PEMBAHASAN

Sikap nasionalisme adalah sikap yang harus dimiliki oleh setiap warga negara Indonesia yang merupakan bentuk dari mencintai tanah airnya. Oleh karena itu dalam perkembangannya sikap nasionalisme dapat ditunjukkan salah satunya dengan cara melalui mengenakan pakaian yang merupakan produk dalam negeri

PEMBAHASAN

Walaupun saat ini adalah eranya gloalisasi, namun harus tetap saja kita tidak boleh menghilangkan sikap dari nasionalisme yang ada di diri kita masing – masing. Maka dari itu salah satu bentuk yata yang dapat kita terapkanyaitu dengan memakai dan melestarikan produk – produk di dalam negeri.

PEMBAHASAN

Nasionalisme merupakan sikap yang wajib dimiliki oleh setiap warga negara. Karena dengan adanya sikap itu, menjadikan kita hidup dalam bernegara menjadi baik. Maka jika di Indonesia memiliki 5 agama, maka sikap yang menunjukkan nasionalisme yaitu membebaskan beragam dan beribadah tanpa harus memaksa

PEMBAHASAN

Jiwa nasionalisme ditumbuhkan melalui beberapa faktor penting. Faktor – faktor tersebut memiliki peran dimana tumbuhnya jiwa nasioalisme. Faktor – faktor penting yang dapat menumbuhkannya salah satunya yaitu Bahasa. Karena bahasa merupakan salah satu yang dapat mempersatuka dan menunjukkan identitas diri

PEMBAHASAN

Kebijakan fiskal merupakan kebijakan ekonomi yang berkiatan dengan penerimaan pemerintah. Bentuk penerimaan ini adalah pajak bersih yang diperoleh dari sektor rumah tangga. Pajak ini digunakan oleh pemerintah untuk membiayai pengeluaran yang disebabkan oleh kegiatan pemerintahan. Oleh karen itu jawban yang paling tepat adalah D.

PEMBAHASAN

Integritas adalah salah satu sikp jujur yang harus dimiliki dan di terapkan setiap hari oleh setiap warga negara di Indonesia. Maka dari itu apabila ada kejadian yang negatif maka sebaiknya kita jujur dengan mengtakan yang sebenarnya terjadi dengan berterus terang agar masalahnya dapat selesai dan mencerminkan sikap berintegritas.

PEMBAHASAN

Integritas adalah sifat atau keadaan yang menunjukkan kesatuan yang utuh sehingga memiliki potensi dan kemampuan yang memancarkan kewibawaan dan kejujuran. Namun dalam penerapannya masih ada beberapa sifat integrasi yang tidak terlaksana yang mengakibatkan disintegrasi. Disintegrasi itu sendiri adalah keadaan tidak bersatu padu yang menghilangnya keutuhan, atau persatuan serta menyebabkan perpecahan. Oleh karena itu jawaban yang benar adalah pilihan C.

PEMBAHASAN

Pandemi di Indonesia belum berakhir, oleh karena itu kita sebagai warga negara tidak boleh menyepelekannya. Pada saat pandemi kita tentu saja membutuhkan yang namanya masker serta handsanitizer. Oleh karena itu agar kita tetap memiliki sifar integritas ada baiknya para pelaku perdagangan menjual harga masker dengan harga normal agar masyarakat dapat membeli dan dapat membantu pemerintah mengurangi penyebaran kasus covid 19. Sehingga jawaban yang benar adalah C

PEMBAHASAN

Integrasi adalah salah satu sifat yang harus dimiliki oleh setiap warga negara. Terutama oleh para pejabat negara. Salah satunya yaitu menghindari sifat korupsi itu sendiri. Lalu kita juga swnagai warga negara ada baiknya membantu pemerintah untuk memberantas korupsi dejgan cara menegakkan hukum setegak tegaknya tanpa memandang jabatan. Sehingga jawaban yang benar adalah pilihan C.

PEMBAHASAN

Menerapkan kode etik asn adalah salah satu sifat atau penerapan dari perilaku integritas. Maka sesuai dengan tugasnya kode etik asn yaitu selalu menjaga nama baik ASN baik saat sedang berada dimanapun kapanpun. Sehingga jawaban yang benar adalah C.

PEMBAHASAN

Bela negara adalah suatu hal yang harus kita lakukan sebagai warga negara yang baik dan benar. Oleh karena itu salah satu bentuk pertahanan bela negara dapat kita lakukan dengan mempertahankan wilayah NKRI karna sudah merupakan kewajiban sebagai warna negara. Sehingga jawaban yang benar adalah D.

PEMBAHASAN

Pengertian Bela negara yang benar adalah yaitu Sikap dan perilaku warga Negara yang dijiwai kencintaan kepada NKRI berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 dalam menjamin kelangsungan hidup bangsa dan Negara. Maka pilihan yang tepat yaitu C.

PEMBAHASAN

Berdasarkan UU RI No 20 tahun 2003 yang mengatur tentabg kewajiban bela negara, setiap warga memiliki kewajiban untuk membela negara. Namun dengan adanya globalisasi membuat kewajiban bela negara khususnya di remaja mulai terkikis. Maka langkah yang tepat yang dapat kita lakukan adalah berada pada pilihan B. Karena dengan tetap menjalankan kewajiban bela negara kita juga tetap harus mengikuti adanya globalisasi agar tidak tertinggal.

PEMBAHASAN

Bela negara dapat dilakukan diberbagai bidang dan dengan berbagai cara. Pengabdian bela negara oleh para dokter selama pasa pandemi, lalu Tim SAR yang membantu mengevakuasi bencana alam gunung semeru yang meletus adalah merupakan salah satu contoh pengabdian bela negara di bidang profesi masing masing. Jadi jawaban yang betul adalah A.

PEMBAHASAN

Siswa adalah salah satu warga negara Indonesia yang juga wajib mengamalkan dan melakukan bela negara di setiap harinya. Bela negara bagi para pelajar adalah wajib. Oleh karena itu salah satu contoh bela negara yang dapat dilakukan oleh siswa yairu menjaga lingkungan masyarakat, sekolag, serta rumah untuk tetap bersih dan sehat. Maka jawaban yang benar adalah B.

PEMBAHASAN

Bunyi sila ketiga adalah Persatuan Indonesia. yang dilambangkan oleh Pohon Beringin yang merupakan pohon besar yang bisa digunakan oleh banyak orang sebagai tempat berteduh di bawahnya. Hal tersebut dikorelasikan sebagai Negara Indonesia, di mana semua rakyat Indonesia dapat ‘berteduh’ di bawah naungan Negara Indonesia. Hal ini berkaitan juga dengan kewajiban sebagai warga negara. Sebagai warga negara yang baik saat adanya perayaan hari jadi Kemerdekaan maka hendaknya kita mengibarkan dan hormat pada bendera merah putih yang telah mati matian diperjuangkan oleh para pahlawan. Maka dari itu jawabannya berada pada opsi C.

PEMBAHASAN

Dalam konteks situasi pandemi corona ini tentunya kita butuh rasa nasionalisme, kekeluargaan, kebersamaan, dan gotong-royong ini. Kita bahu membahu dalam menghadapi dan mengatasi pandemi ini dengan memberikan bantuan materil maupun non materi serta doa pada saudara-saudara kita. Melepas ego kita untuk berempati dan menghormati pengorbanan para tenaga medis, relawan dan lain-lainnya. Bersatu untuk melawan corona dengan selalu patuh dan taat terhadap ketentuan hukum yang berlaku terkait upaya penanganan pandemi corona ini. Maka dari itu jawabannya berada pada opsi A.

PEMBAHASAN

Orang yang memiliki Tuhan di dalam hatinya pasti tidak akan tega untuk menimbun masker yang akan menguntungkan dirinya sendiri dan merugikan orang lain. Maka dari itu apabila ada seseorang yang menimbun masker maka orang itu bertentangan dengan penerapan sila ke 1. Sehingga jawabannya yaitu pada opsi A.

PEMBAHASAN

Korupsi sudah menjadi fenomena yang banyak ditemui di kalangan masyarakat Indonesia terutama dikalangan pemerintah. Hal ini sangat bertentangan dengan sila kelima pancasila yang berbunyi” keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia”. Karena dengan adanya tindakan korupsi sama saja dengan mengambil hak hak warga negara yang lain.

PEMBAHASAN

APBN Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara adalah rencana keuangan tahunan Pemerintah negara Indonesia yang disetujui oleh Dewan Perwakilan Rakyat. APBN berisi daftar sistematis dan terperinci yang memuat rencana penerimaan dan pengeluaran negara selama satu tahun anggaran. APBN berperan penting bagi pemerintah dalam membantu mencapai tujuan pemerintah dalam meningkatkan pertunbuhan ekonomi. Lalu berdasarkan opsi di atas yang bukan merupakan implementasi APBN yaitu pada opsi E.

PEMBAHASAN

Pasal 29 ayat 1 menegaskan bahwa Tuhan itu Esa dan hanya Satu. Pasal ini sangat penting karwna negara Indonesia adalah negara yang berketuhanan. Apabila pasal ini tidak ada, makan akan membuat perpecahan antar umat beragama karna menganggap agama tidak penting. Maka jawaban yang tepat berada pada opsi B.

PEMBAHASAN

Pasal 7 UUD 1945 mengalami perubahan amandemen dengan tujuan dan maksud yang baik, yairu salah satunnya agar tidak terjadi kekuasaan otoriter dan adanya regenerasi pemerintahan yang baru. Karena pasal 7 UUD 1945 sebelum amandemen tidak menetapkan berapa lama presiden dapat menjabat sehingga menjadi rancu. Oleh karena itu pasal tersebut di amandemen. Maka jawaban yang paling tepat adalah pada opsi C.

PEMBAHASAN

Bhineka Tunggal ika adalah semboyan yang ada dan digunakan oleh Indonesia yang berasal dari kitab Sutasoma karangan Mpu Tantular. Semboyan ini bukanlah hanya sekedar semboyan dan harus diamalkan. Salah satu penerapan bhineka tunggal ika asalah dalam berkehidupan bernegara dan bermasyarakat. Maka opsi yang paling tepat yaitu opsi D.

PEMBAHASAN

Kesamaan identitas mencegah Indonesia tercerai berai karena dilatari keragaman budaya. Semboyan ini sangat penting untuk mempersatukan bangsa Indonesia, mempertahankan kesatuan bangsa, meminimalisir konflik atas kepentingan pribadi atau kelompok. Sehingga didalam berteman dan bergaul kita harus bisa berbaur dengan teman yang berbeda dengan kita karena merupakan suatu keberagaman. Maka opsi yang tepat yaitu opsi B.

PEMBAHASAN

Bhinneka Tunggal Ika merumuskan dengan tegas adanya harmoni antara kebhinnekaan dan ketunggalikaan, antara keanekaan dan keekaan, antara kepelbagaian dan kesatuan, antara hal banyak dan hal satu, atau antara pluralisme dan monisme. Maka sikap yang harus kita ambil apabila ada salah seorang teman yang sakit adalah tetap membanti tanpa membedakan, maka jawaban yang paling tepat terdapat pada opsi B.

PEMBAHASAN

Bahasa Indonesia adalah bahasa nasional dan resmi di seluruh Indonesia. Ini merupakan bahasa komunikasi resmi, diajarkan di sekolah-sekolah dan digunakan untuk disiarkan di media elektronik dan digital. Salah satu fungsi bahasa Indonesia yaitu sebagai alat komunikasi atau pemersatu bangsa. Karena dengan adanya bahasa indonesia kita dapat berkomunikasi dengan orang dari suku atau daerah lain. Maka opsi yang tepat berada pada pilihan B.

PEMBAHASAN

Bahasa Indonesia sebagai identitas nasional akhirnya dinyatakan melalui suatu kesepakatan yang disebut oleh pemuda Indonesia pada masa itu sebagai Kongres Pemuda yang dilaksanakan pada tanggal 28 Oktober 1928. Sehingga opsi yang paling benar yaitu opsi A.

PEMBAHASAN

Karena disini menjelaskan sungai Ciliwung, lalu mendeskripsikan sungai Ciliwing. Sehingga jawaban yang paling tepat yaitu masuk kedalam paragraf Deskriptif. Kareena mendeskripsikan keadaan sungai Ciliwung itu sendiri. Jadi jawaban yang paling tepat yaitu opsi D.

PEMBAHASAN

Yang merupakan pendapat penulis dalam tajuk rencana tersebut adalah B. Karena kalimat pada pilihan A,C, da D merupakan kalimat fakta dan bukan pendapat. Sedangkan pada pilihan E,tidak sesuai dengan isi tajuk rencana.

PEMBAHASAN

Bukti simpulan paragraf tersebut terdapat pada opsi jawaban E. Bukti simpulan tersebut sesuai dengan isi paragraf, terutama kalimat “kedua jenis kopi tersebut andalan ekspor Indonesia”. Simpulan pada pilihan A,B,C,D tidak sesuai dengan isi paragraf.

Pembahasan :

Kayu adalah bahan dasar pembuatan kertas sedangkan kapas adalah bahan dasar pembuatan kain

Pembahasan :

Tempat belajar adalah di kelas, sedangkan tempat untuk balapan adalah di sirkuit.

Pembahasan :

Katak berpindah tempat dengan cara berenang, sama halnya dengan ikan yang berpindah tempat dengan cara berenang.

Pembahasan :

Gambar dibuat pada media kanvas, berpadanan dengan tulisan dibuat pada media buku

Pembahasan :

Menggunakan modus Tollens sehingga jawabannya adalah C. Hari ini bukan hari sabtu

Pembahasan :

menggunakan modus pollens. Sehingga jawabannya yaitu A. Jeffrey minum air mineral

Pembahasan :

Hari ini Irma belum tentu sakit. Tidak semua orang yang pergi ke rumah sakit karena sakit, jadi Andi pergi ke rumah sakit belum tentu karena sakit, artinya hari ini Andi belum tentu sakit.

Pembahasan :

berdasarkan bacaan dan keterangan diatas, maka dapat kita simpulkan bahwa Dion menang 1 kali, Bram 2 kali, Azka tidak pernah kalah, dan Chiko tidak pernah menang.

Pembahasan :

Ada ketentuan bahwa setiap jam hanya ada dua perusahaan yang memberangkatkan bus secara bersama, maka ini mempunyai implikasi terhadap kemungkinan-kemungkinan bus yang diberangkatkan dalam jam yang sama yaitu

I, K, G, F;

F, K, J, H;

G, I, J, H

Pembahasan :

Peningkatan keuntungan yang diperoleh setelah mengikuti pelatihan pemasaran adalah sebagai berikut ini :

1. Peningkatan keuntungan Andi lebih besar dari Beni, A>B
2. Caca mendapatkan peningkatan keuntungan setara dengan Beni, C=B
3. Dera lebih tinggi peningkatan keuntungannya dibanding Beni, D>B
4. Peningkatan Andi lebih tinggi daripada Dera tetapi lebih rendah dari Edo maka E>A>D

Jadi E>A>D>(B=C)

Jadi paling banyak ada di Edo

Pembahasan :

Diketahui bahwa berdasarkan data dapat disimpulka bahwa :

1. Anis lebih tinggi daripada Wendi (A>W)
2. Tinggi Cesya sama dengan tinggi Fanny (C=F)
3. Emil lebih tinggi dari Dina (E>D)
4. Hanya ada dua peserta yang tinggi badannya sama (berarti hanya C dan F yang tingginya sama). Dri soal diketahui bahwa Wendi lebih tinggi dari Emil. Dengan menyesuaikan pernyataan 1,2,3, maka A>W>E>D, artinya Anis juga lebih tinggi dari Dina.

Pembahasan :

Untuk nomor 12 kalian bisa menjadikan pecahan, atau bilangan decimal. Disini saya akan mengubahnya menjadi desimal semua.

1/2 + 50% – 0,75 + 1,75 : 1/4 =

Diubah menjadi 0,5 + 0,5 – 0,75 + 1,75 : 0,25

Karena ada operasi bilangan pembagian maka dibagi terlebih dahulu (1,75 : 0,25 = 7)

Lalu kita kembalikan ke soal menjadi

0,5 + 0,5 – 0,75 + 7 = 7,25

Pembahasan :

kita langsung saja menghitung yang berada pada tanda kurung terlebih dahulu, yaitu 150 – 100, yang memiliki hasil 50. Setelah itu :

• 24 x 24 = 576
• 12 x 12 = 144

Setelah itu, 576 : 144 = 4, lalu 4 + 50 menghasilkan 54.

Pembahasan :

= 39 x 40 + 29 x 30 – 30 x 39 – 40 x 29

= 39 (40-30) + 29(30-40) 

= 39 (10) + 29 (-10)

= 100

Pembahasan :

3,9,6,36,9,…..,12,144

Pola :

Deret ganjil yaitu : 3,6,9,12

Deret genap yaitu : 9,36,144

Maka berdasarkan pola bagian yang kosong adalah kuadrat dari bilangan sebelumnya. Maka isi yang tepat yaitu 81

Pembahasan :

Berdasarkan pola bilangan di atas, diketahui angka 2 menuju 6 selisih 4, lalu angka 6 ke 10 juga selisih 4. Maka dapat dipastikan setelah angka 10 ditambah 4. Sehingga jawaban yang benar yaitu 14 dan 26 (A)

Pembahasan :

Pada deretan angka di atas diketahui bahwa merupakan deretan ilangan ganjil yang dimulai dari 5. Maka selanjutnya angka yang terisi yaitu 13 dan 17

Pembahasan :

Diketahui :

4s + 4ph = 30.000

2s + 3ph = 18.000

Ditanyakan :

Uang total yang harus dikeluarkan oleh Aryn jika membeli 5 spidol 2 penghapus

Jawab:

Langkah pertama mencari harga asli buku dan pensil dengan cara persamaan

4b + 4p = 30.000

2b + 3b = 18.000   –

2b = 12.000

b = 12.000 : 2

= 6.000

Lalu di subtitusi untuk mencari sehingga menjadi :

4b + 4p = 30.000

4×6000 + 4p = 30.000

4p = 30.000 – 24.000

p = 6000 : 4

p = 1.500

Langkah kedua tinggal mengkalikan

5b + 2p

5×6000 + 2×1500

= 30.000 + 3000

= Rp 33.000

Pembahasan :

Langsung saja dengan menghitung perbandingan :

Ayah = 8/15 x 75 = 40 tahun

Bunda = 7/15 x 75 = 35 tahun

Selisih umur mereka = 5 tahun

Pembahasan :

Dalam menentukan hasil akhir, ada dua langkah yang perlu dilakukan, langkah yang pertama menentukan bunganya terlebih dahulu

= 10.000.000 x (10% x 5)

= 10.000.000 x 50/100

= 5.000.000

Lalu langkah yang kedua yaitu menghitung total uang tabungan total 10.000.000 + 5.000.000 = Rp 15.000.000

Pembahasan :

Untuk menghitung nomor 21 kita bisa menconvert atau mengubah menjadi ke salah satu satuan yang ada, disini kita akan mengubahnya ke satuan kg. sehingga didapatkan yaitu :

= 70 ons + 2kg + 800 gr + 4000gr

= 7 kg + 2kg + 0,8 kg + 4kg

= 13,8 kg (D)

Pembahasan :

Pertama adalah kita mencatat yang diketahui, ditanya, dan dijawab.

Diketahui :

waktu Ara 30 menit

waktu Aletta 45 menit

waktu Dara 90 menit

Ditanyakan : Waktu bersama sama?

Jawab : 

Langsung saja kita menggunakan rumus:

t Total = 1/t₁ + 1/t₂ + 1/t₃

= 1/45 + 1/90 + 1/30

= (4+2+6) / 180

= 180/12

= 15 menit

Pembahasan :

Menggunakan rumus satuan jarak, lalu kita mencatat dahulu apa yang telah diketahui, maka :

Diketahui :

t = 30 menit

V = 60 km/jam

DItanyakan : S?

Jawab : S = v x t

= 70 x 30/60

= 35 km

Pembahasan :

Mencari dengan menggunakan rumus jarak, kecepatan, dan waktu. Maka kita tulis yang diketahui dahulu, maka :

Diketahui :

v = 80 km/jam

waktu keberangkatan : 07.30

s = 480 km

Ditanyakan : Waktu tiba?

Jawab : t = s : v

= 480 : 80/60

= (480 x 60) / 80

= 3600 menit / 8 jam. Maka 07.30 + 6 jam hasilnya tiba pukul 13.30

Pembahasan :

Sumbu x- lama dengan y- baru membentuk sudut 150 derajat, maka besar sudut antara y- (baru) dengan y+ (lama) aalah 600 derajat (karena x- lama dan y+ lama 90 derajat, lihat gambar)

Sehingga besar sudut antara x+ (baru) dengan y+ (lama) = 90 derajat-60 derajat = 30 derajat

Pembahasan :

Analoginya adalah susunan gambar dibalik dari yang awalnya di paling dalam menjadi di paling luar dan susunan warna hitam putih juga dibalik, yang paling benar adalah pilihan D.

Pembahasan :

Bila kita perhatikan setelah lingkaran penuh adalah lingkaran 3/4 bagian yang menghadap ke kanan dan berwarna hitam. Sehingga jika sesuai itu maka jawaban yang paling tepat adalah opsi A.

Pembahasan :

Polanya adalah dirotasi 90 derajat searah jarum jam lalu dicerminkan dan garis belok yang lurus diganti melengkung

Pembahasan :

Dirotasi 90 derajat searah jarum jam lalu digabung dengan bentuk awal

Pembahasan :

Warna pusatnya adalah warna putih, lalu sudah ada garis yang menghubungkan tiga, sehingga selanjutnya harusnya empat. Maka jawabannya yang benar yaitu C

Pembahasan :

Karena dilihat dari deretan yang selanjutnya yaitu segilima berjumlah 3. Maka selanjutnya berjumlah 4 atau bertambah satu lagi. Jadi jawaban yang paling tepat adalah (D)

Pembahasan :

Pola gambar diputar sebesar 45 derajat. Sehingga jawabannya adalah B.

Pembahasan :

Berdasarkan pilihan jawaban diatas, maka kita mencari gambar peta yang memiliki bentuk berbeda, jawabannya adalah (A) karena yang bagian yang melengkup kedalam yang bawah dan berbeda dengan gambar yang lain.

Pembahasan :

Dari kelima gambar, hanya gambar C yang salah satu ujungnya tidak berbentuk panah

Pembahasan :

Dari kelima gambar, hanya gambar D yang bertumpuk, gambar lain hanya menempel

SKOR

Acuh dan pura pura tidak tau, karena tidak suka dengan kakek itu. ( 1 )

Membantu sang kakek tetapi dengan terpaksa karena merasa malas ( 2 )

Segera menghampiri sang kakek agar dianggap sebagai pegawai yang baik ( 4 )

Segera menghampiri dan bertanya apakah ada yang bisa dibantu, jika iya maka akan segera membantu apa yang kakek itu perlukan. ( 5 )

Bertanya kepada kakek itu, setelah itu segera membantu apabila bisa, jika tidak bisa maka diam saja. ( 3 )

PEMBAHASAN

Saat menjadi salah satu karyawan yang bekerja di sektor pelayanan publik, sudah menjadi tugas dan tanggung jawab kita untuk melayani semua klien ataupun orang yang datang ke kantor. Untuk itu berdasarka ilustrasi yang dijelaskan, maka sudah sewajarnya untuk Irma dengan segera menghampiri kakek itu dan bertanya apakah ada yang bisa dibantu, lalu berusaha semaksimal mungkin untuk membantu agar kakek tersebut puas dengan pelayanan, dan menciptakan pelayanan publik yang baik

SKOR

Saat jam istirahat tiba, anda menegur karyawan yang bermalas-malasan tadi agar bekerja dengan semangat dan professional. ( 5 )

Langsung menegur karyawan terebut saat berada ditempatnya ( 1 )

Memberikan sanksi berupa peringatan tegas ( 2 )

Langsung mendatangi meja pegawai tersebut dan memintanya bekerja dengan baik ( 3 )

Mengganti pegawai tersebut dengan pekerja lain yang lebih bersemangat ( 4 )

PEMBAHASAN

Sebagai seorang atasan yang baik dan bijaksana saat dihadapkan pada kenyataan bahwa pegawai anda bermalas-malasan dalam melayani pelanggan dan itu terlihat sangat jelas, maka sikap yang harus anda tunjukkan sebagai atasan yang bijaksana tanpa perlu mempermalukan pegawai anda sendiri yaitu dengan menegur karyawan tersebut dengan baik-baik saat jam istirahat agar tidak diketahui oleh para pelanggan lalu mengingatkan untuk bekerja lebih semangat lagi dan professional agar pelayanan lebih baik dan pelanggan merasa lebih puas terhadap pelayanan yang diberikan

SKOR

Melanjutkan pekerjaan dan meminta tantenya untuk menunggu sesuai antrian ( 3 )

Menjelaskan kepada tantenya bahwa pelayanan akan dilakukan sesuai dengan antrian, dan mempersilahkan tante nya untuk kembali ke antrian yang benar dan akan dilayani kalau sudah gilirannya. ( 5 )

Membiarkan karena merasa sangat kesal ( 1 )

Mempercepat pekerjaan, agar Tantenya tidak menunggu lama dan daat segera terlayani ( 3 )

Mendahulukan tantenya agar tidak di cap sebagai saudara yang tidak tau diri ( 2 )

PEMBAHASAN

Suatu hari saat sedang bekerja pada bidang pelayanan publik dan mengharuskan anda melayani banyak pelanggan. Namun saat para pelanggan antri, tiba tiba saja ada seseorang yang menyerobot antrian dan ternyata itu adalah salah seorang dari saudara dari Karina yaitu tantenya dan meminta untuk didahulukan. Perihal kejadian ini hendaknya seseorang yang pegawi pelayanan publik harus tetap bersikap profesional. Maka sikap yang sudah seharusnya Karina lakukan adalah menjelaskan pada tantenya bahwa akan dilayani sesuai antrian dan mempersilahkan saudara anda untuk kembali ke antrian sambil menunggu untuk giliran dilayani

SKOR

Menyudahi saja penjelas karena merasa kesal dan tidak dihargai ( 1 )

Memberikan atensi dan itonasi yang sedikit lebih ditekankan agar pelanggan menjadi paham tentang penjelasan Abu. ( 3 )

Merangkum penjelasan dan menjelaskannya kembali dengan tata cara yang sopan, efektif, dan jelas serta memberikan beberapa pernyataan yang tidak disadari oleh pelnggan bahwa ia sedang dievaluasi apakah paham dengan yang dijelaskan oleh Abu atau tidak. ( 5 )

Memberikan jeda sejenak agar pelanggan rilexs dan menjelskan ulang dengan harapan pelanggan akan paham akan penjelasannya. ( 4 )

Hanya memperhatikan gestur tubuh pelanggan ( 2 )

PEMBAHASAN

Disaat Abu sedang bekerja pada bagian pelayanan lalu ada pelanggan yang meminta penjelasan anda dan saat Abu telah menjelaskan semua kepada pelanggan tetapi respon pelanggan Abu tersebut hanyalah mengangguk-angguk saja, sehingga Abu khawatir bahwa pelangganya sebenarnya tidak paham dengan yang sedang Abu jelaskan. Maka yang sebaiknya Abu lakukan sebagai bentuk pelayanan yang baik adalah merangkum penjelasan dan menjelaskan lagi secara jelas efektif dan sopan agar pelanggan benar benar paham serta memberikan beberapa pernyataan yang tidak disadari oleh pelanggan bahwa ia sedang di evaluasi. Karena tindakan tersebut menunjukkan pelayanan yang baik.

SKOR

Hanya menerapkan saat sedang bekerja saja ( 4 )

Mengabaikan 3S tersebut karena menganggap tidak penting dan berguna ( 1 )

Hanya enerapkan apabila sudah siap da mau saja ( 2 )

Hanya menerapkan apabila sedang diawasi oleh atasan dari kantor ( 3 )

Selalu menerapka bentuk 3S dimanapun dan kapanpun Ani berada karena salah satu bentuk pengabdian yang nyata ( 5 )

PEMBAHASAN

Penerapan 3S yaitu (senyum, sapa, dan salam) di dalam pelayanan public sangatlah penting karena akan menunjang kepuasan dari pelanggan dan menunjukkan bahwa pelayanan yang dilakukan adalah baik. Maka dari itu sebagai pegawai yang baik, Ani harus melakukan dan menerapkan 3S, terlebih lagi ia telah mendapatkan pelatihan LDK. Jadi ia sebaiknya menerapkan gerakan 3S baik di kantor, maupun diluar kantor dan dimana saja sebagai bentuk pengabdiannya.

SKOR

Melayani hingga pelanggan habis tetapi meminta uang lembur pada atasan karena sudah waktunya berakhir dan merasa memberikan waktu etra. ( 3 )

Segera mempersiapkan diri untuk pulang agar pelanggan sadar bahwa jam kerja akan habis ( 2 )

Melayani pelanggan tetapi dengan terpaksa dan tidak ramah ( 1 )

Melayani pelanggan hingga terakhir dengan tetap bersemangat dan cekatan, tetapi tetap telitii karena sudah merupakan tanggung jawab ( 5 )

Mempercepat pelayanan agar cepat selesai dan sesuai jam kerja dengan terburu-buru ( 4 )

PEMBAHASAN

Pada saat ita sedang bertugas, namun jam pelayanan hampir selesai tetapi masih ada pelanggan yang mengantri, sebaiknya sebagai pegawai pelayanan publik yang baik dan memiliki jiwa pengabdian yang tinggi sudah seharusnya memilih tindakan untuk melayani pelanggan sampai antrian terakhir dengan tetap bersemangat dan teliti karena sudah merupakan tugas dan tanggung jawab yang harus dilaksanakan agar terciptanya pelayanan yang baik dan memuaskan pelanggan.

SKOR

Melayani deegan tatapan yang aneh ( 2 )

Membiarkan pelanggan tersebut karena merasa malas ( 1 )

Segera menghampiri orang tersebut adakah yang perlu dibantu dan menawarkan bantuan ( 5 )

Menyuruh pegawai lain untuk melayani orang tersebut ( 4 )

Menghindar agar tidak dimintai pertolongan ( 3 )

PEMBAHASAN

Saat melayani pelanggan yang datang ke toko kita kita tidak boleh memilih atau membeda – bedakan pelanggan berdasarkan pakaian yang dikenakan. Apalagi pelanggan tersebut adalah salah seorang yang ingin membeli suatu produk di toko kita. Karena itu merupakan suatu hal yang tidak sesuai dengan prinsip pelayanan yang mengedepankan pelayanan yang ramah terhadap setiap orang. Maka sebaiknya segera menawarkan bantuan agar pelanggan tersebut segara dapat terlayani dengan baik seperti pelanggan yang lainnya.

SKOR

Bersikap bodo amat karena ada dan tidak ada dia harusnya tidak menggangu jalannya diskusi ( 3 )

Marah dan langsung menganggap bahwa teman anda tidak tanggung jawab ( 1 )

Membatalkan janji karena orangnya tidak lengkap dan sudah terlanjur malas ( 2 )

Mencoba menghubungi dan menanyakan alas an dia tidak datang serta tetap melanjutkan diskusi karena sudah menjadi tanggung jawab ( 5 )

Memilih diam dan kecewa serta melajutkan diskusi ( 4 )

PEMBAHASAN

Janji merupakan suatu hal yang sangat penting yang harus ditepati. Janji juga adalah bagian dari kepercayaan. Seseorang bisa dipercaya apabila ia selalu menepati janjinya. Semua orang bisa mengucapkan janji, namun tidak bisa semua orang bisa menepati janji tersebut. Tetapi jika telah berjanji dan ternyata memang tidak bisa atau ada hal yang penting maka sebaiknya memberi kabar terlebih dahulu. Seperti pada ilustrasi di atas, jika telah mengadakan janji untuk bertemu dan membahas pekerjaan tetapi ternyata ada salah satu yang tidak bisa hadir, maka sikap anda sebaiknya segera mencoba menghubungi dan menanyakan alas an dia tidak datang serta tetap melanjutkan diskusi karena sudah menjadi tanggung jawab.

SKOR

Diam saja, menunggu mereka yang mengajak berkenalan ( 3 )

Tidak mau berkenalan dengan orang asing ( 1 )

Senyum seperlunya jika bertemu ( 2 )

Mengajak berkenalan saja ( 4 )

Ramah, menghampiri duluan dan segera mengajak berkenalan agar bisa menambah relasi ( 5 )

PEMBAHASAN

Relasi adalah salah satu hal yang tidak bisa kita pisahkan dalam dunia kerja. Karena relasi lah yang membuat kita menjadi bisa memiliki banyak pengalaman dan pengetahuan. Relasi adalah salah satu hal penting dan patut kita beri perhatian lebih. Selain itu dalam mendapatkan relasi ada banyak cara, salah satunya saat mengikuti delegasi seperti ilustrasi diatas. Maka untuk mendapatkan relasi, sikap kita seharusnya ramah terhadap nya dansegera menghampiri untuk mengajak berkenalan dengan ramah dan sopan.

SKOR

Tidak penting ( 1 )

Penting tapi bukan hal yang utama ( 3 )

Biasa saja karena kita hanya butuh diri sendiri ( 2 )

Cukup penting karena dapat membangun lingkungan kerja yang nyaman ( 4 )

Sangat penting karena dalam hidup pasti kita harus bersosialisasi dan jika ingin tujuan tercapai maka harus membangun relasi antar individu yang kuat ( 5 )

PEMBAHASAN

Rekan kerja adalah salah satu hal yang sangat penting yang kita butuhkan di dunia kerja. Dengan adanya relasi dengan rekan kerja membantu sesama karyawan untuk merasa terhubung, termotivasi, dan produktif. Semakin banyak rekan kerja yang dimiliki, maka akan semakin baik pula. Pegawai dengan temannya tidak akan merasa sungkan untuk meminta saran atau kritik untuk membangun kinerja satu sama lain. Sehingga adanya rekan kerja sangatlah penting.

SKOR

Merasa tidak bersemangat karena beda usia ( 1 )

Merasa malu dan sungkan untuk berkomunikasi ( 2 )

Menghormati dan berusaha semaksimal mungkin untuk berkomunikasi dengannya ( 5 )

Menganggap hal itu hal yang biasa ( 4 )

Menganggap seperti teman sendiri ( 3 )

PEMBAHASAN

Didalam dunia kerja, perbedan usia merupkan hal yang biasa, dan kita sebagai salah seorang pegawai hendaknya dapat menerima perbedaan tersebut. Kita harus bisa beradaptasi dengan hal tersebut. Dan bukan tidak mungkin apabila kita bisa berbagi pengalaman dengan mereka yang notabenya memiliki lebih banyak pengalaman. Apalagi jika ternyata kita satu divisi dengan orang yang lebih tua. Maka sikap kita seharusnya adalah menghormatinya dan berusaha sebisa mungkin untukberkomunikasi dengannya.

SKOR

Menganggap bahwa perbedaan pendapat adalah hal yang biasa, serta bisa menjadi bahan pertimbangan ( 5 )

Mendengarkan dengan seksama ( 3 )

Tidak mau mendengarkan pendapat rekan anda ( 1 )

Mau mendengarkan, toh pendapatnya kurang bagus ( 2 )

Mendengarkan dan memberi apresiasi ( 4 )

PEMBAHASAN

Perbedaan pendapat adalah hal yang sudah biasa kita temui, baik dilingkungan sekolah, dilingkungan keluarga, maupun di lingkungan pekerjaan. Karena sejatinya perbedaan pendapat itu membuat kita memiliki banyak sudut pandang. Lalu saat menjalani diskusi dan menemukan salah seorang teman yang memiliki pendapat berbeda, maka sikap kita seharusnya adalah menganggap perbedaan adalah hal yang biasa serta pendapat yang berbeda itu bisa dijadikan bahan pertimbangan.

SKOR

Membatalkan kesepakan begitu saja karena merasa kecewa atas sikap klien tersebut. ( 1 )

Berusaha mencari informasi penting, mesikpun dalam hati akan membatalkan kerjasam tersebut. ( 2 )

Tetap berbicara dengan klien, namun sedikit lebih diam karena agak terkejut dengan sikap klien ( 3 )

Meminta rekan kerja satunya yang mahir bernegosiasi untuk berbicara dengan klien tersebut ( 4 )

Berusaha untuk tetap ramah dan tidak kaku serta tetap menggali informasi terkait kerjasama dengan klien tersebut sehingga nantinya akan berjalan dengan lancar. ( 5 )

PEMBAHASAN

Di dalam melakukan kerjasama degan klien tertentu memang tidk semua sfat bisa kita coco dan gapag berbaur. Mungkin ada beberapa kejadian yang tak terkira yang membuat perubahan sikap profsionalitas dari klien tersebut. Maka dari itu sebaiknya sikap yang kita perlu ambil yaitu tetap tenang dan tetap meelakukan perbincangan mengenai kerjasama yang akan dilakukan.

SKOR

Tidak ingin menghadiri acara namun tetap memberikan ucapan selamat dan hadiah ( 3 )

Mendatangi undangan tersebut denga ceria dan mengajak istri untuk turut serta serta membawakan hadiah dan ucapan selamat dengan ikhlas ( 5 )

Mengirim anak buah untuk menghadiri acara tersebut ( 2 )

Menghadiri acara tersebut karena merasa tidak enak ( 4 )

Menghadiri acara tersebut karena merasa akan mendapat keuntungan ( 1 )

PEMBAHASAN

Memiliki rekan erja yang cukup dekat, pasti akan membawa dampak baik pula. Maka dari itu, sebagai rekan kerja yag baik apabila diundang di suatu acara rekan kerja kita. Hendaknya kita menghadiri acara tersebut dengan penuh suka cita dan ceria, serta mengajak istri dan membawakan hadiah serta mengucapkan selamat dan turut berbahagia juga.

SKOR

Biasa saja karena Negara lain juga punya ( 1 )

Menganggumi dan melestarikan ( 4 )

Membanggakan dan serta memperkenalkan kepada khalayak banyak lalu juga melestarikannya ( 5 )

Menganggumi di dalam diam ( 3 )

Senang karena bisa menyombongkan diri pada warga Negara lain ( 2 )

PEMBAHASAN

Indonesia aalah salah satu Negara yang memiliki beragam budaya, suku, ras, dan agama. Karena Negara Indonesia aalah negra kesatuan. Maka kita sebagai salah satu warga Negara yang baik harus tetap terus melestarikan budaya budaya tersebut. Aka dari itu sikap kita yang tepat adalah membanggakan dan serta memperkenalkan kepada khalayak banyak lalu juga melestarikannya agar budaya di Inddonesia tetap terjaga. dan tidak terkikis oleh zaman dan globalisasi.

SKOR

Memandangnya biasa saja karna seharusnya memang wajar jikalau mengenakan batik ( 3 )

Diam saja tidak mau berkomentar kara bukan urusannya. ( 2 )

Mengejek karena menurut anda batik adalah pakaian kuno ( 1 )

Mengapresiasi karena sudah memakai batik yang merupakan salah satu kebudayaan Indonesia ( 5 )

Memujinya keren karena mengenakan batik dan berbeda dari yang lain ( 4 )

PEMBAHASAN

Batik adalah salah satu warisan kebudayaan Indonesia yang telah dikui dunia. Batik yang dimiliki oleh Indonesia bermacam – macam bentuk, warna, dan motifnya serta dari berbagai daerah di Indonesia. Cara pembuatan batik pun beragam mulai dari ditulis dan di cap. Sebagai salah satu warga Indonesia kita hendaknya bangga karena memiliki batik. Oleh karena itu apabila ada teman kita yang mengenakan batik maka kita harus mengapresiasinya karena sudah mau mengenakan batik yang memang merupakan budaya asli dari Indonesia.

SKOR

Menikmati pekerjaan yang ia kerjakan ( 3 )

Beda dari yang lain ( 4 )

Tidak suka ditiru ( 2 )

Selalu meniru orang lain ( 1 )

Berpikir kritis di dalam semua hal dan kegiatan. ( 5 )

PEMBAHASAN

ASN adalah salah satu apratur atau pegawai yang bekerja pada bidang pemerintahan. Para calon ASN adalah seorang yang terpilih untuk melanjutkan tongkat kepemimpinan. Maka dari itu sebagai seorang ASN kita harus memiliki kreativitas yang tinggi. Karena sikap kreatif dapat menumbuhkan inovasi hal hal yang baru. Sikap kreatif berguna dalam era globalisasi ini dimana persaingan semakin banyak. Sehingga ketika ditanya, seorang ASN yang kreatif adalah ASN yang memiliki sikap untuk berpikir kritis.

SKOR

Mengajak para tetangga lain untuk turut membantu tetangga yang merasa kesusahan baik dengan moral maupun financial ( 5 )

Tidak peduli karena bukan tetangga ( 1 )

Merasa kasihan dan diam saja ( 3 )

Menemani tetangga dan memberi dukungan moral ( 4 )

Tidak peduli karena bukan tetangga dekat ( 2 )

PEMBAHASAN

Sebagai seorang manusia kita harus memiliki rasa kemanusiaan yang tinggi terhadap sesame, orang tua, teman, tetangga, dan saudara. Karena rasa kemaunisiaan menuntun kita untuk selalu melakukan hal baik. Maka dari itu kita mengerti apa arti dari menjadi manusia. Kita juga harus menolong orang yang sedang membutuhkan bantuan dan kesulitan. Oleh karena itu jika ada tetangga yang sedang terkena musibah, ada baiknya kita mengajak tetangga lain untuk memantu tetangga yang sedan terkena musibah itu secara financial dan moral.

SKOR

Memberi barang yang dibutuhkan oleh saudaranya ( 5 )

Tidak memberi karena malas ( 1 )

Memberi apapun yang penting datang ( 4 )

Yang murah saja karena tidak memiliki dana ( 2 )

Yang mahal agar saudara merasa senang ( 3 )

PEMBAHASAN

Untuk mengapresiasi hari special orang lain atau saudara anda tidaklah susah. Dengan anda sudah datang ketika diundang ke acaranya sudah baik. Terlebih lagi anda ingin membawakan hadiah pada saudara anda, yang menunjukkan anda memiliki rasa kasih dan sayang pada saudara anda. Maka saat anda memilih hadiah yang ingin diberikan, anda sebaiknya memberinya hadiah yang ia butuhkan. Tidak perlu mahal tetapi jika kita memberi barang yang ia butuhkan maka itu akan lebih berguna. Maka dengan begitu saudara anda pasti akan merasa senang.

SKOR

Penting untuk mempererat kerukunan antar warga ( 4 )

Hal itu kurang diperlukan karena sudah ada yang mengerjakan. ( 2 )

Penting untuk menunjukkan rasa memiliki dan kekeluargakan sesama warga. ( 5 )

Ada baiknya kerja bakti untuk membersihkan saja ( 3 )

Sangat tidak diperluka karena Pak RT telah membayar kontraktor dan keluar uang banyak ( 1 )

PEMBAHASAN

Kerja bakti adalah salah satu hal yang sangat berguna. Manfaat kerja bakti dalam menjaga persatuan dan kesatuan adalah dapat menjalin kerukunan dan kerja sama antar warga, selain itu warga dapat merasakan kebersamaan dengan warga lainnya

SKOR

Bersikap pasif dengan menunggu orang lain mengajak bersosialisasi ( 1 )

Apa adanya saja kkarena ingin diterima dengan sesuai diri sendiri dan kepribadian. ( 3 )

Bersosialisasi secukupnya jangan berlebihan ( 2 )

Bersikap aktif dan memberikan pern positif kepada orang lain serta selalu positive thinking ( 5 )

Menempatkan diri sesuai lingkungan yang sedang ditempati ( 4 )

PEMBAHASAN

Dalam kehidupan, pertemanan dan bersosialisasi akan mengajarkan kepada kita bagaimana memaafkan, tertawa, dan berbicara. Semua komponen dasar dari setiap hubungan, mulai dari pernikahan hingga relasi dengan rekan kerja kita, ditemukan dalam sosiliasasi.Kita belajar bagaimana berinteraksi dengan orang lewat teman kita, bahkan bila mereka berbeda pandangan dengan kita. Maka sebaiknya kita lebih aktif terlebih dahulu untuk memulai sosialisasi dengan orang lain

SKOR

Menegurnya dengan sopan dan lemah lembut ( 3 )

Menegurnya dengan sopan dan memberi conytoh untuk menggunakan Wifi kantor untuk keperluan pekerjaan saja ( 5 )

Ikut menggunakan wifi kantor untuk mendownload drama korea kesukaan anda ( 1 )

Membiarkan pegawai tersebut karena bukan urusan anda ( 3 )

Memarahinya tetapi diam diam juga ikut mendownload Film ( 2 )

PEMBAHASAN

Kantor yang baik adalah kantor yang memiliki fasilitas yang lengkap. Fasilitas di kantor memang di desain sedemikian rupa agar dapat menunjang pekerjaan kantor yang saat ini memang sangat membutuhkan adanya koneksi internet. Contohnya saja di kantor anda memasang Wi-Fi yang jaringannya sangat cepat. Namun salah satu teman anda malah mempergunakannya untuk mendownload drama korea kesukaanya. Maka anda harus menegurnya dengan sopan dan memberi contoh yaitu menggunakan wifi kantor hanya untuk keperluan pekerjaan.

SKOR

Segera mencari alat scan terdekat yang ada di kantor ( 4 )

Menggunakan aplikasi scan pada hp anda agar dapat segera dikirim ( 5 )

Membiarkan saja sampai alat scan di divisi kantor anda bisa ( 1 )

Meminjam alat scan milik divisi sebelah ( 3 )

Marah dan berlalu pergi untuk mencari alat scan lain ( 2 )

PEMBAHASAN

Pegawai adalah salah satu komponen yang sangat penting di kantor. Pegawai yang baik adalah pegawai yang mengikuti perkembangan zaman. Contohnya adalah perkembangan teknologi. Sehingga dalam situasi tertentu seperti saat anda ingin menge-scan file anda, tetapi mesin scan yang ada di divisi anda rusak, maka anda harusnya langsung mengambil tindakan yaitu menge-scan file anda dengan menggunakan aplikasi scan yang bisa atau terdapat di playstore dan bisa digunakan dengan smartphone anda.

SKOR

Tidak peduli dan acuh saja ( 1 )

Membiarkan saja dan tetap menggunakn teknologi yang ada ( 2 )

Menerima perubahan itu karena bagian dari globalisasi ( 3 )

Berusaha mencari tau dan mendalaminya ( 4 )

Menerima dan menerapkan teknologi untuk kemudahan dalam bekerja ( 5 )

PEMBAHASAN

Teknologi adala salah satu hal yang sangat penting. Teknologi memang sudah seharusnya mengalami perkembangan di setiap tahunnya. Anda sebagai kawula muda nuga harus melek akan perubahan teknologi yang ada. Maka dari itu sebagai pegawai muda yang ada diperusahaan anda, anda seharusnya menerima perubahan itu dan menerapkannya pada saat bekerja sehingga pekerjaan dapat terbantu dengan adanya teknologi.

SKOR

Memilah dan memilih dulu berita mana yang baik untuk dibaca dan tidak ( 4 )

Lebih suka mendapat berita yang sedang viral karena biasanya benar ( 3 )

Biasa saja karna enggan berpendapat ( 1 )

Menerima saja dan langsung setuju ( 2 )

Menyaring dulu berita tersebut lalu mencari sumber dan memastikan bahwa berita tersebut benar ( 5 )

PEMBAHASAN

Teknologi tidak selamanya membawa dampak yang baik bagi kita. Adanya teknologi ternyata juga membawa dampak negatif bagi kita. Contohnya saja semakin maraknya berita hoax yang tersebar di berbagai platform sosial media. Hal ini tentu saja sangat mengusik dan menganggu kita karena beritanya tidak benar. Oleh karena itu sebagai ASN yang baik dan berintegritas kita sebaiknya bertindak dengan cara menyaring dahulu berita tersebut lalu mencari sumber dan dan memastikan bahwa kabar berita tersebut benar

SKOR

Meminta maaf dan segera mencari bantuan ( 2 )

Santai saja karena sudah biasa ( 1 )

Segera meminta maaf dan mencetak file yang akan di presentasikan lalu memfotocopy dan membagikan pada peserta meeting. ( 5 )

Melanjutkan presentasi mesikpun tanpa laptop ( 4 )

Menunda presentasi sampai listrik nyala kembali ( 3 )

PEMBAHASAN

Kita semuanya tau bahwa teknologi pada saat ini umumnya memang sangat membantu para pekerja kantoran khususnya dalam hal presentasi ataupun pengerjaan file file yang membutuhkan laptop. Namun pada suatu ketika terjadi pemadaman listrik, dan pada saat itu pula anda harus melakukan presentasi pada saat meeting. Maka hal yang anda harus lakukan agar presentasi saat meeting tetap bisa berjalan dengan lancar anda bisa dengan segera meminta maaf atas kendala yang terjadi dan segera mencetak file presentasi anda lalu dibagikan kepada peserta meeting dan melanjutkan presentasi dengan materi yang sudah anda print.

SKOR

Meminta maaf pada atasan dan memberitahukan keadaan bahwa di tempat anda susah sinyal, lalu segera menyelesaikan pekerjaan dan segera mengirimnya ( 5 )

Tidak peduli karena anda sedang ditugaskan di tempat yang susah sinyal ( 1 )

Meminta bantuan pada teman untuk membantu mengerjakan karena anda sedang susah sinyal ( 2 )

Segera mencari tempat yang sinyalnya lebih baik ( 3 )

Meminta maaf pada atasan dan berjanji untuk selalu menstabilkan sinyal ( 4 )

PEMBAHASAN

Sebagai seorang pegawai, anda harus siap ditugaskan dimana saja. Karena sudah kewajiban untuk siap ditempatkan dimana saja. Contohnya seperti ditempat terpencil ataupun susah sinyal karena pada saat ini teknologi sudah canggih. Namun tiba tiba saja saat anda ditugaskan ditempat yang susah sinyal, anda diminta oleh atasan untuk mengirimkan file tugas yang telah diberikan. Karena susahnya sinyak yang masuk maka anda menjadi terlambat mengirimkan file dikarenakan harus mencari daerah yang memiliki sinyal yang bagus dulu. Maka sikap yang harus anda lakukan adalah segera meminta maaf pada atasan dan memberitahukan alas an bahwa keterlambatan dikarenakan susah sinyal, lalu segera menyelesaikan pekrjaan dan mengirimnya

SKOR

Tetap tenang dan betindak seolah tidak terjadi apa-apa ( 1 )

Melaporkan kejadian tersebut dan meminta maaf ( 4 )

Segera mencari ahli IT dan segera meminta maaf karena telah melakukan kesalahan serta akan menanggung akibat nya ( 5 )

Bertanya kepada teman siapa tau bisa membantu ( 2 )

Berusaha memperbaikinya sendiri karena merasa takut apaila ketahuan orang kantor ( 3 )

PEMBAHASAN

Teknologi informasi dan komunikasi saat ini mengalami perkembangan yang sangat maju dan pesat, sehingga tidak dipungkiri banyak orang yang harus bisa mengikutiya agar tidak ketinggalan zaman. Karena dengan begitu, kita akan ketinggalan zaman dan menjadi uno. Begitupula dengan anda, anda diminta untuk bisa menguasai teknologi yang ada. Maka dari itu anda sekarang dikenal sebagai orang yang panai dalam menggunakan teknologi. Namun pada suatu hari anda melakukan kesalahan yang menyebabkan software di computer kantor anda terserng virus, maka jika kejadian seperti itu sebaiknya anda segera melakukan tindakan dengn cara segera mencari ahli IT memperbaiki dan meminta maaf atas kesalahan yang dilakukan dan akan menanggung akibatnya.

SKOR

Melakukan cross-check terlebih dahulu sehigga tidak langsung percaya dan menyikapi secara biasa saja tidak perlu berlebihan ( 5 )

Memeriksa terlebih dahulu apakah berita itu benar atau tidak ( 4 )

Menyebarkan berita itu kemana-mana ( 3 )

Tidak peduli karena memang sekarang hoax dimana-mana ( 2 )

Langsung percaya tanpa melihat kebenarannya ( 1 )

PEMBAHASAN

Radikalisme adalah salah satu geraKan yang tidak benar. Gerakan ini adalah gerakan yang sangat merugikan. Karena dapat merusak adanya keutuha NKRI. Naun sat ini banyak berita tetang radikalisme dan hoax yang ada dimana – mana. Sebagai seseorang yang melek akan adanya keadaan tersebut, maka kita harus menunjukkan sikap seperti me lakukan cross-check terlebih dahulu sehigga tidak langsung percaya dan menyikapi secara biasa saja tidak perlu berlebihan terhadap berita yang ada.

SKOR

Mengutarakan ujaran kebencian ( 1 )

Menumbuhkan sikap toleransi kepada sesama rekan kerja ( 5 )

Bertanya tentang agama lain ( 2 )

Tetap bertemn karena agama bukan penghalang ( 4 )

Bersikap biasa saja ( 3 )

PEMBAHASAN

Di Indonesia adalah Negara berketuhanan yang mengakui bahwa ada 6 agama, yaitu islam, Kristen protestan, katolik, hindu, budha, dan konghucu. Maka dari itu tida heran apabila kita memiliki perbedaan agama dengan teman teman kita yang lain. Karena itu merupakan hal yang biasa dan patut kita toleransi. Maka sikap kita apabila menemui teman yang agamanya berbeda dngan kita adalah Menumbuhkan sikap toleransi kepada sesame rekan kerja.

SKOR

Mengikuti ajakan kegiatan tersebut dan bersemangat serta dengan kegiatan itu ada dapat menambah relasi. ( 5 )

Menerima ajakan tersebut dan bersemangat ( 4 )

Mulai mengakrakan diri dengan egiatan dan hal di lingkungan baru ( 3 )

Berusaha datang dan bergaul walau terasa asing ( 2 )

Tidak mau datang karena tidak terbiasa ( 1 )

PEMBAHASAN

Di Indonesia memiliki banyak wilayah mulai dari kota, kabupaten, maupun desa. Kegiatan masyarakat disetiap daerahpun berbeda – beda dan beragam, karena faktor dari perbedaan budaya dan kepercayaan. Kita sebagai seorang warga Indonesia harusnya sudah paham akan hal itu. Maka jika kita tiba – tiba berpindah tempat tinggal ke daerah lain, dan saat di daerah baru akan diadakan kegiatan masyarakat yang belum pernah anda ikuti sebelumnya, maka sikap anda harusnya mengikuti ajakan kegiatan tersebut dan bersemangat serta dengan kegiatan itu anda dapat menambah relasi. Bukannya malah acuh dan mengaggap hal itu aneh.

SKOR

Melaporkan kepada pihak yang terkait untuk segera dilakukan penindakan ataupun penelusuran ( 5 )

Langsung menanyakan pada pihak terkait ( 4 )

Langsung melakukan demo untuk mencopot jabatan ( 1 )

Menjadikan bahan gunjingan bersama rekan kerja sekantor ( 2 )

Diam saja karena bukan urusan anda ( 3 )

PEMBAHASAN

Radikalisme adalah tindakan yang sangat tidak dibenarkan, baik di dunia kerja dan lingkungan manapun. Karena radikalisme dapat membahayakan. Maka apabila anda mendengar kabar bahwa atasan anda terkena isu atau terlibat radikalisme, sebaiknya anda Melaporkan kepada pihak yang terkait untuk segera dilakukan penindakan ataupun penelusuran agar apabila benar terjangit radikalisme akan segara bisa tertangani dan tidak membawa dampak buruk bagi yang lain.

SKOR

Menjauhinya karena beda etnis ( 1 )

Memberikan sesuatu agar ia mau berteman ( 3 )

Tetap berteman dengan baik serta tidak masalah terhadap etnis karena Indonesia adalah Bhineka Tunggal Ika ( 5 )

Kecewa karena berbeda etnis ( 2 )

Tetap menganggapnya teman baik ( 4 )

PEMBAHASAN

Sama hal nya dengan agama, di Indonesia memiliki beragam suku, buudaya, dan maupun etnis. Bukan hal yang aneh apabila teman kita memiliki perbedaan etnis dengan kita. Harusnya perbedaa itulah yang menjadikan pertemanan atau kearaban menjadi lebih erat. Maka sikap kita menanggapi tentang perbedaan etnis dari teman kita adalah tetap berteman dengan baik serta tidak masalah terhadap etnis karena Indonesia adalah Bhineka Tunggal Ika

SKOR

Ikut – ikutan anggota group lain untuk langsung percaya pada berita tersebut ( 1 )

Tidak ikut ikutan karena belum yakin informasi tersebut benar atau tidak ( 3 )

Memberitahukan kepada seluruh anggota goup untuk jangan dahulu percaya pada brita yang belum tentu benar sumbernya, lalu mengajak para aggota group untuk mencari informasi yang benar ( 5 )

Diam saja, karena malas muncul di group tersebut ( 2 )

Memberitahukan untuk jangan percaya dan lebih baik diam ( 4 )

PEMBAHASAN

Radikalisme adalah salah satu gerakan yang sangat membahayakan negara saat ini. Karena gerakan ini dapat memecah belah satu negara. Maka jika anda tergabung dalam suatu komunitas dan tiba tiba saja membahas tentang isu radikalisme yang tidak jelas sumbernya, maka hal yang paling benar yang perlu annda lakukan yaitu mengajak para anggota group untuk tidak langsung percaya dan mencari informasi yang benar terlebih dahulu.

SKOR

Tetap merangkul rean tersebut dan mengajaknya untuk membahas serta mengamalkan Pancasila agar ia tidak kembali ke gerakan tersebut ( 5 )

Sedikit menjauhinya karena measa takut ( 3 )

Mengajaknya e psikiater karena merasa khawatir ( 4 )

Melaporkan kepada atasan untuk segera memecat nya agar tidak membawa dampak negatif ( 2 )

Memaki rekan kerja tersebut dan menyebarkan berita tidak mengenakkan tentangnya ( 1 )

PEMBAHASAN

Jika kita menemui seseorang yang pernah terlibat dengan gerakan seperti radikalisme. Sebaiknya kita segera mengajaknya untuk kembali berpedoman pada Pancasila dan merangkulnya agar ia tetap bisa bangit dan tidak kembali masuk golongan tersebut serta mensupportnya.

SKOR

Memberi kebebasan kepada aryawan tersebut untuk memilih kegiatan yang mana ( 4 )

Menyuruh arywan tersebuut untuk tetap mengikuti gathering ( 3 )

Memaklumi jika karyawan tersebut tidak bis hadir, dan lalu akan menginformasikan informasi apa saja yang ada selama acara gathering. ( 5 )

Marah lalu memberikan sanksi kepada karyawan tersebut ( 1 )

Memaklumi tetapi dibelakang karyawan tersebut mengolok – ngolok ( 2 )

PEMBAHASAN

Acara keagamaan adalah kegiatan seseorang kepada Tuhannya. Maka kita sebagai seseorang atasan atau HRD tidak boleh melarang karyawan kita. Sehingga akan mengiizinkan jika tidak mengikuti dan akan memberikan informasi apa saja terkait gathering yang akan dilaksanakan nanti.

SKOR

Secara langsung terjun ke masyarakat untuk membantu menyebarkan kebaikan dan lagkah – langkah pencegahan penyebaran radikalisme dan membantu menyebarkan konten positif ( 5 )

Menggelar diskusi bersama rekan – rekan sekantor ( )

Fokus menjalankan tanggung jawab pada pekerjaan dan tetap mendukug untuk melawan radikalisme. ( 3 )

Tetap aktif d media sosial tetapi tetap membetengi diri ( 4 )

Menghindari media sosial karna takut terpapar radikalisme ( 1 )

PEMBAHASAN

Saat ini media sosial dan berita di Internet adalah salah satu kanal yang banyak pengunjungnya. Ebagai salah satu karyawan yang melek tenttang isu ini dan pengguna media sosial, lalu dengan adanya pesan dari pemimpin kantor. Maka sikap yang perlu diambil yaitu turut terjun langsung dan untuk membantu menyebarkan kebaikan dan lagkah – langkah pencegahan penyebaran radikalisme dan membantu menyebarkan konten positif.

SKOR

Ikut mengucilkn pak Robert karena takut dikucilkan oleh warga sekitr ( 1 )

Menerima keadaan pak Robert namun menyuruhnya membatasi kegiatan keagamannya ( 2 )

Menerima keluarga pak Roberth dan mempersilahkan untuk mengungkapkan perasaan yang selama ini dirasa ( 3 )

Merasa kasian dan aka mencoba berbicara dengan warga sekitar ( 4 )

Segera mengajak warga sekitar untuk berbicara tentang hal ini, karena perbedaan agama adalah hal yang wajar dan tidak sepantasnya kita mengucilkan seseorang karena agama yang berbeda. ( 5 )

PEMBAHASAN

Perbedaan agama adalah hal yang wajar bagi kita semua. Karena memang dasarnya di Indonesia adaah negara yang memiliki lima agama yang diakui. Maka sikap kita terhadap orang yang berbeda agama sebaiknya tetap menghormati dan tetap bergauk dengannya karena itu merupakan bukan masalah yang besar. Dan harus saling menghormati perbedaan agama tersebut.

SKOR

Mengejar pelaku tabrak lari sampai dapat karena merasa ia tidak tanggung jawab ( 1 )

Menolongnya dan membawanya kerumah sakit terdekat ( 2 )

Tetap melanjutkan perjalanan karena merasa sudah ada yang menolong ( 3 )

Mengabaikannya karna akan mengikuti wawancara dan keadaan tempat terjadinya kecelakaan sudah ramai ( 4 )

Tetap melanjutkan perjalanan agar tepat waktu saat tes wawancara, karena sudah yakin ada orang yang menolong karena sudah banyak yang mengkerumuni dan mendoakan korban semoga baik baik saja ( 5 )

PEMBAHASAN

Tepat waktu adalah hal yang penting saat kita bekerja dan mengikuti wawancara adalah salah satu sikap profesional kita. Tidak menolong bukan berarti tidak peduli, namun sudah disebutkan bahwa ada kerumunan orang sehingga korban tidak terlantar dan kemungkinan sudah ada yang menolong.

SKOR

Menyarankan dan merekomendasikan hal hal yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan tersebut ( 4 )

Menyarankan orang lain yang menurut saya kompeten dibidngnya ( 1 )

Langsung mengerjakan pekerjaan trsebut agar dianggap rajin ( 2 )

Meunggu ketentuan dan arahan dari atasan agar tidak terjadinya miss komunikasi ( 5 )

Langsung mengerjakan karena takut akan menganggu kinerja yang lain ( 3 )

PEMBAHASAN

Sebagaimana kasus yang ada dalam soal, maka yang dapat dilakukan adalah menunggu perintah dari atasan. Menentukan tugas dari masing – masing divisi atau orang adalah kewenangan atasan/pimpinan. Agar tidak terjadinya salah paham, miss komunikasi dan kesalahan pada kerja sebaiknya menunggu perintah dan arahan dari atasan. Sehingga opsi jawaban yang tepat adalah opsi D.

SKOR

Melihat teman yang lain apabila bersantai, akan ikut bersantai ( 2 )

Jka tidak ada yang mengawasi boleh saja ( 1 )

Ragu – ragu untuk bersantai ( 3 )

Tidak mengikuti ajakannya dan menegurnya ( 4 )

Tetap dimeja kerja anda sendiri dan menasehati teman anda untuk tidak bersikap seperti itu ( 5 )

PEMBAHASAN

Selaku pekerja yang profesional harus mampu menjaga integritas diri yakni bekerja secara jujur, disiplin, profesional dan taat aturan. Baik ada atasan maupun tidak ada. Karena sebagai seorang pegawai harus menjunjung tinggi namanya integrtas. Sehingga opsi jawaban yang tepat adalah opsi E

SKOR

Menyelenggarakan kursus pada jam istirahat ( 1 )

Mengadakan kursus sepulang kantor saja ( 4 )

Menyelenggarakan kursus secara bertahap sehingga tidak menggangu kerja di Instansi yang berkaitan ( 5 )

Meminta pendapat rekan rekan kapa akan dilaksanakan ( 3 )

Menyelenggarakan kursus dihari libur ( 2 )

PEMBAHASAN

Peningkatan kemampuan SDM sangat penting bagi setiap karyawan, sehingga setiap karyawan harus memiliki semangat untuk belajar lebih. Meskipun begitu juga harus memperhatikan hak – hak karyawan sehingga pelaksanaan kursus lebih baik dilaksanakan pada secara bertahap sehingga tidak mengganggu kinerja instansi. Maka opsi jawaban yang tepat adalah opsi C

SKOR

Minta mmaaf dan mengtakan bahwa tidak bisa datang ( 4 )

Menjemputnya terleih dahulu dan menyelesaikan pekerjaan nanti ( 3 )

Meminta rekan kerja yang lain untuk menyelesaikan tugasnya, lalu ia pergi menjemput ( 1 )

Tidak datang menjemput dan marah kepada pacarnya ( 2 )

Memberinya pengertian bahwa tidak bisa datang menjemput, lalu memintanya untuk mencoa mencari angkutan umum lainnya dan berjanji akan mentraktirnya setelah selesai acara. ( 5 )

PEMBAHASAN

Sebagai seorang yang profesional, hendaknya kita mendahulukan kepentingan umum terlebih dahulu daripada kepentingan pribadi. Berdasarkan ilustrasi tersebut, maka Rei harus mementingkan urusan kampusnya terlebih dahulu karena sudah merupakan tugas dan tanggung jawabnya. oleh karena itu, opsi yang paling tepat adalah opsi E.

SKOR

Menyewa jasa orang profesional untuk memantu nenek tersebut ( 1 )

Bertanya kpada nenek tersebut, apabila penting akan segera membantunya ( 4 )

Meminta bantuan satpam untuk membantu nenek tersebut karena Meira harus segera masuk ke pesawat ( 5 )

Bergegas menuju pesawat dan berharap akan ada orang yang membantu ( 3 )

Membantu nenek tersebut menyelesaikan masalahnya ( 2 )

PEMBAHASAN

Rencana untuk makan siang bersama rekan kerja bukan merupakan sesuatu hal yang mendesak, dan dapat direncanakan di lain waktu. Maka sudah seharusnya anda lebih mementingkan hal yang lebih mendesak yaitu menemui klien yang diminta oleh atasan. Oleh karena itu jawaban yang tepat adalah opsi C

SKOR

Meminta bantuan teman yang lain untuk menangani klien tersebut ( 2 )

Meminta izin kepada atasan karena sudah memiliki janji ( 1 )

Menolak permintaan atasan dengan sopan karena jam istirahat adalah hak setiap pegawai ( 3 )

Melanjutkan acara makan siang bersama rekan kerj anda dan meminta atasan menelpon apabila klien sudah datang ( 4 )

Menerima permintaan atasan tersebut dan membatalkan rencana makan siang kali ini, lalu berjanji akan makan siang di lain waktu ( 5 )

PEMBAHASAN

Meira harus segera naik ke dalam pesawat karena sudah akan berangkat. Sehingga ia lebih baik meminta bantuan satpam untuk membantu nenek-nenek tersebut. Dan cara ini adalah cara yang paling cocok dengan kondisi sebagaimana dijelaskan pada soal. Meira tidak terlambat dan Nenek tersebut telah ada yang membantu. Maka pilihan opsi yang benar adalah opsi E.