Nomor Peserta | : |
|
Nama Peserta | : | |
Jumlah Soal | : | |
Soal Dijawab | : | |
Belum Dijawab | : | |
Persentase | : |
0 dari 45 pertanyaan telah diselesaikan
Pertanyaan:
Petunjuk Pengerjaan Simulasi CAT PPPK :
Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja
SEMUA FORMASI
Spesial 45 Soal dan Passing Grade terbaru
Harap kerjakan simulasi berikut dengan serius..!!
Jika Anda lulus pada tes ini maka berpeluang lulus pada ujian CAT sebenarnya nanti,
karena pola tes ini sama dengan pola ujian sebenarnya yang akan anda ikuti nanti.
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
|
Anda harus mengisi kolom ini. |
Anda sudah pernah menyelesaikan tryout ini sebelumnya.
Ujian sedang loading...
Anda harus masuk atau mendaftar untuk memulai ujian.
Anda harus menyelesaikan ujian dibawah ini, untuk memulai ujian ini:
Paket Soal | PPPK MANASO PAKET 6 |
Waktu Mulai | |
Waktu Selesai | |
Jawaban Benar | |
Jawaban Salah | |
Tidak Menjawab | |
Kompetensi Manajerial | |
Kompetensi Sosial Kultural | |
Total SKD | |
Status |
Tes Wawasan Kebangsaan | : | |
Tes Intelegensia Umum | : | |
Tes Karakteristik Pribadi | : | |
Total Skor | : |
Anda telah menyelesaikan Tryout Prediksi Ini
Saat ini Anda sedang fokus untuk menyelesaikan tugas kuliah karena sudah mendekati deadline pengumpulan bersama teman Anda. Semua berjalan dengan lancar seperti biasa. Namun, dipertengahan tiba-tiba terdapat masalah pada teman Anda karena laptop yang digunakan untuk mengerjakan tugas mengalami kendala sehingga teman Anda kesulitan dalam menyelesaikan tugasnya. Pada kondisi tersebut, sikap yang sebaiknya Anda lakukan adalah ….
SKOR
A. Membantu mencarikan tempat servis laptop untuk memperbaikinya agar segera mengetahui permasalahannya ( 4 )
B. Membantu teman Anda untuk memperbaiki laptopnya dan menghentikan pekerjaan sebentar ( 3 )
C. Menyuruh mencari bantuan teman yang lain untuk membantu memperbaiki laptopnya ( 2 )
D. Tetap fokus pada tugas Anda dan berpura-pura tidak mengetahui kesulitan yang sedang dihadapi teman Anda karena Anda juga mempunyai tugas yang penting ( 1 )
Pembahasan
Soal tersebut masuk dalam aspek integritas. Integritas sendiri merupakan suatu tindakan yang menjunjung nilai-nilai luhur tanpa paksaan dan pengawasan orang lain. Sikap atau tindakan yang dirasa tepat dengan kondisi pada soal adalah opsi A. Dengan membantu untuk mencarikan tempat servis, teman Anda dapat segera mengetahui permasalahan dan kendala yang terjadi pada laptopnya sehingga harapannya dapat segera ditangani oleh orang yang memang benar-benar mengerti di bidang tersebut. Karena jika mencoba untuk memperbaikinya sendiri tanpa pengetahuan yang cukup dikhawatirkan malah memperburuk masalah yang ada.
SKOR
A. Membantu mencarikan tempat servis laptop untuk memperbaikinya agar segera mengetahui permasalahannya ( 4 )
B. Membantu teman Anda untuk memperbaiki laptopnya dan menghentikan pekerjaan sebentar ( 3 )
C. Menyuruh mencari bantuan teman yang lain untuk membantu memperbaiki laptopnya ( 2 )
D. Tetap fokus pada tugas Anda dan berpura-pura tidak mengetahui kesulitan yang sedang dihadapi teman Anda karena Anda juga mempunyai tugas yang penting ( 1 )
Pembahasan
Soal tersebut masuk dalam aspek integritas. Integritas sendiri merupakan suatu tindakan yang menjunjung nilai-nilai luhur tanpa paksaan dan pengawasan orang lain. Sikap atau tindakan yang dirasa tepat dengan kondisi pada soal adalah opsi A. Dengan membantu untuk mencarikan tempat servis, teman Anda dapat segera mengetahui permasalahan dan kendala yang terjadi pada laptopnya sehingga harapannya dapat segera ditangani oleh orang yang memang benar-benar mengerti di bidang tersebut. Karena jika mencoba untuk memperbaikinya sendiri tanpa pengetahuan yang cukup dikhawatirkan malah memperburuk masalah yang ada.
Pemerintah sedang melaksanakan program kerjanya salah satunya adalah pemberian bantuan sosial kepada masyarakat yang memang membutuhkan. Sebagai salah satu tokoh pemuda, Anda mendapat kepercayaan untuk menjadi salah satu panitia pembagian bantuan tersebut kepada warga desa Anda. Atas kepercayaan tersebut, Anda menjalankan tugas Anda sepenuh hati dengan mulai mendata warga yang berhak untuk menerima bantuan tersebut. Akan tetapi, terdapat salah satu kerabat yang dirasa berkecukupan mendatangi Anda meminta untuk dimasukkan kedalam salah satu penerima bantuan. Atas kejadian tersebut sikap Anda ….
SKOR
A. Mengatakan bahwa daftar penerima bantuan sudah ditetapkan bersama dan tidak dapat diubah lagi ( 3 )
B. Menyetujui permintaannya dan langsung memasukkan data kerabat Anda sebagai penerima bantuan karena dia adalah kerabat Anda ( 1 )
C. Karena Anda merasa tidak enak jika menolak permintaan tersebut secara langsung, Anda berpura-pura untuk mengusulkan namanya di depan kerabat tanpa mengubah data yang ada ( 2 )
D. Dengan yakin menolak permintaan kerabat tersebut karena Anda merasa bahwa tindakan tersebut tidak sesuai dengan prosedur dan aturan kerja yang Anda pegang ( 4 )
Pembahasan
Tindakan yang paling tepat adalah opsi D. Opsi tersebut menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang memiliki integritas tinggi dan sesuai dengan prosedur dan aturan kerja, terlebih lagi jika menyangkut dengan bantuan sosial yang mana harus diberikan kepada orang yang memang berhak untuk menerimanya. Orang yang berintegritas ditunjukkan dari sikap menaati aturan dan prosedur kerja secara objektif tanpa mengutamakan kepentingan golongan sekalipun itu merupakan keluarganya.
SKOR
A. Mengatakan bahwa daftar penerima bantuan sudah ditetapkan bersama dan tidak dapat diubah lagi ( 3 )
B. Menyetujui permintaannya dan langsung memasukkan data kerabat Anda sebagai penerima bantuan karena dia adalah kerabat Anda ( 1 )
C. Karena Anda merasa tidak enak jika menolak permintaan tersebut secara langsung, Anda berpura-pura untuk mengusulkan namanya di depan kerabat tanpa mengubah data yang ada ( 2 )
D. Dengan yakin menolak permintaan kerabat tersebut karena Anda merasa bahwa tindakan tersebut tidak sesuai dengan prosedur dan aturan kerja yang Anda pegang ( 4 )
Pembahasan
Tindakan yang paling tepat adalah opsi D. Opsi tersebut menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang memiliki integritas tinggi dan sesuai dengan prosedur dan aturan kerja, terlebih lagi jika menyangkut dengan bantuan sosial yang mana harus diberikan kepada orang yang memang berhak untuk menerimanya. Orang yang berintegritas ditunjukkan dari sikap menaati aturan dan prosedur kerja secara objektif tanpa mengutamakan kepentingan golongan sekalipun itu merupakan keluarganya.
Anda belum begitu mahir dalam mengendarai mobil sehingga Anda selalu berhati-hati ketika mengendarainya. Hari ini Anda pergi belanja ke suatu supermarket untuk kebutuhan bulanan Anda. Ketika sampai di tempat parkir Anda tidak sengaja menyenggol mobil yang ada di sana sehingga meninggalkan sedikit goresan. Kebetulan di tempat parkir tersebut belum tersedia kamera pengawas. Sikap Anda ….
SKOR
A. Meninggalkan notes di mobil tersebut dengan mengatakan bahwa Anda melihat ada orang yang menyenggol mobil tersebut sehingga lecet pada mobilnya ( 1 )
B. Meninggalkan notes pada mobil yang terkena bahwa Anda tidak sengaja mengenai mobil tersebut dan meninggalkan nomor telepon juga agar pemilik mobil menghubungi Anda ( 4 )
C. Bertanggung jawab dengan mencoba menunggu di parkiran sampai pemilik mobil itu datang ( 3 )
D. Karena tidak ada orang yang tahu Anda mencoba untuk bersikap tenang seolah tidak terjadi apa-apa dan meninggalkan parkiran untuk melanjutkan belanja Anda ( 2 )
Pembahasan
Opsi yang dirasa menunjukkan sikap yang tepat untuk dilakukan adalah opsi B yaitu Anda bertanggung jawab dengan cara meninggalkan notes pada mobil yang terkena bahwa Anda tidak sengaja mengenai mobil tersebut dan meninggalkan nomor telepon juga agar pemilik mobil menghubungi Anda dan Anda bisa melanjutkan kegiatan berbelanja Anda. Hal tersebut menujukkan bahwa Anda memiliki integritas yang tinggi dalam kegiatan sehari-hari meskipun tidak ada yang melihat kesalahan Anda.
SKOR
A. Meninggalkan notes di mobil tersebut dengan mengatakan bahwa Anda melihat ada orang yang menyenggol mobil tersebut sehingga lecet pada mobilnya ( 1 )
B. Meninggalkan notes pada mobil yang terkena bahwa Anda tidak sengaja mengenai mobil tersebut dan meninggalkan nomor telepon juga agar pemilik mobil menghubungi Anda ( 4 )
C. Bertanggung jawab dengan mencoba menunggu di parkiran sampai pemilik mobil itu datang ( 3 )
D. Karena tidak ada orang yang tahu Anda mencoba untuk bersikap tenang seolah tidak terjadi apa-apa dan meninggalkan parkiran untuk melanjutkan belanja Anda ( 2 )
Pembahasan
Opsi yang dirasa menunjukkan sikap yang tepat untuk dilakukan adalah opsi B yaitu Anda bertanggung jawab dengan cara meninggalkan notes pada mobil yang terkena bahwa Anda tidak sengaja mengenai mobil tersebut dan meninggalkan nomor telepon juga agar pemilik mobil menghubungi Anda dan Anda bisa melanjutkan kegiatan berbelanja Anda. Hal tersebut menujukkan bahwa Anda memiliki integritas yang tinggi dalam kegiatan sehari-hari meskipun tidak ada yang melihat kesalahan Anda.
Anda pergi ke toko dekat rumah Anda untuk membeli kuota karena kuota internet Anda sudah habis. Selain itu, Anda juga membeli beberapa barang dan makanan. Anda mengantre di kasir untuk membayar belanjaan Anda. Karena sedang ramai pelanggan, kasir toko tersebut melakukan kesalahan dengan tidak mencantumkan voucher kuota yang Anda beli dan Anda baru mengetahuinya ketika sudah sampai di rumah. Atas kejadian tersebut, yang akan Anda lakukan adalah ….
SKOR
A. Mencoba kembali dan meminta kasir untuk mengecek lagi, jika kasir tidak menyadarinya Anda tetap akan membayar sejumlah nominal tersebut ( 3 )
B. Membiarkannya karena kasir tidak menyadari kesalahan perhitungan dan menganggap bahwa itu adalah rejeki Anda ( 1 )
C. Karena bukan kesalahan Anda, Anda tetap membayar sesuai dengan nominal yang sudah dihitung kasir dan yang penting sudah membayar ( 2 )
D. Kembali ke toko dan mengatakan kepada kasir bahwa voucher kuota yang Anda beli belum masuk perhitungan dan membayarnya ( 4 )
Pembahasan
Sikap integritas merupakan sikap yang berpegang teguh kepada nilai-nilai kebaikan yang Anda yakini. Sikap integritas juga berkaitan dengan sikap jujur dan bertanggung jawab. Opsi yang menunjukkan sikap integritas adalah opsi D.
SKOR
A. Mencoba kembali dan meminta kasir untuk mengecek lagi, jika kasir tidak menyadarinya Anda tetap akan membayar sejumlah nominal tersebut ( 3 )
B. Membiarkannya karena kasir tidak menyadari kesalahan perhitungan dan menganggap bahwa itu adalah rejeki Anda ( 1 )
C. Karena bukan kesalahan Anda, Anda tetap membayar sesuai dengan nominal yang sudah dihitung kasir dan yang penting sudah membayar ( 2 )
D. Kembali ke toko dan mengatakan kepada kasir bahwa voucher kuota yang Anda beli belum masuk perhitungan dan membayarnya ( 4 )
Pembahasan
Sikap integritas merupakan sikap yang berpegang teguh kepada nilai-nilai kebaikan yang Anda yakini. Sikap integritas juga berkaitan dengan sikap jujur dan bertanggung jawab. Opsi yang menunjukkan sikap integritas adalah opsi D.
Anda dipilih menjadi ketua kelas untuk satu tahun ke depan. Anda diberikan kebebasan untuk memili siapa saja yang akan menjadi sekretaris, bendahara, dan seksi-seksi kelas. Karena negara Indonesia merupakan negara demokrasi, Anda pun ingin menerapkan hal tersebut dengan tetap meminta usulan anggota kelas untuk mengisi jabatan tersebut. Pada akhirnya Anda merasa sedikit kesulitan untuk menentukan tim kerja Anda karena cukup banyak usulan nama yang diberikan oleh anggota kelas. Menyikapi hal tersebut Anda ….
SKOR
A. Menerima usulan nama yang diberikan dan mempertimbangkannya berdasarkan kemampuan masing-masing calon di berbagai bidang kerja tim yang dibutuhkan ( 4 )
B. Akan memilih suara terbanyak untuk dijadikan pengurus kelas berdasarkan usulan seluruh anggota kelas ( 2 )
C. Akan memilih untuk menggunakan kepengurusan lama karena dirasa lebih efektif dalam menjalankan tugas dan bekerja sama dengan Anda karena mereka sudah berpengalaman sebelumnya ( 3 )
D. Akan menentukan kepengurusan hanya berdasarkan perspektif Anda karena bekerja sama memerlukan kenyamanan ( 1 )
Pembahasan
Dalam memilih tim untuk memulai kerja sama harus mempertimbangkan segala aspek termasuk kemampauannya dalam bidang yang sedang dibutuhkan. sehingga tidak boleh asal menunjuk orang hanya berdasarkan perspektif saja. Oleh karenanya opsi yang dirasa tepat dalam menentukan tim kerja adalah opsi A.
SKOR
A. Menerima usulan nama yang diberikan dan mempertimbangkannya berdasarkan kemampuan masing-masing calon di berbagai bidang kerja tim yang dibutuhkan ( 4 )
B. Akan memilih suara terbanyak untuk dijadikan pengurus kelas berdasarkan usulan seluruh anggota kelas ( 2 )
C. Akan memilih untuk menggunakan kepengurusan lama karena dirasa lebih efektif dalam menjalankan tugas dan bekerja sama dengan Anda karena mereka sudah berpengalaman sebelumnya ( 3 )
D. Akan menentukan kepengurusan hanya berdasarkan perspektif Anda karena bekerja sama memerlukan kenyamanan ( 1 )
Pembahasan
Dalam memilih tim untuk memulai kerja sama harus mempertimbangkan segala aspek termasuk kemampauannya dalam bidang yang sedang dibutuhkan. sehingga tidak boleh asal menunjuk orang hanya berdasarkan perspektif saja. Oleh karenanya opsi yang dirasa tepat dalam menentukan tim kerja adalah opsi A.
Dimusim penghujan seperti sekarang ini banyak daerah, tempat atau wilayah yang terkena banjir karena hujan deras. Lingkungan tempat tinggal Anda terkena banjir akibat air sungai di dekat situ meluap. Kejadian tersebut berlangsung ketika Anda pulang bekerja. Tetangga Anda membantu mengurangi air luapan sungai agar tidak masuk sampai ke dalam rumah dengan membersihkan selokan-selokan air sekitar, sedangkan Anda merasa lelah. Sikap Anda ….
SKOR
A. Bergegas keluar rumah dan membantu membersihkan selokan tersebut agar air sungai yang meluap mereda dan tidak masuk ke dalam rumah ( 3 )
B. Keluar dari rumah dan cukup melihatnya saja karena sudah ada warga lain yang membantu ( 1 )
C. Anda akan keluar rumah dan mengajak orang lain untuk bersama-sama membantu warga yang sedang membersihkan selokan yang tersumbat tersebut ( 4 )
D. Karena merasa lelah Anda akan menunggu warga lain yang sedang membersihkan selokan tersebut ( 2 )
Pembahasan
Tindakan yang dirasa baik dilakukan ketika terjadi bencara seperti itu terlebih jika terjadi di wilayah tempat tinggal Anda adalah turut membantu warga lain untuk mengurangi luapan air sungai dengan membersihkan selokan sekitar yang tersumbat agar banjir tidak semakin besar dan dikhawatirkan masuk ke dalam rumah. Walaupun keadaan Anda lelah setelah bekerja, ada baiknya tetap membantu dan bekerja sama untuk mencegah banjir semakin besar.
SKOR
A. Bergegas keluar rumah dan membantu membersihkan selokan tersebut agar air sungai yang meluap mereda dan tidak masuk ke dalam rumah ( 3 )
B. Keluar dari rumah dan cukup melihatnya saja karena sudah ada warga lain yang membantu ( 1 )
C. Anda akan keluar rumah dan mengajak orang lain untuk bersama-sama membantu warga yang sedang membersihkan selokan yang tersumbat tersebut ( 4 )
D. Karena merasa lelah Anda akan menunggu warga lain yang sedang membersihkan selokan tersebut ( 2 )
Pembahasan
Tindakan yang dirasa baik dilakukan ketika terjadi bencara seperti itu terlebih jika terjadi di wilayah tempat tinggal Anda adalah turut membantu warga lain untuk mengurangi luapan air sungai dengan membersihkan selokan sekitar yang tersumbat agar banjir tidak semakin besar dan dikhawatirkan masuk ke dalam rumah. Walaupun keadaan Anda lelah setelah bekerja, ada baiknya tetap membantu dan bekerja sama untuk mencegah banjir semakin besar.
Anda merupakan anak pertama dari dua bersaudara. Selain mempunyai tugas untuk menjaga adik, Anda harus bisa menciptakan rasa nyaman di keluarga. Ibu Anda selalu ikut serta dalam pembicaraan ketika ada teman Anda datang main ke rumah, begitu juga dengan adik Anda bersama temannya. Hal itu ternyata membuat adik Anda merasa tidak nyaman ketika sedang berkumpul dengan teman-temannya di rumah. Mengetahui hal tersebut, apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Meminta adik Anda untuk langsung menyampaikan ketidaknyamanan yang dirasa dengan harapan ibu tidak akan ikut menimbrung lagi ketika sedang berkumpul dengan temannya di rumah ( 3 )
B. Berusaha untuk menjelaskan dan meminta kepada ibu dengan sopan untuk tidak melakukan hal tersebut lagi karena sikapnya menimbulkan rasa kurang nyaman bagi adik Anda dan temannya ( 4 )
C. Langsung meminta ibu Anda untuk tidak ikut menimbrung ketika ada teman Anda ataupun teman adik Anda yang main ke rumah ( 1 )
D. Membiarkan ibu Anda bersikap demikian karena Anda merasa tidak enak hati untuk menegurnya dan takut akan menyinggung perasaannya ( 2 )
Pembahasan
Ketika Anda dihadapkan oleh sebuah konflik, maka hal pertama kali yang sebaiknya Anda lakukan adalah mengomunikasikan permasalahan tersebut. Karena permasalahan semakin besar ketika komunikasi yang ada tidak berjalan dengan baik terlebih lagi jika terjadi dalam keluarga. Selesaikan konflik atau permasalahan melalui komunikasi yang baik dengan pihak-pihak yang bersangkutan. Jangan gegabah dalam mengambil keputusan karena dapat berpotensi membuat permasalahan tersebut menjadi semakin besar. Hal tersebut sesuai dengan opsi B yang menunjukkan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik.
SKOR
A. Meminta adik Anda untuk langsung menyampaikan ketidaknyamanan yang dirasa dengan harapan ibu tidak akan ikut menimbrung lagi ketika sedang berkumpul dengan temannya di rumah ( 3 )
B. Berusaha untuk menjelaskan dan meminta kepada ibu dengan sopan untuk tidak melakukan hal tersebut lagi karena sikapnya menimbulkan rasa kurang nyaman bagi adik Anda dan temannya ( 4 )
C. Langsung meminta ibu Anda untuk tidak ikut menimbrung ketika ada teman Anda ataupun teman adik Anda yang main ke rumah ( 1 )
D. Membiarkan ibu Anda bersikap demikian karena Anda merasa tidak enak hati untuk menegurnya dan takut akan menyinggung perasaannya ( 2 )
Pembahasan
Ketika Anda dihadapkan oleh sebuah konflik, maka hal pertama kali yang sebaiknya Anda lakukan adalah mengomunikasikan permasalahan tersebut. Karena permasalahan semakin besar ketika komunikasi yang ada tidak berjalan dengan baik terlebih lagi jika terjadi dalam keluarga. Selesaikan konflik atau permasalahan melalui komunikasi yang baik dengan pihak-pihak yang bersangkutan. Jangan gegabah dalam mengambil keputusan karena dapat berpotensi membuat permasalahan tersebut menjadi semakin besar. Hal tersebut sesuai dengan opsi B yang menunjukkan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik.
Instansi tempat Anda bekerja mengadakan acara tahunan yang rutin diadakan dari dulu. Anda ditunjuk sebagai ketua panitia acara tersebut. Demi kelancaran acara, Anda mengadakan rapat dalam rangka membahas apa saja yang diperlukan sehingga Anda mewajibkan seluruh anggota panitia untuk hadir dalam rapat tersebut. Karena suatu dan lain hal Anda mempercepat jadwal rapat dan menginformasikannya kepada seluruh panitia melalui chat group dan ternyata ada anggota panitia yang memberikan tanggapan kurang baik. Oleh karenanya, yang akan Anda lakukan adalah ….
SKOR
A. Meminta maaf kepada para karyawan panitia dan meminta untuk memaklumi Anda terkait perubahan jadwal yang dirasa cukup mendadak ( 1 )
B. Mencoba menjelaskan sebaik mungkin alasan kenapa mempercepat jadwal rapat melalui chat group ( 3 )
C. Meminta maaf serta menjelaskan alasan Anda melakukan hal tersebut kepada karyawan di grup chat maupun secara langsung saat rapat ( 4 )
D. Berusaha untuk memberikan penjelasan di esok hari ketika mengisi sambutan bersama karyawan yang lain ( 2 )
Pembahasan
Sikap yang paling tepat untuk dilakukan adalah opsi D. Komunikasi merupakan aspek yang penting dalam hubungan kerja. Jika dirasa terdapat indikasi masalah, segera selesaikan dengan cara meminta maaf serta menginformasikannya secara baik untuk memberikan penjelasan yang bisa diterima oleh rekan panitia terkait. Hal tersebut menunjukkan bahwa sebagai ketua Anda mampu untuk melakukan komunikasi dengan rekan kerja yang lain dengan baik sehingga dapat meminimalisir timbulnya masalah batin dalam hubungan kerja satu sama lain.
SKOR
A. Meminta maaf kepada para karyawan panitia dan meminta untuk memaklumi Anda terkait perubahan jadwal yang dirasa cukup mendadak ( 1 )
B. Mencoba menjelaskan sebaik mungkin alasan kenapa mempercepat jadwal rapat melalui chat group ( 3 )
C. Meminta maaf serta menjelaskan alasan Anda melakukan hal tersebut kepada karyawan di grup chat maupun secara langsung saat rapat ( 4 )
D. Berusaha untuk memberikan penjelasan di esok hari ketika mengisi sambutan bersama karyawan yang lain ( 2 )
Pembahasan
Sikap yang paling tepat untuk dilakukan adalah opsi D. Komunikasi merupakan aspek yang penting dalam hubungan kerja. Jika dirasa terdapat indikasi masalah, segera selesaikan dengan cara meminta maaf serta menginformasikannya secara baik untuk memberikan penjelasan yang bisa diterima oleh rekan panitia terkait. Hal tersebut menunjukkan bahwa sebagai ketua Anda mampu untuk melakukan komunikasi dengan rekan kerja yang lain dengan baik sehingga dapat meminimalisir timbulnya masalah batin dalam hubungan kerja satu sama lain.
Anda mendapat tugas dari atasan Anda untuk menghadiri diklat terkait peraturan kerja baru yang dikeluarkan pemerintah. Di sini Anda menyadari bahwa terjadi miskomunikasi antara atasan Anda dengan panitia diklat. Informasi yang diterima atasan Anda yaitu diklat dilaksanakan siang hari ini sehingga beliau terus mengingatkan Anda melalui telepon sedangkan berdasarkan pertemuan terakhir kali yang sudah dilakukan dengan panitia bahwa diklat dilaksanakan besok lusa. Atas hal tersebut yang akan Anda lakukan adalah ….
SKOR
A. Membagikan informasi dari atasan Anda kepada peserta diklat yang lain terkait perubahan jadwal diklat ( 1 )
B. Mencoba menghubungi kembali panitia diklat serta rekan kerja lainnya dan menanyakan jadwal pelaksanaan diklat secara pasti, kemudian menginfromasikan hasilnya kepada atasan Anda ( 4 )
C. Mengomunikasikan kepada atasan Anda bahwa belum ada informasi resmi dari grup pelatihan terkait perubahan jadwal diklat tersebut ( 3 )
D. Melaksanakan himbauan atasan Anda dengan segera karena Anda yakin bahwa beliau pasti mendapat informasi lebih awal dan akurat terkait hal tersebut ( 2 )
Pembahasan
Ketika Anda mendapatkan informasi yang belum pasti, segera lakukan konfirmasi kepada rekan kerja lainnya atau bahkan kepada panitia terkait agar segera mendapatkan informasi yang lebih jelas dan akurat. Oleh karenanya, jika mendapat informasi yang belum jelas walaupun itu berasal dari atasan, Anda harus berhati-hati dan jangan mudah untuk menyebarkannya kepada rekan kerja lainnya. Anda harus mencari tahu kebenaran informasi tersebut, karena hal ini Anda lah yang mengikuti pertemuan dengan panitia diklat, bukan atasan Anda.
SKOR
A. Membagikan informasi dari atasan Anda kepada peserta diklat yang lain terkait perubahan jadwal diklat ( 1 )
B. Mencoba menghubungi kembali panitia diklat serta rekan kerja lainnya dan menanyakan jadwal pelaksanaan diklat secara pasti, kemudian menginfromasikan hasilnya kepada atasan Anda ( 4 )
C. Mengomunikasikan kepada atasan Anda bahwa belum ada informasi resmi dari grup pelatihan terkait perubahan jadwal diklat tersebut ( 3 )
D. Melaksanakan himbauan atasan Anda dengan segera karena Anda yakin bahwa beliau pasti mendapat informasi lebih awal dan akurat terkait hal tersebut ( 2 )
Pembahasan
Ketika Anda mendapatkan informasi yang belum pasti, segera lakukan konfirmasi kepada rekan kerja lainnya atau bahkan kepada panitia terkait agar segera mendapatkan informasi yang lebih jelas dan akurat. Oleh karenanya, jika mendapat informasi yang belum jelas walaupun itu berasal dari atasan, Anda harus berhati-hati dan jangan mudah untuk menyebarkannya kepada rekan kerja lainnya. Anda harus mencari tahu kebenaran informasi tersebut, karena hal ini Anda lah yang mengikuti pertemuan dengan panitia diklat, bukan atasan Anda.
Saat ini merupakan masa-masa libur sekolah setelah dilaksanakannya ujian akhir semester. Semua murid libur begitu juga dengan para guru termasuk Anda. Di masa libur sekolah ini Anda memutuskan untuk berlibur mengunjungi orang tua yang berada di kampung halaman. Akan tetapi, secara tiba-tiba kepla sekolah Anda memberikan pengumuman untuk mengadakan rapat mengenai ajaran tahun baru yang mana rapat tersebut sangat penting. Dalam kondisi Anda yang sedang di kampung, bagaimana tindakan Anda mengingat rapat tersebut sangatlah penting?
SKOR
A. Tidak akan menghadiri rapat karena Anda sedang liburan ke kampung halaman dan itu juga merupakan kesalahan dari kepala sekolah yang memberi pengumuman mendadak dan di lakukan di masa Anda sedang berlibur ( 1 )
B. Mematikan ponsel dan beralasan bahwa saat itu Anda tidak dapat menghadiri rapat karena terlambat membuka pengumuman dari sekolah terkait rapat ajaran tahun baru ( 2 )
C. Mencoba menelepon kepala sekolah untuk meminta izin tidak mengikuti rapat dan menjelaskan kondisi yang Anda sebenarnya ( 4 )
D. Meminta tolong kepada salah satu rekan kerja Anda untuk menyampaikan alasan kenapa Anda tidak dapat mengikuti rapat tersebut kepada kepala sekolah ( 3 )
Pembahasan
Sebagai pegawai di bagian pelayanan yang mana akan berhubungan dengan orang lain baik secara langsung maupun tidak langsung harus dengan sabar menjelaskan dan menyampaikan informasi yang sedang dibutuhkan oleh orang tersebut sampai dengan benar-benar dapat dimengerti dan dipahami oleh pihak lain. Dengan begitu artinya informasi tersebut tersampaikan dengan baik.
SKOR
A. Tidak akan menghadiri rapat karena Anda sedang liburan ke kampung halaman dan itu juga merupakan kesalahan dari kepala sekolah yang memberi pengumuman mendadak dan di lakukan di masa Anda sedang berlibur ( 1 )
B. Mematikan ponsel dan beralasan bahwa saat itu Anda tidak dapat menghadiri rapat karena terlambat membuka pengumuman dari sekolah terkait rapat ajaran tahun baru ( 2 )
C. Mencoba menelepon kepala sekolah untuk meminta izin tidak mengikuti rapat dan menjelaskan kondisi yang Anda sebenarnya ( 4 )
D. Meminta tolong kepada salah satu rekan kerja Anda untuk menyampaikan alasan kenapa Anda tidak dapat mengikuti rapat tersebut kepada kepala sekolah ( 3 )
Pembahasan
Sebagai pegawai di bagian pelayanan yang mana akan berhubungan dengan orang lain baik secara langsung maupun tidak langsung harus dengan sabar menjelaskan dan menyampaikan informasi yang sedang dibutuhkan oleh orang tersebut sampai dengan benar-benar dapat dimengerti dan dipahami oleh pihak lain. Dengan begitu artinya informasi tersebut tersampaikan dengan baik.
Anda belum lama ini bekerja sebagai waitress suatu cafe. Kebetulan Anda memahami sedikit tentang desain grafis sehingga atasan Anda meminta Anda untuk membuat desain grafis untuk mempromosikan cafe Anda bekerja melalui media sosial. Anda sudah memiliki konsep dan ide terkait desain yang akan dibuat menggunakan suatu aplikasi terkait desain grafis. Yang akan Anda lakukan yaitu ….
SKOR
A. Karena Anda menginginkan hasil yang maksimal, Anda akan berkonsultasi terlebih dahulu dengan atasan Anda setelah rancangan desain dibuat ( 4 )
B. Karena Anda menginginkan hasil yang maksimal, Anda akan menunggu koreksi dari atasan setelah menyelesaikan satu desain yang siap untuk dibagikan ( 3 )
C. Langsung menyerahkan hasil cetakan desain yang siap dibagikan ( 2 )
D. Mengambil contoh desain yang bagus di internet dengan mengeditnya sedikit dan menyerahkan hasilnya kepada atasan Anda ( 1 )
Pembahasan
Opsi A merupakan tindakan atau langkah yang dirasa paling tepat karena membuat rancangan terlebih dahulu dan melakukan konsultasi terlebih dahulu dengan atasan sebelum hasil tersebut diselesaikan. Hal tersebut dilakukan untuk mendapatkan hasil akhir yang maksimal dan juga untuk menghindari dua kali kerja.
SKOR
A. Karena Anda menginginkan hasil yang maksimal, Anda akan berkonsultasi terlebih dahulu dengan atasan Anda setelah rancangan desain dibuat ( 4 )
B. Karena Anda menginginkan hasil yang maksimal, Anda akan menunggu koreksi dari atasan setelah menyelesaikan satu desain yang siap untuk dibagikan ( 3 )
C. Langsung menyerahkan hasil cetakan desain yang siap dibagikan ( 2 )
D. Mengambil contoh desain yang bagus di internet dengan mengeditnya sedikit dan menyerahkan hasilnya kepada atasan Anda ( 1 )
Pembahasan
Opsi A merupakan tindakan atau langkah yang dirasa paling tepat karena membuat rancangan terlebih dahulu dan melakukan konsultasi terlebih dahulu dengan atasan sebelum hasil tersebut diselesaikan. Hal tersebut dilakukan untuk mendapatkan hasil akhir yang maksimal dan juga untuk menghindari dua kali kerja.
Di dalam dunia kerja semua harus dilakukan dengan baik dan berhati-hati dalam membangun relasi. Karena terkadang apa yang telah kita kerjaan hasilnya tidak sesuai dengan apa yang diharapkan. Seperti misalnya ada rekan kerja Anda yang selalu diakui pekerjaannya dibandingkan dengan Anda dan rekan yang lain hanya karena memiliki relasi dengan pimpinan, padahal Anda tahu bahwa Anda juga sudah berusaha semaksimal mungkin dalam mengerjakan pekerjaan Anda. Bagaimana sikap Anda atas kejadian tersebut?
SKOR
A. Akan mencoba berbicara dengan atasan dan mengatakan bahwa rekan Anda tadi tidak terlalu kompeten dalam menyelesaikan pekerjaannya ( 1 )
B. Anda akan berusaha untuk membangun relasi seperti yang rekan kerja Anda lakukan agar pimpinan juga memuji pekerjaan Anda ( 2 )
C. Anda tidak peduli apakah akan diakui atau tidak yang terpenting adalah pekerjaan Anda membuahkan hasil yang baik ( 3 )
D. Anda memilih tidak peduli dan tetap fokus pada pekerjaan Anda dengan akan berusaha lebih baik lagi dalam mengerjakan pekerjaan Anda agar hasilnya tetap maksimal ( 4 )
Pembahasan
Walaupun rekan kerja Anda mendapat pengakuan hanya karena memiliki relasi dengan pimpinan, Anda memilih untuk tetap fokus dalam melakukan pekerjaan dan tugas yang diberikan oleh atasan agar mendapatkan hasil yang baik dan maksimal. Sebagai karyawan yang baik lakukanlah usaha terbaik Anda dalam mengerjakan dan menyelesaikan pekerjaan dan tugas yang diberikan kepada Anda. Ini mencerminkan bahwa Anda adalah orang yang berorientasi pada hasil yang maksimal.
SKOR
A. Akan mencoba berbicara dengan atasan dan mengatakan bahwa rekan Anda tadi tidak terlalu kompeten dalam menyelesaikan pekerjaannya ( 1 )
B. Anda akan berusaha untuk membangun relasi seperti yang rekan kerja Anda lakukan agar pimpinan juga memuji pekerjaan Anda ( 2 )
C. Anda tidak peduli apakah akan diakui atau tidak yang terpenting adalah pekerjaan Anda membuahkan hasil yang baik ( 3 )
D. Anda memilih tidak peduli dan tetap fokus pada pekerjaan Anda dengan akan berusaha lebih baik lagi dalam mengerjakan pekerjaan Anda agar hasilnya tetap maksimal ( 4 )
Pembahasan
Walaupun rekan kerja Anda mendapat pengakuan hanya karena memiliki relasi dengan pimpinan, Anda memilih untuk tetap fokus dalam melakukan pekerjaan dan tugas yang diberikan oleh atasan agar mendapatkan hasil yang baik dan maksimal. Sebagai karyawan yang baik lakukanlah usaha terbaik Anda dalam mengerjakan dan menyelesaikan pekerjaan dan tugas yang diberikan kepada Anda. Ini mencerminkan bahwa Anda adalah orang yang berorientasi pada hasil yang maksimal.
Akhir-akhir ini para karyawan di kantor Anda sedang sibuk karena mendapat tugas yang mendadak dari pimpinan yang harus segera diselesaikan dan diserahkan kepada pimpinan. Hal tersebut juga terjadi pada Anda karena memang tugas baru tersebut sangat mendadak. Atasan Anda juga sudah meminta kepada seluruh karyawan agar segera untuk diselesaikan. Bagaimana tindakan Anda melihat deadline tugas yang mengejar Anda dan rekan yang lain?
SKOR
A. Tetap menyikapinya dengan santai ( 2 )
B. Tetap bersikap tenang dan tetap fokus untuk menyelesaikannya dengan baik tanpa mengeluh ( 4 )
C. Tetap menyelesaikan apa yang sudah menjadi tugas Anda dan menganggap deadline tugas adalah bagian dari hidup Anda ( 3 )
D. Bersikap seolah-olah tidak terjadi apapun ( 1 )
Pembahasan
Ketika dihadapkan dengan tugas yang banyak dengan deadline yang dekat hal yang paling tepat untuk dilakukan adalah opsi B yaitu dengan bersikap tenang dalam menghadapinya dan menyelesaikan tugas tersebut dengan baik tanpa mengeluh agar hasil yang didapat maksimal.
SKOR
A. Tetap menyikapinya dengan santai ( 2 )
B. Tetap bersikap tenang dan tetap fokus untuk menyelesaikannya dengan baik tanpa mengeluh ( 4 )
C. Tetap menyelesaikan apa yang sudah menjadi tugas Anda dan menganggap deadline tugas adalah bagian dari hidup Anda ( 3 )
D. Bersikap seolah-olah tidak terjadi apapun ( 1 )
Pembahasan
Ketika dihadapkan dengan tugas yang banyak dengan deadline yang dekat hal yang paling tepat untuk dilakukan adalah opsi B yaitu dengan bersikap tenang dalam menghadapinya dan menyelesaikan tugas tersebut dengan baik tanpa mengeluh agar hasil yang didapat maksimal.
Anda bekerja di salah satu puskesmas yang ada di daerah Anda. Di hari itu tempat duduk di ruang tunggu sedang penuh akibat banyaknya pengunjung sedang menunggu panggilan untuk berobat. Anda melihat bahwa terdapat ibu yang sudah lanjut usia sedang menunggu panggilan tidak mendapatkan tempat duduk karena penuh. Mengetahui hal tersebut apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Mencarikan kursi tambahan sembari menunggu panggilan selanjutnya untuk menunggu kursi kosong ( 3 )
B. Mengajak ibu tersebut ke tempat tunggu lain dengan harapan mendapatkan kursi kosong ( 2 )
C. Menunggu kepekaan pengunjung lain untuk bertukar posisi karena Anda merasa tidak enak jika memberikan teguran kepada pengunjung lain ( 1 )
D. Meminta maaf serta meminta kepada pengunjung lain untuk bertukar posisi dengan orang tersebut karena tertulis jelas bahwa kursi tersebut merupakan kursi prioritas ( 4 )
Pembahasan
Sikap yang paling berorientasi pada pelayanan publik adalah opsi A. Pelayanan publik harus dilakukan baik kepada seluruh pelanggan tanpa memandang siapapun. Melihat kondisi seperti soal tersebut, tindakan yang paling tepat untuk dilakukan adalah meminta pengunjung lain yang dirasa masih mampu berdiri untuk bertukar dengan ibu yang sudah lanjut usia tersebut karena sudah tertera aturan pada tempat duduk tersebut untuk prioritas.
SKOR
A. Mencarikan kursi tambahan sembari menunggu panggilan selanjutnya untuk menunggu kursi kosong ( 3 )
B. Mengajak ibu tersebut ke tempat tunggu lain dengan harapan mendapatkan kursi kosong ( 2 )
C. Menunggu kepekaan pengunjung lain untuk bertukar posisi karena Anda merasa tidak enak jika memberikan teguran kepada pengunjung lain ( 1 )
D. Meminta maaf serta meminta kepada pengunjung lain untuk bertukar posisi dengan orang tersebut karena tertulis jelas bahwa kursi tersebut merupakan kursi prioritas ( 4 )
Pembahasan
Sikap yang paling berorientasi pada pelayanan publik adalah opsi A. Pelayanan publik harus dilakukan baik kepada seluruh pelanggan tanpa memandang siapapun. Melihat kondisi seperti soal tersebut, tindakan yang paling tepat untuk dilakukan adalah meminta pengunjung lain yang dirasa masih mampu berdiri untuk bertukar dengan ibu yang sudah lanjut usia tersebut karena sudah tertera aturan pada tempat duduk tersebut untuk prioritas.
Anda bekerja di suatu instansi daerah pelayanan masyarakat. Ketika sedang bertugas, ada seorang pengunjung yang sudah lanjut usia. Pengunjung tersebut diharuskan untuk mengisi sebuah formulir. Akan tetapi, pengunjung tersebut mengalami kesulitan dalam pengisian formulir. Melihat hal itu, sikap anda yaitu ….
SKOR
A. Meminta tolong kepada satpam untuk membantu pengunjung tersebut ( 3 )
B. Dengan senang hati membantu mengisikan formulir tersebut ( 4 )
C. Pergi dan menyerahkan pengunjung tersebut pada rekan kerja Anda yang lain karena Anda punya kerjaan lain ( 1 )
D. Menyarankan untuk membawa pulang formulir tersebut supaya dapat diisi oleh anaknya di rumah ( 2 )
Pembahasan
Sebagai pelayan publik yang harus Anda lakukan adalah melayani sebaik-baiknya orang yang sedang Anda hadapi tanpa membeda-bedakan dan menjelaskan dengan penuh kesabaran jika tidak sesuai harapan agar dapat dipahami oleh orang tersebut. Yang harus dilakukan adalah membantu pelanggan yang sudah lanjut usia tersebut mengisikan formulir.
SKOR
A. Meminta tolong kepada satpam untuk membantu pengunjung tersebut ( 3 )
B. Dengan senang hati membantu mengisikan formulir tersebut ( 4 )
C. Pergi dan menyerahkan pengunjung tersebut pada rekan kerja Anda yang lain karena Anda punya kerjaan lain ( 1 )
D. Menyarankan untuk membawa pulang formulir tersebut supaya dapat diisi oleh anaknya di rumah ( 2 )
Pembahasan
Sebagai pelayan publik yang harus Anda lakukan adalah melayani sebaik-baiknya orang yang sedang Anda hadapi tanpa membeda-bedakan dan menjelaskan dengan penuh kesabaran jika tidak sesuai harapan agar dapat dipahami oleh orang tersebut. Yang harus dilakukan adalah membantu pelanggan yang sudah lanjut usia tersebut mengisikan formulir.
Anda bekerja di sebuah toko laptop sebagai sales pemasaran di suatu mall. Anda menawarkan produk toko Anda dan ternyata ada pengunjung mall yang tertarik dengan tawaran Anda. Ternyata pengunjung tersebut menanyakan produk di luar apa yang sudah Anda paparkan, padahal produk yang Anda tawarkan lebih bagus spesifikasinya. Yang akan Anda lakukan adalah ….
SKOR
A. Meminta maaf dan mengatakan bahwa Anda tidak bisa memenuhi permintaannya karena Anda hanya menjual produk yang tersedia saat itu ( 2 )
B. Menjelaskan dengan jujur bahwa produk tersebut sedang tidak tersedia dan menyarankan untuk membeli produk yang tersedia saja ( 3 )
C. Menjelaskan dengan sopan dan ramah bahwa produk tersebut sedang tidak tersedia serta menjelaskannya bahwa produk yang sedang ditawarkan lebih bagus dari segi spesifikasinya ( 4 )
D. Merekomendasikan kepada pelanggan toko lain yang menjual produk yang sedang ditanyakan tersebut, karena Anda merasa bahwa tindakan tersebut merupakan pelayanan terbaik yang dapat Anda berikan untuk calon pembeli ( 1 )
Pembahasan
Tindakan yang menunjukkan pelayanan publik yang baik yang dapat dilakukan ketika menghadapi keadaan seperti pada soal adalah opsi C. Jika Anda bekerja sebagai sales, diharuskan untuk memiliki kemampuan untuk mengambil hati calon pembeli dengan cara melayaninya sepenuh hati dan sebaik mungkin. Anda harus melakukan pekerjaan Anda dengan profesional serta memberikan pelayanan yang terbaik.
SKOR
A. Meminta maaf dan mengatakan bahwa Anda tidak bisa memenuhi permintaannya karena Anda hanya menjual produk yang tersedia saat itu ( 2 )
B. Menjelaskan dengan jujur bahwa produk tersebut sedang tidak tersedia dan menyarankan untuk membeli produk yang tersedia saja ( 3 )
C. Menjelaskan dengan sopan dan ramah bahwa produk tersebut sedang tidak tersedia serta menjelaskannya bahwa produk yang sedang ditawarkan lebih bagus dari segi spesifikasinya ( 4 )
D. Merekomendasikan kepada pelanggan toko lain yang menjual produk yang sedang ditanyakan tersebut, karena Anda merasa bahwa tindakan tersebut merupakan pelayanan terbaik yang dapat Anda berikan untuk calon pembeli ( 1 )
Pembahasan
Tindakan yang menunjukkan pelayanan publik yang baik yang dapat dilakukan ketika menghadapi keadaan seperti pada soal adalah opsi C. Jika Anda bekerja sebagai sales, diharuskan untuk memiliki kemampuan untuk mengambil hati calon pembeli dengan cara melayaninya sepenuh hati dan sebaik mungkin. Anda harus melakukan pekerjaan Anda dengan profesional serta memberikan pelayanan yang terbaik.
Salah satu pelanggan cafe tempat Anda bekerja mengajukan komplain atas makanan. Permasalahannya hanya karena level pedas makanan tersebut tidak sesuai dengan apa yang dipesan di awal yaitu makanan yang datang dengan level 0 sedangkan ia memesan dengan level 4. Bagaimana Anda menyikapi hal tersebut?
SKOR
A. Meminta pelanggan untuk menambahkan saus atau sambal yang sudah tersedia di meja agar pedasnya sesuai apa yang diinginkan ( 1 )
B. Meminta maaf kepada pelanggan meskipun bukan salah Anda dan segera mengganti makanan tersebut ( 4 )
C. Segera mengganti makanan tersebut dan meminta untuk sabar menunggunya ( 3 )
D. memanggil atasan saya dan mendiskusikan permasalahan yang terjadi agar mendapat solusi terbaik ( 2 )
Pembahasan
Jika Anda bekerja di tempat yang berhubungan dengan pelanggan langsung dan khalayak umum, Anda harus memiliki jiwa melayani yang baik ketika bekerja. Jika terdapat komplain terhadap pekerjaan Anda, Anda harus tenang dan tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan Anda dengan memberikan solusi terbaik.
SKOR
A. Meminta pelanggan untuk menambahkan saus atau sambal yang sudah tersedia di meja agar pedasnya sesuai apa yang diinginkan ( 1 )
B. Meminta maaf kepada pelanggan meskipun bukan salah Anda dan segera mengganti makanan tersebut ( 4 )
C. Segera mengganti makanan tersebut dan meminta untuk sabar menunggunya ( 3 )
D. memanggil atasan saya dan mendiskusikan permasalahan yang terjadi agar mendapat solusi terbaik ( 2 )
Pembahasan
Jika Anda bekerja di tempat yang berhubungan dengan pelanggan langsung dan khalayak umum, Anda harus memiliki jiwa melayani yang baik ketika bekerja. Jika terdapat komplain terhadap pekerjaan Anda, Anda harus tenang dan tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan Anda dengan memberikan solusi terbaik.
Tahun ini kantor tempat Anda bekerja mengadakan seleksi untuk menempati jabatan yang sedang kosong. Posisi tersebut kosong akibat terdapat beberapa pegawai sudah pensiun. Anda pun mengambil kesempatan tersebut dengan mengikuti seleksi yang sudah ditentukan. Akan tetapi, sayangnya Anda belum beruntung pada seleksi tersebut. Menghadapi situasi tersebut, apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Belajar lebih giat lagi bahkan jika perlu akan mengikuti bimbingan belajar di lembaga profesional agar lolos pada seleksi berikutnya ( 4 )
B. Merasa sedih dan menyerah saja karena sudah berusaha tetapi tidak berhasil ( 1 )
C. Akan mencoba melamar kembali untuk posisi jabatan yang lain sesuai dengan kemampuan ( 2 )
D. Tidak perlu merasa sedih dan tetap mencoba pada kesempatan yang akan datang berikutnya sampai lolos ( 3 )
Pembahasan
Opsi yang mencerminkan aspek pengembangan diri dan orang lain adalah A. Karena jika Anda ingin maju, maka Anda tidak akan mudah menyerah jika dihadapkan dengan suatu kegagalan apalagi baru pertama kali. Anda harus selalu berusaha untuk menggapai keinginan Anda. Tidak berhenti di situ saja, mungkin Anda harus mengikuti bimbingan tambahan terkait kompetensi Anda sehingga dapat mengembangkan kemampuan diri Anda menjadi lebih baik lagi.
SKOR
A. Belajar lebih giat lagi bahkan jika perlu akan mengikuti bimbingan belajar di lembaga profesional agar lolos pada seleksi berikutnya ( 4 )
B. Merasa sedih dan menyerah saja karena sudah berusaha tetapi tidak berhasil ( 1 )
C. Akan mencoba melamar kembali untuk posisi jabatan yang lain sesuai dengan kemampuan ( 2 )
D. Tidak perlu merasa sedih dan tetap mencoba pada kesempatan yang akan datang berikutnya sampai lolos ( 3 )
Pembahasan
Opsi yang mencerminkan aspek pengembangan diri dan orang lain adalah A. Karena jika Anda ingin maju, maka Anda tidak akan mudah menyerah jika dihadapkan dengan suatu kegagalan apalagi baru pertama kali. Anda harus selalu berusaha untuk menggapai keinginan Anda. Tidak berhenti di situ saja, mungkin Anda harus mengikuti bimbingan tambahan terkait kompetensi Anda sehingga dapat mengembangkan kemampuan diri Anda menjadi lebih baik lagi.
Semakin majunya tekonologi pada masa sekarang ini, segala sesuatunya juga selalu berkaitan dengan teknologi apalagi dalam dunia kerja. Untuk membantu kelancaran kerja, kantor Anda menggunakan suatu aplikasi untuk mengelola keuangannya mulai dari melakukan pencatatan sampai dengan membuat laporan keuangan tahunan. Belum lama ini terdapat karyawan baru yang ditempatkan di bagian keuangan bersama dengan Anda dan dua rekan lainnya. Karyawan tersebut masih kebingungan dalam mengoperasikannya. Sikap Anda ….
SKOR
A. Tidak peduli karena itu bukan tugas Anda ( 1 )
B. Meminta karyawan baru tersebut untuk memperhatikan dan mengikuti langkah-langkah yang Anda lakukan ketika mengoperasikan aplikasi tersebut dalam mengerjakan pelaporan keuangan ( 4 )
C. Segera menyelesaikan tugas Anda secepatnya dan mengajari karyawan baru tersebut untuk mengoperasikan aplikasi setelahnya ( 3 )
D. Memberikan referensi berupa buku panduan atau informasi lain terkait pelaporan keuangan perusahaan melalui aplikasi tersebut ( 2 )
Pembahasan
Seiring dengan berjalannya waktu Anda dituntut untuk dapat melakukan perubahan dan mengembangkan diri serta orang lain. Opsi yang sesuai dengan hal tersebut ditunjukkan oleh opsi B. Anda dengan senang hati untuk mengajarkan cara menggunakan aplikasi terkait dengan memintanya untuk memperhatikan Anda ketika menggunakan aplikasi tersebut agar paham dan jika ada yang belum dimengerti olehnya dapat ditanyakan secara langsung saat itu juga kepada Anda.
SKOR
A. Tidak peduli karena itu bukan tugas Anda ( 1 )
B. Meminta karyawan baru tersebut untuk memperhatikan dan mengikuti langkah-langkah yang Anda lakukan ketika mengoperasikan aplikasi tersebut dalam mengerjakan pelaporan keuangan ( 4 )
C. Segera menyelesaikan tugas Anda secepatnya dan mengajari karyawan baru tersebut untuk mengoperasikan aplikasi setelahnya ( 3 )
D. Memberikan referensi berupa buku panduan atau informasi lain terkait pelaporan keuangan perusahaan melalui aplikasi tersebut ( 2 )
Pembahasan
Seiring dengan berjalannya waktu Anda dituntut untuk dapat melakukan perubahan dan mengembangkan diri serta orang lain. Opsi yang sesuai dengan hal tersebut ditunjukkan oleh opsi B. Anda dengan senang hati untuk mengajarkan cara menggunakan aplikasi terkait dengan memintanya untuk memperhatikan Anda ketika menggunakan aplikasi tersebut agar paham dan jika ada yang belum dimengerti olehnya dapat ditanyakan secara langsung saat itu juga kepada Anda.
Kebutuhan sekarang ini semakin bertambah. Harga barang-barang kebutuhan pokok sehari-hari menjadi naik. Dengan gaji Anda sekarang, di bulan lalu ebelum harga barang-barang naik Anda masih bisa membeli barang-barang yang Anda mau setelah semua kebutuhan pokok terpenuhi. Sementara untuk bulan ini, kemungkinan Anda tidak bisa melakukan hal tersebut lagi yaitu membeli barang-barang semau Anda. Tanggapan Anda atas hal tersebut adalah ….
SKOR
A. Akan membuat tabungan agar kehidupan lebih baik dari sebelumnya ( 2 )
B. Akan tetap mengalokasikan gaji untuk membeli barang yang Anda suka karena itu adalah hobi Anda ( 1 )
C. Akan menambah rincian baru misalnya dana darurat dan tidak membeli barang yang tidak penting ( 3 )
D. Akan mengelola gaji tersebut untuk hal-hal yang memang benar-benar penting seperti mencukupi kehidupan sehari-hari dan menahan diri untuk membeli barang yang tidak penting ( 4 )
Pembahasan
Perubahan dapat terjadi pada berbagai aspek salah satunya adalah terkait pendapatan Anda. Akan ada baiknya Anda tidak mudah untuk membeli barang yang sekiranya tidak penting karena yang terpenting adalah terpenuhinya kebutuhan sehari-hari Anda. Tindakan tersebut mencerminkan bahwa Anda cukup bijak dalam mengelola keuangan dengan meminimalisir perilaku konsumtif yang tidak perlu.
SKOR
A. Akan membuat tabungan agar kehidupan lebih baik dari sebelumnya ( 2 )
B. Akan tetap mengalokasikan gaji untuk membeli barang yang Anda suka karena itu adalah hobi Anda ( 1 )
C. Akan menambah rincian baru misalnya dana darurat dan tidak membeli barang yang tidak penting ( 3 )
D. Akan mengelola gaji tersebut untuk hal-hal yang memang benar-benar penting seperti mencukupi kehidupan sehari-hari dan menahan diri untuk membeli barang yang tidak penting ( 4 )
Pembahasan
Perubahan dapat terjadi pada berbagai aspek salah satunya adalah terkait pendapatan Anda. Akan ada baiknya Anda tidak mudah untuk membeli barang yang sekiranya tidak penting karena yang terpenting adalah terpenuhinya kebutuhan sehari-hari Anda. Tindakan tersebut mencerminkan bahwa Anda cukup bijak dalam mengelola keuangan dengan meminimalisir perilaku konsumtif yang tidak perlu.
Anda bekerja sebagai karyawan kontrak di suatu pabrik konveksi yang berada di dekat daerah Anda. Saat ini, pabrik tersebut melakukan PHK masal pada karyawannya termasuk Anda akibat adanya pandemik Covid-19 yang melanda seluruh dunia. Mengalami hal tersebut apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Dengan sabar menerima keputusan perusahaan serta secepatnya berusaha mencari pekerjaan baru ( 4 )
B. Menerima keputusan perusahaan dengan meminta ganti rugi dan uang pesangon yang sesuai dengan hasil kerja keras Anda selama ini ( 3 )
C. Mengajak karyawan lain yang bernasib sama untuk melakukan demonstrasi di depan pabrik ( 1 )
D. Akan menuntut perusahaan karena memutuskan hubungan kerja secara sepihak kepada seluruh karyawan ( 2 )
Pembahasan
Dalam menghadapi suatu perubahan usahakan untuk selalu bersikap tenang dan bijaksana dalam mengambil keputusan. Jangan sampai mengambil keputusan salah sehingga merugikan diri sendiri di akhir. Ketika Anda dihadapkan situasi seperti dalam soal, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menerima keputusan tersebut dan segera menyesuaikan diri serta secepat mungkin mencari pekerjaan pengganti.
SKOR
A. Dengan sabar menerima keputusan perusahaan serta secepatnya berusaha mencari pekerjaan baru ( 4 )
B. Menerima keputusan perusahaan dengan meminta ganti rugi dan uang pesangon yang sesuai dengan hasil kerja keras Anda selama ini ( 3 )
C. Mengajak karyawan lain yang bernasib sama untuk melakukan demonstrasi di depan pabrik ( 1 )
D. Akan menuntut perusahaan karena memutuskan hubungan kerja secara sepihak kepada seluruh karyawan ( 2 )
Pembahasan
Dalam menghadapi suatu perubahan usahakan untuk selalu bersikap tenang dan bijaksana dalam mengambil keputusan. Jangan sampai mengambil keputusan salah sehingga merugikan diri sendiri di akhir. Ketika Anda dihadapkan situasi seperti dalam soal, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menerima keputusan tersebut dan segera menyesuaikan diri serta secepat mungkin mencari pekerjaan pengganti.
Sebagai guru yang termasuk masih baru pasti memerlukan penyesuaian yang cepat dengan lingkungan kerja. Dalam dunia pendidikan pasti ada yang namanya kurikulum apalagi di Indonesia yang mana kurikulum pendidikan hampir setiap tahunnya berubah. Kepala sekolah menunjuk kelas Anda untuk menjadi yang pertama dalam menerapkan kurikulum tersebut padahal Anda belum pernah memiliki pengalaman mengajar sebelumnya. Bagaimana sikap Anda menghadapi hal tersebut?
SKOR
A. Dengan yakin menolak perintah kepala sekolah karena merasa tidak mampu dan takut untuk melaksanakannya ( 1 )
B. Meminta kepada kepala sekolah untuk pindah kelas karena Anda belum pernah memiliki pengalaman mengajar yang sebenarnya ( 2 )
C. Menerimanya dengan senang hati dan berusaha lebih keras lagi untuk mempelajari kurikulum baru tersebut ( 4 )
D. Akan menerima perintah dari kepala sekolah dan menjalankannya semampu Anda ( 3 )
Pembahasan
Perubahan merupakan sesuatu yang pasti terjadi. Anda harus siap dengan segala perubahan yang terjadi dan harus mampu beradaptasi dengan perubahan yang ada dan opsi yang mencerminkan atau sesuai dengan hal itu adalah C.
SKOR
A. Dengan yakin menolak perintah kepala sekolah karena merasa tidak mampu dan takut untuk melaksanakannya ( 1 )
B. Meminta kepada kepala sekolah untuk pindah kelas karena Anda belum pernah memiliki pengalaman mengajar yang sebenarnya ( 2 )
C. Menerimanya dengan senang hati dan berusaha lebih keras lagi untuk mempelajari kurikulum baru tersebut ( 4 )
D. Akan menerima perintah dari kepala sekolah dan menjalankannya semampu Anda ( 3 )
Pembahasan
Perubahan merupakan sesuatu yang pasti terjadi. Anda harus siap dengan segala perubahan yang terjadi dan harus mampu beradaptasi dengan perubahan yang ada dan opsi yang mencerminkan atau sesuai dengan hal itu adalah C.
Perusahaan yang Anda kelola saat ini belum lama berdiri sebelum adanya pandemik Covid-19. Selama itu keuangan perusahaan Anda stabil bahkan keuntungan bersihnya cukup bagus. Sementara selama terjadinya pandemik semua keuangan perusahaan Anda mengalami penurunan yang cukup drastis bahkan negatif setelah dikurangi dengan pengeluaran bulanan termasuk gaji karyawan. Bagaimana tindakan Anda sebagai pimpinan perusahaan?
SKOR
A. Melakukan PHK dan mencarikan pekerjaan di perusahaan lain karena Anda seorang pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab ( 1 )
B. Melakukan PHK kepada beberapa karyawan karena jika dipaksakan bekerja akan berdampak buruk terhadap kesejahteraan pegawai maupun perusahaan ( 3 )
C. Tetap mempertahankan karyawan dengan mempekerjakannya serta melakukan inovasi untuk mulai bangkit kembali ( 2 )
D. Dengan berat hati melakukan PHK serta memberikan uang pesangon yang sudah menjadi hak karyawan Anda ( 4 )
Pembahasan
Sebagai pimpinan perusahaan Anda dituntut untuk bijak dalam mengambil keputusan dalam segala situasi yang sedang dihadapi. Apabila sedang dihadapkan dengan situasi dimana perusahaan sudah tidak dapat beroperasional dengan baik untuk menggaji karyawan setiap bulannya yang merupakan dampak dari pandemik Covid-19. Maka tindakan yang dirasa paling tepat untuk dilakukan adalah sesuai dengan opsi D.
SKOR
A. Melakukan PHK dan mencarikan pekerjaan di perusahaan lain karena Anda seorang pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab ( 1 )
B. Melakukan PHK kepada beberapa karyawan karena jika dipaksakan bekerja akan berdampak buruk terhadap kesejahteraan pegawai maupun perusahaan ( 3 )
C. Tetap mempertahankan karyawan dengan mempekerjakannya serta melakukan inovasi untuk mulai bangkit kembali ( 2 )
D. Dengan berat hati melakukan PHK serta memberikan uang pesangon yang sudah menjadi hak karyawan Anda ( 4 )
Pembahasan
Sebagai pimpinan perusahaan Anda dituntut untuk bijak dalam mengambil keputusan dalam segala situasi yang sedang dihadapi. Apabila sedang dihadapkan dengan situasi dimana perusahaan sudah tidak dapat beroperasional dengan baik untuk menggaji karyawan setiap bulannya yang merupakan dampak dari pandemik Covid-19. Maka tindakan yang dirasa paling tepat untuk dilakukan adalah sesuai dengan opsi D.
Anda bekerja di instansi pemerintah dan tahun ini Anda di mutasi ke instansi lain yang letaknya cukup jauh dengan domisili Anda dan Ibu Anda. Keadaan Ibu di rumah sendiri jika Anda tinggal bekerja. Anda khawatir jika meninggalkan Ibu sendirian di rumah karena Anda tidak mudah untuk pulang ke rumah. Apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Tetap memilih untuk fokus berkarir apalagi jenjang karir Anda cukup bagus ke depannya dan meminta saudara terdekat untuk menjaga Ibu ( 3 )
B. Memutuskan untuk keluar dari kantor kemudian mencari pekerjaan baru di tempat lain agar tetap bisa bersama Ibu Anda ( 2 )
C. Menerima konsekuensi tersebut dan meminta Ibu untuk ikut dengan Anda ( 4 )
D. Melakukan negosiasi dengan atasan agar tidak di mutasi ke luar daerah karena selama ini Anda memiliki peran penting di perusahaan ( 1 )
Pembahasan
Aturan yang telah ditetapkan instansi harus ditaati oleh semua pegawai. Seperti yang Anda ketahui bahwa instansi pemerintah memiliki sistem mutasi bagi seluruh pegawainya ke seluruh daerah yang ada Indonesia. Anda harus menerima konsekuesni tersebut jangan sampai merelakan karir Anda hanya karena tidak ingin jauh dengan orang tua atau keluarga Anda.
SKOR
A. Tetap memilih untuk fokus berkarir apalagi jenjang karir Anda cukup bagus ke depannya dan meminta saudara terdekat untuk menjaga Ibu ( 3 )
B. Memutuskan untuk keluar dari kantor kemudian mencari pekerjaan baru di tempat lain agar tetap bisa bersama Ibu Anda ( 2 )
C. Menerima konsekuensi tersebut dan meminta Ibu untuk ikut dengan Anda ( 4 )
D. Melakukan negosiasi dengan atasan agar tidak di mutasi ke luar daerah karena selama ini Anda memiliki peran penting di perusahaan ( 1 )
Pembahasan
Aturan yang telah ditetapkan instansi harus ditaati oleh semua pegawai. Seperti yang Anda ketahui bahwa instansi pemerintah memiliki sistem mutasi bagi seluruh pegawainya ke seluruh daerah yang ada Indonesia. Anda harus menerima konsekuesni tersebut jangan sampai merelakan karir Anda hanya karena tidak ingin jauh dengan orang tua atau keluarga Anda.
Sebagai anggota militer Anda memiliki tanggung jawab yang sangat besar bagi keamanan seluruh bangsa dan negara. Apa yang Anda tanggung bahkan berhubungan dengan nyawa. Suatu hari Anda mendapat perintah dari atasan Anda untuk membebaskan tawanan di suatu daerah akibat adanya perang daerah akibat suatu konflik kedua daerah tersebut. Setelah berhari-hari Anda dan tim belum berhasil menjalankan misi dan banyak anggota pasukan Anda yang gagal dalam pertempuran. Melihat situasi tersebut, yang akan Anda lakukan adalah ….
SKOR
A. Tidak akan kembali sebelum berhasil menyelematkan dan membawa tawanan sesuai dengan perintah atasan ( 1 )
B. Sampai titik darah penghabisan akan terus menyerang sembari mencari strategi baru untuk mengalahkan musuh dan menyelematkan warga yang menjadi tawanan ( 2 )
C. Segera mengirimkan laporan terkait informasi situasi dan meminta bantuan kepada kantor pusat ( 3 )
D. Menarik pasukan dan menyuruhnya untuk mundur serta melaporkan kepada atasan dan siap dengan segala konsekuensi yang akan diterima ( 4 )
Pembahasan
Sebagai seorang pemimpin harus memiliki kemampuan mengambil keputusan yang terbaik karena hal tersebut sangatlah diperlukan. Dalam kasus pada soal tersebut, keputusan Anda menyangkut nyawa pasukan Anda. Oleh karenanya harus cermat dalam mengambil keputusan dan pikirkan juga pasukan Anda. Oleh karenanya, opsi D merupakan tindakan yang tepat untuk dilakukan karena demi keselamatan pasukan Anda sembari menyusun strategi baru dan meminta bantuan dari pusat.
SKOR
A. Tidak akan kembali sebelum berhasil menyelematkan dan membawa tawanan sesuai dengan perintah atasan ( 1 )
B. Sampai titik darah penghabisan akan terus menyerang sembari mencari strategi baru untuk mengalahkan musuh dan menyelematkan warga yang menjadi tawanan ( 2 )
C. Segera mengirimkan laporan terkait informasi situasi dan meminta bantuan kepada kantor pusat ( 3 )
D. Menarik pasukan dan menyuruhnya untuk mundur serta melaporkan kepada atasan dan siap dengan segala konsekuensi yang akan diterima ( 4 )
Pembahasan
Sebagai seorang pemimpin harus memiliki kemampuan mengambil keputusan yang terbaik karena hal tersebut sangatlah diperlukan. Dalam kasus pada soal tersebut, keputusan Anda menyangkut nyawa pasukan Anda. Oleh karenanya harus cermat dalam mengambil keputusan dan pikirkan juga pasukan Anda. Oleh karenanya, opsi D merupakan tindakan yang tepat untuk dilakukan karena demi keselamatan pasukan Anda sembari menyusun strategi baru dan meminta bantuan dari pusat.
Karena Anda dipindahtugaskan ke daerah lain maka keluarga juga harus ikut pindah tempat tinggal. Awalnya Anda tinggal di kota yang penuh dengan perumahan, sekarang Anda harus tinggal di lingkungan pedesaan. Tentu lingkungan pedesaan berbeda dengan lingkungan perkotaan. Mulai dari kebiasaannya, keramahannya, dan kemampuan bersosialnya.Saat perjalanan berangkat kerja Anda melihat seorang pria yang berjalan membawa sabit dan tali menuju sawah dengan pakaian seadanya. Menanggapi hal tersebut, sikap Anda yaitu ….
SKOR
A. Karena terburu-buru akan memberikan tumpangan di lain waktu ( 1 )
B. Berhenti sejenak untuk menyapanya kemudian menawarkan tumpangan kepada pria tersebut ( 5 )
C. Berhenti dan meminta pria tersebut untuk naik agar Anda terlihat berhasil beradaptasi di lingkungan tersebut ( 2 )
D. Dengan ramah menyapanya karena di sana sangat menerapkan budaya salam, senyum, dan sapa kepada semua warga ( 4 )
E. Memberikan tumpangan kepada pria tersebut ada rasa sedikit khawatir karena takut kendaraan Anda menjadi kotor ( 3 )
Pembahasan
Ketika berada di lingkungan baru, sebisa mungkin untuk segera menyesuaikan diri dengan budaya setempat. Walaupun sebenarnya Anda belum mengenali pria tersebut, alangkah baiknya tetap tawarkan bantuan kepadanya. Karena tindakan demikian menunjukkan bahwa Anda sudah mulai berusaha untuk beradaptasi dengan lingkungan sekitar tanpa paksaan maupun ingin mendapat pujian dan hal tersebut juga menunjukkan bahwa Anda memiliki kepekaan terhadap perbedaan budaya yang tadinya Anda mengikuti budaya perkotaan menjadi budaya pedesaan.
SKOR
A. Karena terburu-buru akan memberikan tumpangan di lain waktu ( 1 )
B. Berhenti sejenak untuk menyapanya kemudian menawarkan tumpangan kepada pria tersebut ( 5 )
C. Berhenti dan meminta pria tersebut untuk naik agar Anda terlihat berhasil beradaptasi di lingkungan tersebut ( 2 )
D. Dengan ramah menyapanya karena di sana sangat menerapkan budaya salam, senyum, dan sapa kepada semua warga ( 4 )
E. Memberikan tumpangan kepada pria tersebut ada rasa sedikit khawatir karena takut kendaraan Anda menjadi kotor ( 3 )
Pembahasan
Ketika berada di lingkungan baru, sebisa mungkin untuk segera menyesuaikan diri dengan budaya setempat. Walaupun sebenarnya Anda belum mengenali pria tersebut, alangkah baiknya tetap tawarkan bantuan kepadanya. Karena tindakan demikian menunjukkan bahwa Anda sudah mulai berusaha untuk beradaptasi dengan lingkungan sekitar tanpa paksaan maupun ingin mendapat pujian dan hal tersebut juga menunjukkan bahwa Anda memiliki kepekaan terhadap perbedaan budaya yang tadinya Anda mengikuti budaya perkotaan menjadi budaya pedesaan.
Lingkungan kerja berbeda di setiap tempat kerja. Ada yang menganut formalitas yang mana ketika bekerja berdasarkan budaya hierarki yang didasarkan pada koordinasi dan pemantauan yang terorganisir sehingga pekerjaan lebih tertata, efketif dan efisien. Ada juga lingkungan kerja yang santai tapi tetap teroganisir. Ketika Anda ditempatkan di lingkungan kerja pada kondisi kedua padahal Anda sudah terbiasa menganut sistem kerja pada lingkungan pertama, bagaimana Anda menghadapinya?
SKOR
A. Berusaha untuk mempelajari dan menyesuaikan budaya kerja baru sebagai sarana untuk melatih diri agar lebih berkembang ( 5 )
B. Untuk sementara waktu akan tetap bekerja dengan kebiasaan budaya lama dan seiring berjalannya waktu mempelajari budaya kerja yang baru ( 4 )
C. Bekerja dengan budaya yang dirasa nyaman dengan tetap bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan dengan baik ( 3 )
D. Bicara dan memberikan usulan kepada atasan untuk menerapkan budaya kerja yang formalitas karena Anda merasa lebih terorganisir ( 2 )
E. Merasa kesulitan karena terbiasa dengan budaya kerja lama karena budaya baru membuat Anda bersantai dan pekerjaan tidak terselesaikan tepat waktu ( 1 )
Pembahasan
Seperti yang Anda ketahui setiap perusahaan memiliki budaya kerjanya sendiri. Anda harus bisa menyesuaikan diri di manapun Anda bekerja agar dapat menyatu dengan lingkungan kerja. Oleh karenanya, Anda sangat perlu untuk menyesuaikan diri agar memberikan output yang maksimal dan seragam bagi perusahaan karena budaya kerja ini akan berdampak pada hasil kerja perusahaan.
SKOR
A. Berusaha untuk mempelajari dan menyesuaikan budaya kerja baru sebagai sarana untuk melatih diri agar lebih berkembang ( 5 )
B. Untuk sementara waktu akan tetap bekerja dengan kebiasaan budaya lama dan seiring berjalannya waktu mempelajari budaya kerja yang baru ( 4 )
C. Bekerja dengan budaya yang dirasa nyaman dengan tetap bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan dengan baik ( 3 )
D. Bicara dan memberikan usulan kepada atasan untuk menerapkan budaya kerja yang formalitas karena Anda merasa lebih terorganisir ( 2 )
E. Merasa kesulitan karena terbiasa dengan budaya kerja lama karena budaya baru membuat Anda bersantai dan pekerjaan tidak terselesaikan tepat waktu ( 1 )
Pembahasan
Seperti yang Anda ketahui setiap perusahaan memiliki budaya kerjanya sendiri. Anda harus bisa menyesuaikan diri di manapun Anda bekerja agar dapat menyatu dengan lingkungan kerja. Oleh karenanya, Anda sangat perlu untuk menyesuaikan diri agar memberikan output yang maksimal dan seragam bagi perusahaan karena budaya kerja ini akan berdampak pada hasil kerja perusahaan.
Suami Anda merupakan karyawan di salah satu kantor pemerintah daerah di daerah Anda. Kantor tersebut memiliki acara rutin yang diadakan setiap bulannya dan pasti dihadiri oleh seluruh karyawan untuk meningkatkan rasa kekeluargaan. Kebetulan bulan ini acara tersebut dilaksanakan di rumah teman Anda yang sedikit memiliki konflik dengan Anda. Sikap Anda ….
SKOR
A. Karena merasa tidak nyaman dengan situasi yang ada, memilih untuk tidak menghadiri acara tersebut bukan menjadi acara wajib yang mengikat ( 1 )
B. Untuk menghindari konflik yang muncul kembali Anda lebih memilih untuk tidak hadir acara tersebut ( 2 )
C. Tetap menghadiri acara tersebut karena merupakan budaya kantor yang perlu di hadiri semua keluarga karyawan ( 5 )
D. Tetap ikut hadir bersama suami dan bersikap biasa saja karena acara tersebut merupakan undangan untuk seluruh karyawan beserta keluarganya ( 4 )
E. Mencoba untuk tetap menghadiri acara tersebut sebagai budaya rutin kantor meskipun tidak melakukan tegur sapa dengan teman Anda sebagai pemilik rumah ( 3 )
Pembahasan
Walaupun Anda memiliki masalah secara personal dengan teman Anda, alangkah baiknya tetap hadiri acara tersebut karena merupakan sebuah budaya kantor yang sudah dilaksanakan dari dulu. Kesampingkan dulu masalah pribadi dan segera menyesuaikan diri dengan situasi dan budaya yang ada karena suatu saat Anda akan menjadi tuan rumah juga dalam acara tersebut. Selain itu juga acara tersebut dilakukan agar menambah erat hubungan antar karyawan dan keluarga.
SKOR
A. Karena merasa tidak nyaman dengan situasi yang ada, memilih untuk tidak menghadiri acara tersebut bukan menjadi acara wajib yang mengikat ( 1 )
B. Untuk menghindari konflik yang muncul kembali Anda lebih memilih untuk tidak hadir acara tersebut ( 2 )
C. Tetap menghadiri acara tersebut karena merupakan budaya kantor yang perlu di hadiri semua keluarga karyawan ( 5 )
D. Tetap ikut hadir bersama suami dan bersikap biasa saja karena acara tersebut merupakan undangan untuk seluruh karyawan beserta keluarganya ( 4 )
E. Mencoba untuk tetap menghadiri acara tersebut sebagai budaya rutin kantor meskipun tidak melakukan tegur sapa dengan teman Anda sebagai pemilik rumah ( 3 )
Pembahasan
Walaupun Anda memiliki masalah secara personal dengan teman Anda, alangkah baiknya tetap hadiri acara tersebut karena merupakan sebuah budaya kantor yang sudah dilaksanakan dari dulu. Kesampingkan dulu masalah pribadi dan segera menyesuaikan diri dengan situasi dan budaya yang ada karena suatu saat Anda akan menjadi tuan rumah juga dalam acara tersebut. Selain itu juga acara tersebut dilakukan agar menambah erat hubungan antar karyawan dan keluarga.
Anda berasal dari keluarga yang berprofesi sebagai Aparatur Sipil Negara. Anda memiliki anak yang baru saja lulus sekolah menengah atas dan Anda menginginkan bahwa anak Anda memiliki profesi di bidang yang sama dengan Anda. Akan tetapi, sepertinya anak Anda tidak memiliki ketertarikan pada bidang tersebut. Menanggapi hal tersebut, bagaimana sikap Anda?
SKOR
A. Tetap memberikan pengertian sedikit demi sedikit kepada anak sembari menjelaskan keuntungan berkarir di bidang yang sama dengan Anda ( 3 )
B. Membiarkan dan mengizinkannya untuk mendalami apa yang disukai ( 4 )
C. Membiarkan dan memberikan kebebasan kepada anak Anda untuk belajar sesuai dengan minatnya karena setiap anak memiliki keunikan minat dan bakat masing-masing ( 5 )
D. Mengatakan kepadanya bahwa Anda hanya akan bersedia membiayai sekolahnya jika anak Anda sekolah di sekolah sesuai keinginan Anda ( 1 )
E. Membiarkan anak menekuni apa yang disukainya, sambil tetap mendaftarkan anak untuk sekolah persiapan tes aparatur sipil negara ( 2 )
Pembahasan
Anda tahu dan sadar bahwa setiap anak terlahir berbeda antra satu dengan yang lainnya serta memiliki minat yang berbeda pula. Sebagai orang tua yang baik, seharusnya mendukung pilihan mereka asalnya mereka bersungguh-sungguh dan bertanggung jawab atas pilihannya. Tidak baik jika memaksakan keinginan anak-anak dengan keinginan kita.
SKOR
A. Tetap memberikan pengertian sedikit demi sedikit kepada anak sembari menjelaskan keuntungan berkarir di bidang yang sama dengan Anda ( 3 )
B. Membiarkan dan mengizinkannya untuk mendalami apa yang disukai ( 4 )
C. Membiarkan dan memberikan kebebasan kepada anak Anda untuk belajar sesuai dengan minatnya karena setiap anak memiliki keunikan minat dan bakat masing-masing ( 5 )
D. Mengatakan kepadanya bahwa Anda hanya akan bersedia membiayai sekolahnya jika anak Anda sekolah di sekolah sesuai keinginan Anda ( 1 )
E. Membiarkan anak menekuni apa yang disukainya, sambil tetap mendaftarkan anak untuk sekolah persiapan tes aparatur sipil negara ( 2 )
Pembahasan
Anda tahu dan sadar bahwa setiap anak terlahir berbeda antra satu dengan yang lainnya serta memiliki minat yang berbeda pula. Sebagai orang tua yang baik, seharusnya mendukung pilihan mereka asalnya mereka bersungguh-sungguh dan bertanggung jawab atas pilihannya. Tidak baik jika memaksakan keinginan anak-anak dengan keinginan kita.
Selama kuliah Anda menyewa kamar kos bersama dengan teman Anda untuk menghemat pengeluaran. Teman Anda tersebut memiliki selera yang berbeda dengan Anda pada makanan manis. Untuk makanan masin Anda lebih menyukai jajanan dengan rasa coklat dibandingkan rasa keju, sebaliknya dengan teman Anda yang lebih menyukai rasa keju dibandingkan dengan rasa coklat. Malam itu Anda pergi ke luar untuk membeli roti bakar dan Anda teringat pada teman Anda. Sikap Anda ….
SKOR
A. Akan bersedia mengeluarkan uang lebih untuk membelikannya secara terpisah untuk teman Anda ( 3 )
B. Akan memakan roti bakar tersebut ditempat karena merasa tidak enak hati kepada teman Anda jika harus memakan di depannya ( 2 )
C. Tetap membeli roti bakar tersebut sesuai selera Anda dan memakannya secara diam-diam ( 1 )
D. Membeli roti bakar dengan rasa coklat dan keju agar tetap dapat makan bersama dengan teman sekamar Anda ( 5 )
E. Sesekali akan mengikuti selera makan teman Anda ketika membeli makanan atau jajanan manis ( 4 )
Pembahasan
Perbedaan budaya dapat mencakup juga perbedaan dalam selera makan seseorang. Ketika Anda menghadapi orang terlebih lagi itu teman sekamar yang memiliki selera makan yang berbeda dengan Anda, Anda tidak perlu merespon secara berlebihan. Anda cukup dapat mentoleransi dan mencari alternatif lain untuk mengatasi perbedaan tersebut. Hal yang sesuai dengan itu adalah opsi D yaitu Anda dapat membeli roti bakar dengan kombinasi rasa yang sesuai selera Anda dan teman Anda.
SKOR
A. Akan bersedia mengeluarkan uang lebih untuk membelikannya secara terpisah untuk teman Anda ( 3 )
B. Akan memakan roti bakar tersebut ditempat karena merasa tidak enak hati kepada teman Anda jika harus memakan di depannya ( 2 )
C. Tetap membeli roti bakar tersebut sesuai selera Anda dan memakannya secara diam-diam ( 1 )
D. Membeli roti bakar dengan rasa coklat dan keju agar tetap dapat makan bersama dengan teman sekamar Anda ( 5 )
E. Sesekali akan mengikuti selera makan teman Anda ketika membeli makanan atau jajanan manis ( 4 )
Pembahasan
Perbedaan budaya dapat mencakup juga perbedaan dalam selera makan seseorang. Ketika Anda menghadapi orang terlebih lagi itu teman sekamar yang memiliki selera makan yang berbeda dengan Anda, Anda tidak perlu merespon secara berlebihan. Anda cukup dapat mentoleransi dan mencari alternatif lain untuk mengatasi perbedaan tersebut. Hal yang sesuai dengan itu adalah opsi D yaitu Anda dapat membeli roti bakar dengan kombinasi rasa yang sesuai selera Anda dan teman Anda.
Anda bekerja di luar daerah asal Anda. Libur lebaran tahun ini Anda akan pulang kampung dengan membawa sedikit oleh-oleh khas tempat Anda bekerja. Anda memiliki teman sekolah yang rumahnya dekat dengan Anda, tapi sudah lama tidak berhubungan dengan Anda. Apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Membagikan oleh-oleh kepada tetangga sekitar Anda secara merata agar hubungan sosial yang lebih erat ketika ada kesempatan untuk pulang ( 4 )
B. Berkunjung dan menemuinya karena sudah lama tidak berjumpa dan membagikan oleh-oleh yang Anda bawa ( 5 )
C. Bersikap biasa saja ( 2 )
D. Menemui dan meminta maaf kepada teman Anda tersebut karena lama tidak menghubunginya ( 3 )
E. Hanya memberikan oleh-oleh kepadanya Anda tidak akan bertemu lagi karena harus pergi ke luar daerah ( 1 )
Pembahasan
Opsi yang paling mencerminkan bahwa Anda memiliki kemampuan berhubungan sosial adalah opsi B. Hubungan sosial diperlukan dalam semua lingkup. Hubungan sosial di luar pekerjaan juga tidak kalah penting dijalin. Seperti halnya ketika Anda ketika Anda pulang kampung yang mana hanya terjadi satu tahun sekali untuk menemui sanak saudara di kampung halaman. Ada baiknya Anda membagikan oleh-oleh kepada tetangga sekitar Anda terlebih lagi kepada teman sekolah Anda yang dulu akrab dengan Anda untuk tetap menjaga hubungan yang baik.
SKOR
A. Membagikan oleh-oleh kepada tetangga sekitar Anda secara merata agar hubungan sosial yang lebih erat ketika ada kesempatan untuk pulang ( 4 )
B. Berkunjung dan menemuinya karena sudah lama tidak berjumpa dan membagikan oleh-oleh yang Anda bawa ( 5 )
C. Bersikap biasa saja ( 2 )
D. Menemui dan meminta maaf kepada teman Anda tersebut karena lama tidak menghubunginya ( 3 )
E. Hanya memberikan oleh-oleh kepadanya Anda tidak akan bertemu lagi karena harus pergi ke luar daerah ( 1 )
Pembahasan
Opsi yang paling mencerminkan bahwa Anda memiliki kemampuan berhubungan sosial adalah opsi B. Hubungan sosial diperlukan dalam semua lingkup. Hubungan sosial di luar pekerjaan juga tidak kalah penting dijalin. Seperti halnya ketika Anda ketika Anda pulang kampung yang mana hanya terjadi satu tahun sekali untuk menemui sanak saudara di kampung halaman. Ada baiknya Anda membagikan oleh-oleh kepada tetangga sekitar Anda terlebih lagi kepada teman sekolah Anda yang dulu akrab dengan Anda untuk tetap menjaga hubungan yang baik.
Anda mahasiswa yang sedang melakukan Praktik Kerja Lapangan sebagai salah satu komponen kelulusan bersama dengan lima teman Anda. Sebagai orang yang masih sangat baru tentunya masih membutuhkan bimbingan dari karyawan kantor tersebut. Akan tetapi, Anda ditempatkan di tempat yang sedikit jauh dari karyawan kantor tersebut. Mengalami hal tersebut, sikap Anda ….
SKOR
A. Hanya berinteraksi dengan sesama anak PKL saja karena sungkan dengan karyawan kantor tersebut ( 1 )
B. Berinisiatif untuk melakukan pendekatan di luar ruangan dengan mencoba untuk bergabung di waktu jam makan siang untuk menjalin hubungan baik ( 4 )
C. Melakukan interaksi saat membutuhkan bantuan karena memang akses yang terbatas ( 3 )
D. Mencoba meminta kepada atasan untuk dipindahkan tempat duduk agar Anda dapat berinteraksi lebih baik dengan karyawan kantor ( 2 )
E. Mencoba berbaur dengan semua karyawan secara fleksibel baik di dalam kantor maupun saat istirahat jam makan siang ( 5 )
Pembahasan
Anda dituntut memiliki kemampuan berhubungan sosial yang baik di mana pun Anda berada terlebih ketika di tempat baru. Walaupun terdapat beberapa kendala, tetaplah menjadi orang yang memiliki inisiatif untuk menjalin relasi di lingkungan kerja karena akan saling membutuhkan satu sama lain ke depannya. Terlebih lagi Anda hanya anak PKL atau magang yang sangat memerlukan bantuan dan bimbingan karyawan kantor.
SKOR
A. Hanya berinteraksi dengan sesama anak PKL saja karena sungkan dengan karyawan kantor tersebut ( 1 )
B. Berinisiatif untuk melakukan pendekatan di luar ruangan dengan mencoba untuk bergabung di waktu jam makan siang untuk menjalin hubungan baik ( 4 )
C. Melakukan interaksi saat membutuhkan bantuan karena memang akses yang terbatas ( 3 )
D. Mencoba meminta kepada atasan untuk dipindahkan tempat duduk agar Anda dapat berinteraksi lebih baik dengan karyawan kantor ( 2 )
E. Mencoba berbaur dengan semua karyawan secara fleksibel baik di dalam kantor maupun saat istirahat jam makan siang ( 5 )
Pembahasan
Anda dituntut memiliki kemampuan berhubungan sosial yang baik di mana pun Anda berada terlebih ketika di tempat baru. Walaupun terdapat beberapa kendala, tetaplah menjadi orang yang memiliki inisiatif untuk menjalin relasi di lingkungan kerja karena akan saling membutuhkan satu sama lain ke depannya. Terlebih lagi Anda hanya anak PKL atau magang yang sangat memerlukan bantuan dan bimbingan karyawan kantor.
Setiap hari Anda pergi bekerja menuju kantor diantar oleh kakak Anda dengan mengendarai sepeda motor. Persimpangan jalan yang Anda lewati cukup ramai kendaraan lalu lalang sehingga ada Pak Je yang selalu membantu mengatur lalu lintas di sana. Kakak Anda mengenal Pak Je dengan baik sedangkan Anda tidak mengenal hanya sebatas mengenali wajahnya ketika lewat. Sebagai orang yang sering menggunakan jalan tersebut, tindakan apa yang biasanya Anda lakukan?
SKOR
A. Menyapa dan mengucapkan terima kasih sebagai bentuk penghargaan dan terkadang jika ada uang kecil akan diberikan kepadanya ( 5 )
B. Memberikan hal yang lebih berguna seperti makanan atau minuman untuk mengurangi rasa lelahnya ( 3 )
C. Lewat begitu saja karena itu sudah menjadi pekerjaannya untuk mengatur lalu lintas jalan di sana ( 1 )
D. Memberikan sedikit uang sebagai bentuk ucapan terima kasih kepada Pak Je atas bantuannya mengatur lalu lintas di sana ( 4 )
E. Bersikap biasa saja karena kakak Anda sudah mengucapkan terima kasih ketika dibantu untuk menyebrang jalan ( 2 )
Pembahasan
Sikap yang mencerminkan yang memiliki kemampuan berhubungan sosial adalah opsi A. Karena Anda berinisiatif untuk menyapa dan mengucapkan terima kasih kepada Pak Je sebagai bentuk penghargaan kepada Pak Je karena sudah mau mengatur lalu lintas di persimpangan tersebut. Karena jika tidak diatur lalu lintas di persimpangan tersebut tidak kondusif.
SKOR
A. Menyapa dan mengucapkan terima kasih sebagai bentuk penghargaan dan terkadang jika ada uang kecil akan diberikan kepadanya ( 5 )
B. Memberikan hal yang lebih berguna seperti makanan atau minuman untuk mengurangi rasa lelahnya ( 3 )
C. Lewat begitu saja karena itu sudah menjadi pekerjaannya untuk mengatur lalu lintas jalan di sana ( 1 )
D. Memberikan sedikit uang sebagai bentuk ucapan terima kasih kepada Pak Je atas bantuannya mengatur lalu lintas di sana ( 4 )
E. Bersikap biasa saja karena kakak Anda sudah mengucapkan terima kasih ketika dibantu untuk menyebrang jalan ( 2 )
Pembahasan
Sikap yang mencerminkan yang memiliki kemampuan berhubungan sosial adalah opsi A. Karena Anda berinisiatif untuk menyapa dan mengucapkan terima kasih kepada Pak Je sebagai bentuk penghargaan kepada Pak Je karena sudah mau mengatur lalu lintas di persimpangan tersebut. Karena jika tidak diatur lalu lintas di persimpangan tersebut tidak kondusif.
Hari itu Anda bersama beberapa rekan Anda diundang secara tidak resmi oleh senior alumni kampus yang berasal dari daerah yang sama dengan Anda dan rekan Anda. Acara tersebut diadakan di rumah beliau. Saat sudah sampai di rumah beliau, Anda dan rekan Anda ditinggal keluar sebentar olehnya karena terdapat suatu hal. Di sana terdapat juga kolega senior yang belum Anda kenal mengajak Anda dan rekan Anda mengobrol. Sikap Anda ….
SKOR
A. Memilih untuk diam karena Anda tidak mengenalnya dan juga orang tersebut bukan orang yang berasal dari daerah yang sama dengan Anda dan rekan Anda ( 1 )
B. Menyambut dan mengobrol dengan orang tersebut seperlunya saja ( 4 )
C. Menyambutnya dengan senang hati dan mengobrol serta berkenalan dengannya sembari menunggu senior Anda ( 5 )
D. Hanya sekedar menyapa dan menjabat tangan ( 2 )
E. Menjabat tangannya sembari tersenyum dan tetap akan menunggu senior Anda bersama rekan Anda yang lain ( 3 )
Pembahasan
Tindakan yang paling mencerminkan bahwa Anda memiliki kemampuan bersosial yang tinggi adalah opsi D. Karena ebagai makhluk sosial, Anda dituntut untuk dapat berhubungan baik dengan orang lain. Ketika bertemu dengan orang baru dan belum pernah Anda kenal sebelumnya, tidak ada salahnya Anda mengakrabkan diri dengan mereka.
SKOR
A. Memilih untuk diam karena Anda tidak mengenalnya dan juga orang tersebut bukan orang yang berasal dari daerah yang sama dengan Anda dan rekan Anda ( 1 )
B. Menyambut dan mengobrol dengan orang tersebut seperlunya saja ( 4 )
C. Menyambutnya dengan senang hati dan mengobrol serta berkenalan dengannya sembari menunggu senior Anda ( 5 )
D. Hanya sekedar menyapa dan menjabat tangan ( 2 )
E. Menjabat tangannya sembari tersenyum dan tetap akan menunggu senior Anda bersama rekan Anda yang lain ( 3 )
Pembahasan
Tindakan yang paling mencerminkan bahwa Anda memiliki kemampuan bersosial yang tinggi adalah opsi D. Karena ebagai makhluk sosial, Anda dituntut untuk dapat berhubungan baik dengan orang lain. Ketika bertemu dengan orang baru dan belum pernah Anda kenal sebelumnya, tidak ada salahnya Anda mengakrabkan diri dengan mereka.
Hidup dan tinggal di desa sangat erat untuk hidup berdampingan dengan tetangga rumah. Semua sikap, perilaku, dan tindakan kita pasti akan menjadi bahan obrolan para tetangga. Hal itupun terjadi pada Anda sehingga membuat Anda kurang suka karakter tetangga Anda tersebut. Bagaimana Anda menyikapi hal tersebut?
SKOR
A. Akan berinteraksi secukupnya saja dengan tetangga Anda ( 3 )
B. Berusaha bersikap ramah ketika bertemu tetangga Anda ( 4 )
C. Hal tersebut sudah biasa terjadi ( 1 )
D. Tidak peduli dengan interaksi di luar pekerjaan dan hanya akan fokus pada pekerjaan Anda ( 2 )
E. Berusaha untuk beradaptasi dan mengesampingkan rasa kurang suka terhadap tetangga sekitar ( 5 )
Pembahasan
Sebagai warga desa yang baik Anda dituntut untuk dapat berhubungan baik dengan warga sekitar Anda seperti tetangga. Tidak peduli apakah Anda menyukainya atau tidak. Sikap dan tindakan yang paling tepat ditunjukkan oleh opsi E yaitu segera beradaptasi dengan kehidupan desa yang Anda jalani sekarang.
SKOR
A. Akan berinteraksi secukupnya saja dengan tetangga Anda ( 3 )
B. Berusaha bersikap ramah ketika bertemu tetangga Anda ( 4 )
C. Hal tersebut sudah biasa terjadi ( 1 )
D. Tidak peduli dengan interaksi di luar pekerjaan dan hanya akan fokus pada pekerjaan Anda ( 2 )
E. Berusaha untuk beradaptasi dan mengesampingkan rasa kurang suka terhadap tetangga sekitar ( 5 )
Pembahasan
Sebagai warga desa yang baik Anda dituntut untuk dapat berhubungan baik dengan warga sekitar Anda seperti tetangga. Tidak peduli apakah Anda menyukainya atau tidak. Sikap dan tindakan yang paling tepat ditunjukkan oleh opsi E yaitu segera beradaptasi dengan kehidupan desa yang Anda jalani sekarang.
Hari ini Anda akan membeli barang keperluan kerja seperti dasi, tas, dan lain sebagainya secara online. Seperti yang Anda tahu, jika membeli barang secara online akan dikenakan biaya ongkir dan akan mendapat potongan ketika membeli dengan minimal pembelian yang ditentukan. Ternyata salah satu rekan kerja Anda juga perlu membeli barang-barang tadi, tapi Anda sungkan menawarkannya untuk membeli bersama karena Anda tidak terlalu akrab dengannya. Atas hal tersebut, apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Membiarkannya karena itu merupakan urusan dan kepentingan masing-masing ( 1 )
B. Memberanikan diri untuk bertanya terlebih dahulu apakah dia sudah membeli barang tersebut atau belum dan jika belum akan menawarkan untuk memesankan sekalian ( 5 )
C. Menawarkan untuk memesankan karena pembelian di toko yang sama agar mendapat potongan harga karena pembelian barang di atas pembelian dan pengiriman dapat ditaruh di satu lokasi yang sama ( 4 )
D. Mencoba menawarkan bantuan agar Anda mendapat potongan harga ( 3 )
E. Memilih untuk tidak menawarkan beli bersama karena rekan Anda bisa memesan sendiri ( 2 )
Pembahasan
Kata ‘menghargai’ lebih mencerminkan menerima perbedaat adat dan budaya di berbagai daerah yang adatnya berbeda dengan apa yang dianut. Hal tersebut dapat meminimalisir terjadinya konflik antar daerah.
SKOR
A. Membiarkannya karena itu merupakan urusan dan kepentingan masing-masing ( 1 )
B. Memberanikan diri untuk bertanya terlebih dahulu apakah dia sudah membeli barang tersebut atau belum dan jika belum akan menawarkan untuk memesankan sekalian ( 5 )
C. Menawarkan untuk memesankan karena pembelian di toko yang sama agar mendapat potongan harga karena pembelian barang di atas pembelian dan pengiriman dapat ditaruh di satu lokasi yang sama ( 4 )
D. Mencoba menawarkan bantuan agar Anda mendapat potongan harga ( 3 )
E. Memilih untuk tidak menawarkan beli bersama karena rekan Anda bisa memesan sendiri ( 2 )
Pembahasan
Kata ‘menghargai’ lebih mencerminkan menerima perbedaat adat dan budaya di berbagai daerah yang adatnya berbeda dengan apa yang dianut. Hal tersebut dapat meminimalisir terjadinya konflik antar daerah.
Hari ini Anda sedang libur bekerja dan memutuskan untuk pergi jalan-jalan bersama teman Anda. Semua berjalan lancar dan Anda merasa senang bisa pergi jalan-jalan di saat libur kerja. Memasuki jam makan siang, Anda dan teman Anda memutuskan untuk membeli makanan berat di sekitar. Saat itu, menggunakan uang Anda untuk membayar makan karena teman Anda sedang tidak memiliki uang kecil. Anda baru saja ingat setelah beberapa hari kemudian sedangkan teman Anda bersikap biasa saja seperti tidak mengingatnya. Atas kejadian tersebut, sikap Anda ….
SKOR
A. Merelakan uang tersebut, anggap saja mentraktir teman Anda ( 5 )
B. Bersikap biasa saja seperti tidak ada apa-apa ( 3 )
C. Mencoba mengingatkannya tanpa menyinggung perasaannya dan jika tidak ingat juga Anda akan merelakannya ( 4 )
D. Mengingatkannya untuk membayar uang makan siang ( 2 )
E. Mencoba mengingatkannya dengan cara menyindir ( 1 )
Pembahasan
Sering sekali konflik muncul secara tiba-tiba sehingga menuntut ada bertindak dengan sigap. Konflik yang terjadi pada soal adalah teman Anda melupakan uang siapa yang digunakan untuk membayar ketika jalan-jalan bersama Anda beberapa hari yang lalu. Dengan demikian tindakan yang tepat untuk dilakukan sesuai dengan opsi jawaban A yaitu merelakan dan mengikhlaskan uang tersebut agar tidak memunculkan konflik antara Anda dan teman Anda.
SKOR
A. Merelakan uang tersebut, anggap saja mentraktir teman Anda ( 5 )
B. Bersikap biasa saja seperti tidak ada apa-apa ( 3 )
C. Mencoba mengingatkannya tanpa menyinggung perasaannya dan jika tidak ingat juga Anda akan merelakannya ( 4 )
D. Mengingatkannya untuk membayar uang makan siang ( 2 )
E. Mencoba mengingatkannya dengan cara menyindir ( 1 )
Pembahasan
Sering sekali konflik muncul secara tiba-tiba sehingga menuntut ada bertindak dengan sigap. Konflik yang terjadi pada soal adalah teman Anda melupakan uang siapa yang digunakan untuk membayar ketika jalan-jalan bersama Anda beberapa hari yang lalu. Dengan demikian tindakan yang tepat untuk dilakukan sesuai dengan opsi jawaban A yaitu merelakan dan mengikhlaskan uang tersebut agar tidak memunculkan konflik antara Anda dan teman Anda.
Tindakan kejahatan harus diwaspadai di mana saja karena tidak dapat diperkirakan kejadiannya. Hal tersebut juga terjadi ketika Anda menaiki angkot untuk ke stasiun terdekat. Anda melihat bahwa ada orang tak dikenal dengan gerak-gerik yang mencurigakan dan ternyata benar orang tersebut membuka salah satu tas penumpang yang sedang fokus memperhatikan jalanan. Menurut Anda tindakan apa yang seharusnya dilakukan?
SKOR
A. Memilih untuk pura-pura tidak tahu karena takut ( 1 )
B. Langsung mendekati penumpang tersebut dan mengingatkan tasnya terbuka ( 5 )
C. Menegur pencopet tersebut di tempat umum agar dia jera terhadap tindakan yang dilakukannya ( 3 )
D. Menggagalkan aksi copet tersebut dengan cara berteriak sekencang mungkin ( 2 )
E. Memperingatkan penumpang terdekat Anda dan meminta bantuannya untuk menggagalkan aksi pencopet tersebut ( 4 )
Pembahasan
Konflik yang biasany terjadi ketika berada di dalam kendaraan umum yaitu pencopetan. Anda yang mengetahui tindakan tersebut harus menunjukkan kepekaan situasi tentunya dengan mempertimbangkan segala resiko yang akan terjadi. Tindakan yang dapat Anda lakukan adalah menggalkan aksi secara tidak langsung dengan memperingatkan korban. Jika Anda berteriak, maka akan menimbulkan kegaduhan dan berpotensi membahayakan penumpang lain.
SKOR
A. Memilih untuk pura-pura tidak tahu karena takut ( 1 )
B. Langsung mendekati penumpang tersebut dan mengingatkan tasnya terbuka ( 5 )
C. Menegur pencopet tersebut di tempat umum agar dia jera terhadap tindakan yang dilakukannya ( 3 )
D. Menggagalkan aksi copet tersebut dengan cara berteriak sekencang mungkin ( 2 )
E. Memperingatkan penumpang terdekat Anda dan meminta bantuannya untuk menggagalkan aksi pencopet tersebut ( 4 )
Pembahasan
Konflik yang biasany terjadi ketika berada di dalam kendaraan umum yaitu pencopetan. Anda yang mengetahui tindakan tersebut harus menunjukkan kepekaan situasi tentunya dengan mempertimbangkan segala resiko yang akan terjadi. Tindakan yang dapat Anda lakukan adalah menggalkan aksi secara tidak langsung dengan memperingatkan korban. Jika Anda berteriak, maka akan menimbulkan kegaduhan dan berpotensi membahayakan penumpang lain.
Anda bekerja sebagai pengemudi taksi online. Saat itu Anda mendapat pesanan dari cutomer sepasang kekasih melalui aplikasi untuk menuju sebuah tempat wisata. Untuk mengisi keheningan perjalanan di dalam mobil Anda memutar musik. Tapi, tiba-tiba pasangan tersebut berdebat dengan nada yang cukup tinggi hingga sang wanita menangis. Sikap Anda ketika dihadapkan dengan kondisi tersebut adalah ….
SKOR
A. Meminta kepada penumpang tersebut untuk bertikai ketika sudah turun saja ( 1 )
B. Membatasi diri untuk tidak campur urusan orang karena bukan urusan Anda ( 4 )
C. Karena pertikaian terjadi di mobil Anda, Anda segera melerai kedua pasangan tersebut ( 2 )
D. Mengecilkan volume musik dan memberikan waktu kedua pasangan tersebut untuk menyelesaikan masalahnya ( 5 )
E. Berusaha untuk menjadi penengah keduanya agar segera berdamai ( 3 )
Pembahasan
Jika Anda tidak mengetahui asal usul permasalahan apa yang terjadi di keduanya, sangat tidak etis jika ikut campur masalah mereka. Tindakan yang dapat Anda lakukan saat itu cukup mengecilkan volume musik sebagai kepekaan terhadap situasi yang terjadi.
SKOR
A. Meminta kepada penumpang tersebut untuk bertikai ketika sudah turun saja ( 1 )
B. Membatasi diri untuk tidak campur urusan orang karena bukan urusan Anda ( 4 )
C. Karena pertikaian terjadi di mobil Anda, Anda segera melerai kedua pasangan tersebut ( 2 )
D. Mengecilkan volume musik dan memberikan waktu kedua pasangan tersebut untuk menyelesaikan masalahnya ( 5 )
E. Berusaha untuk menjadi penengah keduanya agar segera berdamai ( 3 )
Pembahasan
Jika Anda tidak mengetahui asal usul permasalahan apa yang terjadi di keduanya, sangat tidak etis jika ikut campur masalah mereka. Tindakan yang dapat Anda lakukan saat itu cukup mengecilkan volume musik sebagai kepekaan terhadap situasi yang terjadi.
Beberapa hari lagi kampus Anda akan melaksankan wisuda akbar bagi seluurh mahasiswa/i. Segala persiapan dilakukan demi kelancaran hari H mulai dari dikeluarkannya pengumuman persiapan wisuda, pembayarannya, apa saja yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan di hari wisuda, dan lain sebagainya. Hari ini adalah hari terakhir untuk melakukan pembayaran wisuda dan Anda tahu ada teman Anda yang sedang memiliki masalah finansial sehingga tidak bisa membayar uang wisuda. Mengetahui hal tersebut, sikap Anda ….
SKOR
A. Mengantarkannya ke ATM agar dia bisa transfer pembayaran wisuda menggunakan kartu Anda ( 3 )
B. Membantunya untuk menghubungi pihak panitia agar segera mengurus masalah tersebut ( 2 )
C. Membantunya untuk melakukan transfer pembayaran wisuda yang akan diganti di lain waktu karena sudah mendekati penutupan ( 4 )
D. Merasa tidak peduli karena nominal saldo rekening Anda juga sedang tidak baik ( 1 )
E. Melihat dulu besaran nominal saldo yang Anda miliki dan jika saldo mencukupi Anda akan menawarkan bantuan kepadanya ( 5 )
Pembahasan
Ketika orang lain sedang mengalami kesusahan dan membutuhkan pertolongan, jika Anda dapat membantunya sebisa mungkin. Apalagi jika sedang dalam kondisi darurat dan membutuhkan pertolongan segera. Opsi yang menunjukkan Anda memiliki kepekaan terhadap konflik yang terjadi di sekitar Anda adalh opsi E.
SKOR
A. Mengantarkannya ke ATM agar dia bisa transfer pembayaran wisuda menggunakan kartu Anda ( 3 )
B. Membantunya untuk menghubungi pihak panitia agar segera mengurus masalah tersebut ( 2 )
C. Membantunya untuk melakukan transfer pembayaran wisuda yang akan diganti di lain waktu karena sudah mendekati penutupan ( 4 )
D. Merasa tidak peduli karena nominal saldo rekening Anda juga sedang tidak baik ( 1 )
E. Melihat dulu besaran nominal saldo yang Anda miliki dan jika saldo mencukupi Anda akan menawarkan bantuan kepadanya ( 5 )
Pembahasan
Ketika orang lain sedang mengalami kesusahan dan membutuhkan pertolongan, jika Anda dapat membantunya sebisa mungkin. Apalagi jika sedang dalam kondisi darurat dan membutuhkan pertolongan segera. Opsi yang menunjukkan Anda memiliki kepekaan terhadap konflik yang terjadi di sekitar Anda adalh opsi E.
Hari ini Anda mendapat kabar bahwa salah satu orang tua dari teman angkatan kuliah Anda. Anda belum pernah bertemu secara langsung dengan teman Anda tersebut karena dia berbeda jurusan dengan Anda. Sebagai teman angkatan kuliah, bagaimana sikap Anda?
SKOR
A. Meminta ketua kelas dan bendahara untuk mengumpulkan dan memberikan donasi sebagai rasa turut berduka cita ( 3 )
B. Menitipkan donasi yang telah dikumpulkan kepada salah mahasiswa yang rumahnya berdekatan dengan rumah duka ( 1 )
C. Menunjuk perwakilan angkatan untuk menghadiri acara pemakaman sebagai bentuk turut berduka kepada keluarga ( 4 )
D. Melakukan koordinasi dengan seluruh jurusan dan angkatan menunjuk perwakilan untuk dapat berkunjung ke rumah duka dan menyampaikan bela sungkawa kepada keluarga ( 5 )
E. Melakukan kunjungan yang diwakili oleh salah satu mahasiswa dan memberikan donasi yang telah dikumpulkan ( 2 )
Pembahasan
Empati merupakan sikap ikut merasakan penderitaan yang dialami oleh orang lain. Sikap empati tidak selalu diwujudkan dalam bentuk bantuan finansial, namun juga bisa melalui perbuatan secara langsung yang ditunjukkan melalui opsi D. Yang dapat Anda lakukan adalah dengan melakukan koordinasi dengan angkatan dan seluruh jurusan agar bisa menunjuk perwakilan untuk dapat berkunjung dan menyampaikan rasa bela sungkawa atas apa yang terjadi serta menyampaikan donasi yang telah terkumpul.
SKOR
A. Meminta ketua kelas dan bendahara untuk mengumpulkan dan memberikan donasi sebagai rasa turut berduka cita ( 3 )
B. Menitipkan donasi yang telah dikumpulkan kepada salah mahasiswa yang rumahnya berdekatan dengan rumah duka ( 1 )
C. Menunjuk perwakilan angkatan untuk menghadiri acara pemakaman sebagai bentuk turut berduka kepada keluarga ( 4 )
D. Melakukan koordinasi dengan seluruh jurusan dan angkatan menunjuk perwakilan untuk dapat berkunjung ke rumah duka dan menyampaikan bela sungkawa kepada keluarga ( 5 )
E. Melakukan kunjungan yang diwakili oleh salah satu mahasiswa dan memberikan donasi yang telah dikumpulkan ( 2 )
Pembahasan
Empati merupakan sikap ikut merasakan penderitaan yang dialami oleh orang lain. Sikap empati tidak selalu diwujudkan dalam bentuk bantuan finansial, namun juga bisa melalui perbuatan secara langsung yang ditunjukkan melalui opsi D. Yang dapat Anda lakukan adalah dengan melakukan koordinasi dengan angkatan dan seluruh jurusan agar bisa menunjuk perwakilan untuk dapat berkunjung dan menyampaikan rasa bela sungkawa atas apa yang terjadi serta menyampaikan donasi yang telah terkumpul.
Anda berkunjung ke tempat kuliner cukup terkenal yang ada di daerah Anda. Saat duduk untuk makan di salah satu tempat makan, ada dua anak kecil yang menghampiri orang-orang menawarkan tisu dagangannya. Orang lain tidak membeli dagangannya sehingga anak kecil tadi menghampiri Anda yang sedang makan. Sikap Anda ….
SKOR
A. Bersikap acuh karena orang lain juga tidak membeli dagangannya ( 1 )
B. Meminta maaf kepada anak kecil itu karena tidak membeli dagangannya karena Anda sudah punya tisu sendiri ( 2 )
C. Memberikan minuman kepada anak tersebut karena merasa iba ( 3 )
D. Memberikan sejumlah uang untuk membantu kedua anak kecil tersebut ( 4 )
E. Membeli dagangan tisu tersebut meskipun Anda tidak terlalu membutuhkannya karena Anda merasa iba kepadanya ( 5 )
Pembahasan
Tindakan yang paling tepat jika dihadapkan dengan situasi seperti itu adalah opsi E. Sebagai rasa empati kepada sesama terlebih lagi itu adalah anak kecil dengan membeli dagangan tisunya walaupun sebenarnya Anda tidak membutuhkannya.
SKOR
A. Bersikap acuh karena orang lain juga tidak membeli dagangannya ( 1 )
B. Meminta maaf kepada anak kecil itu karena tidak membeli dagangannya karena Anda sudah punya tisu sendiri ( 2 )
C. Memberikan minuman kepada anak tersebut karena merasa iba ( 3 )
D. Memberikan sejumlah uang untuk membantu kedua anak kecil tersebut ( 4 )
E. Membeli dagangan tisu tersebut meskipun Anda tidak terlalu membutuhkannya karena Anda merasa iba kepadanya ( 5 )
Pembahasan
Tindakan yang paling tepat jika dihadapkan dengan situasi seperti itu adalah opsi E. Sebagai rasa empati kepada sesama terlebih lagi itu adalah anak kecil dengan membeli dagangan tisunya walaupun sebenarnya Anda tidak membutuhkannya.
Kegiatan Anda sehari-hari adalah berangkat bekerja dengan menggunakan kendaraan umum yaitu kereta. Hari itu Anda sedang lelah karena banyaknya kerjaan Anda di kantor. Ketika di dalam kereta, ada beberapa anak kecil di sebelah bangku Anda ramai dan berlarian ke sana ke mari. Orang tua dari anak-anak itu terlihat biasa saja dan tidak ada usaha untuk menenangkan kedua anaknya padahal Anda ingin beristirahat sejenak. Apa yang akan Anda lakukan?
SKOR
A. Mengingatkan orang tua anak-anak tersebut dan memarahinya karena anak-anaknya mengganggu penumpang lain ( 1 )
B. Membiarkan dan mencoba untuk mengabaikannya karena mungkin saja ada alasan di balik keramaian anak-anak tersebut ( 5 )
C. Mencoba memanggil anak-anak tersebut dan memintanya untuk diam ( 3 )
D. Berbicara dan melakukan protes kepada petugas kereta yang ada di sana atas kegaduhan yang diakibatkan anak-anak tersebut ( 2 )
E. Memasang earphone agar tidak terganggu dengan kegaduhan tersebut dan mengabaikan kejadian tersebut ( 4 )
Pembahasan
Sikap empati juga merupakan sikap yang menempatkan diri pada kesusahan orang lain seolah-olah Anda dapat merasakan kesusahan itu. Sebelum menegur atau memarahi anak-anak serta orang tua dari anak-anak yang menyebabkan kegaduhan lihat kondisi terlebih dahulu. Anda tidak pernah tahu apa yang menyebabkan anak-anak tersebut berbuat gaduh dan mengapa orang tuanya membiarkan begitu saja. Anda harus bersikap tenang dan bijaksana dalam menanggapi permasalahan tersebut.
SKOR
A. Mengingatkan orang tua anak-anak tersebut dan memarahinya karena anak-anaknya mengganggu penumpang lain ( 1 )
B. Membiarkan dan mencoba untuk mengabaikannya karena mungkin saja ada alasan di balik keramaian anak-anak tersebut ( 5 )
C. Mencoba memanggil anak-anak tersebut dan memintanya untuk diam ( 3 )
D. Berbicara dan melakukan protes kepada petugas kereta yang ada di sana atas kegaduhan yang diakibatkan anak-anak tersebut ( 2 )
E. Memasang earphone agar tidak terganggu dengan kegaduhan tersebut dan mengabaikan kejadian tersebut ( 4 )
Pembahasan
Sikap empati juga merupakan sikap yang menempatkan diri pada kesusahan orang lain seolah-olah Anda dapat merasakan kesusahan itu. Sebelum menegur atau memarahi anak-anak serta orang tua dari anak-anak yang menyebabkan kegaduhan lihat kondisi terlebih dahulu. Anda tidak pernah tahu apa yang menyebabkan anak-anak tersebut berbuat gaduh dan mengapa orang tuanya membiarkan begitu saja. Anda harus bersikap tenang dan bijaksana dalam menanggapi permasalahan tersebut.
Waktu sudah menunjukkan jam makan siang. Anda memutuskan untuk makan siang di luar kantor bersama dengan rekan Anda. Ketika sedang mengantre ada anak kecil yang tidak sengaja menjatuhkan minuman yang ada dimeja dekat Anda mengantre. Ibu anak itu terlihat panik dan segera membersihkan lantai yang terkena tumpahan susu itu. Suasana di sana menjadi sedikit kacau karena anak itu menjadi menangis karena kepanikan ibunya. Menghadapi itu, sikap Anda ….
SKOR
A. Segera mengajak rekan Anda untuk pindah tempat makan karena saya sudah merasa tidak nyaman ( 1 )
B. Bersikap biasa saja ( 3 )
C. Langsung membantu menenangkan anaknya agar sang ibu bisa membersihkan tumpahan minuman yang ada di lantai ( 5 )
D. Mencoba untuk memanggil petugas kebersihan untuk membantu ibu tersebut membersihkan tumpahan minuman di lantai ( 4 )
E. Merasa sedikit kesal dan kurang nyaman dengan kekacauan tersebut ( 2 )
Pembahasan
Salah satu bentuk empati terbaik terhadap sesama ditunjukkan opsi C. Ketika Anda melihat seseorang di sekitar Anda sedang mengalami kesulitan, sebaiknya Anda segera membantunya. Jika Anda tidak dapat membantunya, cukup dengan menunjukkan sikap empati Anda.
SKOR
A. Segera mengajak rekan Anda untuk pindah tempat makan karena saya sudah merasa tidak nyaman ( 1 )
B. Bersikap biasa saja ( 3 )
C. Langsung membantu menenangkan anaknya agar sang ibu bisa membersihkan tumpahan minuman yang ada di lantai ( 5 )
D. Mencoba untuk memanggil petugas kebersihan untuk membantu ibu tersebut membersihkan tumpahan minuman di lantai ( 4 )
E. Merasa sedikit kesal dan kurang nyaman dengan kekacauan tersebut ( 2 )
Pembahasan
Salah satu bentuk empati terbaik terhadap sesama ditunjukkan opsi C. Ketika Anda melihat seseorang di sekitar Anda sedang mengalami kesulitan, sebaiknya Anda segera membantunya. Jika Anda tidak dapat membantunya, cukup dengan menunjukkan sikap empati Anda.
Ketika Anda sedang beristirahat di rumah karena hari libur, tiba-tiba ada orang tak dikenal mengucapkan salam di depan pintu rumah. Orang itu datang dengan tujuan meminta-minta. Tapi, jika dilihat-lihat orang tersebut masih segar bugar dan sepertinya masih sanggup untuk bekerja. Melihat hal tersebut bagaimana sikap Anda?
SKOR
A. Memberinya sekali saja dan jika kembali lagi tidak akan memberikannya karena sebenarnya masih sanggup untuk mencari pekerjaan lain ( 4 )
B. Tetap akan memberinya sedikit uang sebagai bentuk rasa empati ( 5 )
C. Bersikap biasa saja ( 3 )
D. Tidak peduli karena dia terlihat sangat sanggup untuk bekerja ( 1 )
E. Memberinya masihat untuk mencari pekerjaan yang lebih baik lagi ( 2 )
Pembahasan
Ketika akan menolong seseorang, Anda harus melihat terlebih dahulu bagaimana orang tersebut. Pada kasus di soal orang tersebut terlihat masih sanggup jika mencari pekerjaan lain yang lebih layak. Sikap empati yang dapat Anda tunjukkan adalah tetap memberinya dan menasihatinya untuk dapat mencari pekerjaan lain.
SKOR
A. Memberinya sekali saja dan jika kembali lagi tidak akan memberikannya karena sebenarnya masih sanggup untuk mencari pekerjaan lain ( 4 )
B. Tetap akan memberinya sedikit uang sebagai bentuk rasa empati ( 5 )
C. Bersikap biasa saja ( 3 )
D. Tidak peduli karena dia terlihat sangat sanggup untuk bekerja ( 1 )
E. Memberinya masihat untuk mencari pekerjaan yang lebih baik lagi ( 2 )
Pembahasan
Ketika akan menolong seseorang, Anda harus melihat terlebih dahulu bagaimana orang tersebut. Pada kasus di soal orang tersebut terlihat masih sanggup jika mencari pekerjaan lain yang lebih layak. Sikap empati yang dapat Anda tunjukkan adalah tetap memberinya dan menasihatinya untuk dapat mencari pekerjaan lain.