PEMBAHASAN :

Berikut merupakan beberapa contoh sikap nasionalis yang dapat dilakukan di lingkup keluarga:

– Suka membaca buku tentang perjuangan

– Saling menghargai dan menghormati

– Mengibarkan bendera merah putih saat hari kemerdekaan

– Membantu pekerjaan orang tua

PEMBAHASAN :

Tujuan pokok nasionalisme di Asia:

Politik: Menumbangkan dominasi politik bangsa penjajah dan membangun negara
merdeka

Ekonomi: Menghapuskan penghisapan dari praktik imperialism atas bangsa dan membangun suatu sistem perekonomian nasional menuju terwujudnya
kesejahteraan masyarakat yang berkeadilan sosial

Kebudayaan: Menghapus pengaruh kebudayaan asing yang merusak, kemudia membina kebudayaan nasional berdasar pada sintesis budaya asli dengan budaya asing
yang konstrutif dan tidak bertentangan dengan budaya nasional

PEMBAHASAN :

Kutipan tersebut menarasikan jalan pikiran penulisnya seputar sikap Belanda yang bersukacita di atas penderitaan bangsa lain. Dari potongan tersebut, dapat diketahui bahwa tulisan ini merupakan bagian dari artikel yang ditulis oleh Ki Hajar Dewantara, yang jika diterjemahkan secara harfiah berjudul “Kalau saya seorang Belanda”.

PEMBAHASAN :

Penjelasan pasal 1 ayat 3 UUD 1945 dinyatakan bahwa “negara Indonesia berdasarkan atas hukum (“rechsstaat”) tidak berdasarkan atas kekuasaan belaka (“machsstaat”). Oleh karena itu, negara dalam menjalankan aktivitasnya harus berdasarkan hukum.

PEMBAHASAN :

Yang menjadi subjek pertanyaan adalah dampak negatif, sehingga jelas bahwa jawabannya cukup sulit untuk mengatur soal kontrol di perbatasan, terutama karena sebagian besar area perbatasan berada di daerah perairan.

PEMBAHASAN :

Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara atau disingkat APBN, adalah rencana keuangan tahunan pemerintahan Negara Indonesia yang disetujui oleh Dewan Perwakilan Rakyat. APBN berisi daftar sistematis dan terperinci yang memuat rencana penerimaan dan pengeluaran Negara selama satu tahun anggaran (1 Januari – 31 Desember). APBN, Perubahan APBN dan Pertanggungjawaban APBN setiap tahun ditetapkan dengan Undang – Undang.

PEMBAHASAN :

Perundingan yang dilakukan pada 10-15 November 1946 adalah perundingan Linggarjati, yang pada akhirnya menghasilkan perjanjian Linggarjati.

PEMBAHASAN :

Pengertian Paradigma Pembangunan adalah suatu model, pola yang merupakan sistem berfikir sebagai upaya mewujudkan perubahan yang direncanakan sesuai dengan cita – cita kehidupan bermasyarakat menuju hari esok yang lebih baik secara kuantitas maupun kualitasnya. Hakekat kedudukan Pancasila sebagai paradgima pembangunan nasional mengandung suatu konsekuensi bahwa di dalam semua aspek pembangunan, niai – nilai Pancasila harus mewarnai jiwa pembangunan baik dalam perencanaan, pelaksanaan, pengorganisasian, pengawasan maupun dalam evaluasinya . Pembangunan yang dilakukan di berbagai bidang kehidupan ini adalah untuk meningkatkan harkat dan martabat masyarakat Indonesia berdasarkan nilai kodrat manusia.

PEMBAHASAN :

Semua opsi jawaban yang disebutkan sama-sama menyatakan peran Sutan Syahrir dalam berbagai konteks. Namun untuk konteks proklamasi kemerdekaan, beliau mengorganisir gerakan bawah tanah untuk mengumpulkan para pemuda yang tergabung dalam banyaknya organisasi militer Jepang. Hal tersebut dilakukan dengan tujuan untuk menguasai berbagai organisasi Jepang supaya dapat mempertahankan diri dari serangan Jepang dan Sekutu, yang pada akhirnya berhasil.

PEMBAHASAN :

Multitafsir adalah alasan utama mengapa amandemen dilaksanakan. Di dalam tubuh UUD 1945 juga terdapat pasal-pasal yang terlalu luwes sehingga dapat menyebabkan berbagai macam interpretasi atau tafsiran (multitafsir) dan menyebabkan terbukanya kesempatan untuk menjalankan negara secara otoriter, sentralistik, tertutup, dan peluang untuk berkembangnya perilaku KKN.

PEMBAHASAN :

Nilai ideal pancasila didefinisikan sebagai nilai-nilai dasar yang mempunyai sifat tetap dimana nilai-nilai ini tercantum dalam Pembukaan UUD 1945. Nilai-nilai dasar tersebut adalah ketuhanan, kemanusiaan, persatuan, kerakyatan, dan keadilan sosial. Dari nilai dasar tersebut, kemudian dikembangkan menjadi nilai-nilai instrumental dan nilai praksis yang dalam pelaksanaannya lebih fleksibel untuk mempermudah penerapannya dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara.

PEMBAHASAN :

Menurut UUDS 1950 Pada Bab 1 Negara Republik Indonesia Bagain I (Bentuk Negara dan Kedaulatan) P.1.1 disebutkan bahwa Republik Indonesia jang merdeka dan berdaulat ialah suatu negara-hukum jang demokratis dan berbentuk kesatuan.

PEMBAHASAN :

Secara umum, pasal 24 UUD 1945 membahas seputar kekuasaan kehakiman yang ada di Indonesia. Pasal 24A menerangkan seputar MA, Pasal 24B seputar KY, sementara Pasal 24C seputar MK.

PEMBAHASAN :

Unsur konstitutif terbentuknya suatu negara terdiri dari wilayah, rakyat, dan pemerintahan yang berdaulat. Adapun unsur deklaratif meliputi pengakuan dari negara lain. Unsur deklaratif sebenarnya bukanlah unsur yang mutlak harus dipenuhi. Namun pengakuan dari negara lain sangatlah penting agar tidak diasingkan dalam hubungan internasional. Pengakuan kedaulatan diawali oleh perjanjian kerjasama antara Indonesia dan Mesir.

PEMBAHASAN :

Berikut merupakan hal-hal yang mendasari kesuksesan VOC dalam menguasai Indonesia:

1) VOC adalah organisasi dagang yang tertib dan memiliki pengurus yang mampu bekerja keras

2) Banyak pekerjaan di Indonesia yang mudah dikuasai karena VOC menggunakan politik adu domba

3) Para pedagang di nusantara belum memiliki kesatuan dan persatuan yang kuat

PEMBAHASAN :

Pada tanggal 14 Agustus 1950 Parlemen Republik Indonesia Serikat menerima baik Rencana Undang-Undang Dasar dengan kelebihan suara besar dalam kedua majelis. Pada tanggal 15 Agustus 1950 UUD ini ditanda tangani oleh Presiden dan Menteri Kehakiman Republik Indonesia dan diundangkan sebagai Undang-Undang Dasar Republik Indonesia. Bentuk Negara Kesatuan dalam Negara Republik Indonesia untuk seluruh Indonesia dipulihkan kembali pada tanggal 17 Agustus 1950 dan Undang-Undang Dasar 1950 mulai berlaku pada hari yang sama. Jika dalam Konstitusi RIS 1949 kedaulatan dilakukan oleh Pemerintah bersama-sama dengan DPR dan Senat. Maka pelaku kedaulatan menurut UUDS 1950 adalah pemerintah bersama-sama dengan DPR. Sedangkan dalam UUD 1945, kedaulatan Rakyat itu dilakukan sepenuhnya oleh MPR.

PEMBAHASAN :

Dalam berkendara di jalanan umum, ada aturan yang harus dipatuhi. Jika aturan tersebut dilanggar, hal ini melanggar hukum yang telah ditetapkan atas dasar keadilan. Pelanggaran ketetapan bersama ini bertentangan dengan sila kelima yang mempromosikan nilai-nilai keadilan, yang juga dijunjung tinggi oleh hukum.

PEMBAHASAN :

Diminta ataupun tidak, MA dapat memberikan pertimbangan dalam bidang hukum kepada lembaga tinggi negara.

PEMBAHASAN :

Dilihat dari petunjuk pada soal, lembaga yang dimaksud memiliki posisi yang cukup tinggi dalam sistem peradilan di Indonesia. Lembaga tersebut juga bertugas melakukan pengawasan. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa lembaga dimaksud adalah MA.

PEMBAHASAN :

Maka demi ini kami menjusun kemerdekaan kami itu dalam suatu piagam Negara jang berbentuk Republik-kesatuan, berdasarkan pengakuan ke-Tuhanan Jang Maha Esa, peri-kemanusiaan, kebangsaan, kerakjatan dan keadilan sosial, untuk mewudjudkan kebahagiaan, kesedjahteraan, perdamaian dan kemerdekaan dalam masjarakat dan Negara-hukum Indonesia Merdeka jang berdaulat sempurna.

PEMBAHASAN :

Jika ditinjau dari ciri-cirinya, sudah pasti organisasi yang dimaksud merupakan organisasi berbasis islam dan ditujukan untuk berjejaring dengan sesama pelaku usaha. Dari opsi-opsi yang tersedia, hanya Sarekat Islam dan Sarekat Dagang Islam lah yang sesuai. Sejatinya, keduanya merujuk ke organisasi yang sama, hanya berbeda nama karena sempat terjadi pergantian. Namun karena di soal disebutkan latar tahun 1912, maka jawaban yang tepat adalah Sarekat Islam.

PEMBAHASAN :

Sejak berlakunya UU No. 12/2008, maka sengketa hasil pilkada ditangani oleh Mahkamah Konstitusi (MK). Hal ini berdasarkan ketentuan Pasal 236C UU No. 12/2008 yang berbunyi: “Penanganan sengketa hasil penghitungan suara pemilihan kepala daerah dan wakil kepala daerah oleh Mahkamah Agung dialihkan kepada Mahkamah Konstitusi paling lama 18 (delapan belas) bulan sejak Undang – Undang ini diundangkan.” Wewenang MK untuk menangani sengketa hasil pemilukada juga diatur dalam Pasal 29 ayat (1) huruf e (“UU 48/2009”) yang berbunyi: “Mahkamah Konstitusi berwenang mengadili pada tingkat pertama dan terakhir yang putusannya bersifat final untuk kewenangan lain yang diberikan oleh undang – undang.”

PEMBAHASAN :

Kata kunci yang perlu ditangkap adalah partisipasi aktif dalam kaitannya dengan hak dan kewajiban sebagai warga negara, maka jawaban yang tepat untuk pernyataan ini adalah dengan memberikan saran atau pendapat.

PEMBAHASAN :

Keseluruhan opsi merupakan ciri hukum pidana. Fungsi umum hukum pidana adalah untuk mengatur hidup bermasyarakat dan menyelenggarakan tata aturan dalam masyarakat. Sementara fungsi khusus dari hukum pidana adalah untuk melindungi kepentingan hukum terhadap perbuatan yang hendak mengganggunya, dengan sanksi berupa pidana yang sifatnya memaksa dan mengikat.

PEMBAHASAN :

Menurut EYD, ada 15 tanda baca yang umum digunakan dalam penulisan. Beberapa yang paling sering digunakan adalah titik (penanda akhir kalimat), koma (pemisah di tengah kalimat), tanya (untuk menanyakan sesuatu), seru (untuk menandai perintah atau seruan), titik koma (memisahkan kalimat), dan titik dua (digunakan pada akhir dari suatu pernyataan lengkap atau untuk memisahkan dialog dengan nama tokoh dalam teks yang memuat percakapan). Berdasarkan opsi jawaban, ada tiga jenis tanda baca yang digunakan: titik, koma, dan titik dua. Penggunaan titik dan titik dua pada semua opsi jawaban sudah benar. Namun pada opsi D, seharusnya setelah kata kamus diletakkan koma untuk memisahkan anak dengan induk kalimat.

PEMBAHASAN :

Pada Sidang Majelis Umum PBB ke-17 tahun 1962, penyelesaian sengketa menemukan titik terang dengan dikeluarkannya Resolusi No. 1752 yang mengadopsi ”The New York Agreement” pada 21 September 1962. Selanjutnya, United Nations Executive Authority (UNTEA) sebagai badan yang diberi mandat oleh PBB untuk melakukan transfer kekuasaan Irian Jaya dari Belanda kepada Indonesia menjalankan tugasnya secara efektif mulai 1 Oktober 1962 dan berakhir pada 1 Mei 1963.

PEMBAHASAN :

Dari kelima opsi di atas, kalimat yang tidak baku yaitu kalimat A, B, C, dan E. Kalimat-kalimat tersebut dapat diubah supaya menjadi baku:

A. Dalam rapat itu dibicarakan problem penurunan prestasi siswa.

B. Bahasa Indonesia yang baik dan benar membicarakan ejaan dan ragam.

C. Rencana undang-undang disahkan oleh DPR.

E. Pegawai Bank dihentikan ikut lomba itu.

PEMBAHASAN :

Opsi B adalah jawaban yang tepat karena seharusnya candi ditulis besar karena diikuti oleh nama tempat tersebut (Candi Gebang).

PEMBAHASAN :

Menurut KBBI, homonim didefinisikan sebagai kata yang memiliki lafal dan ejaan yang sama, namun berbeda arti karena berasal dari sumber yang berlainan. Contoh sederhananya dapat dilihat pada penggunaan hak dalam hak asasi manusia dan hak pada hak sepatu. Pada paragraf di atas, kata yang mengandung homonim adalah bisa, dimana bisa ular berbeda dengan bisa berjalan.

PEMBAHASAN :

Bukti simpulan paragraf tersebut terdapat pada opsi jawaban E. Bukti simpulan tersebut sesuai dengan isi paragraf, terutama kalimat “kedua jenis kopi tersebut menjadi andalan ekspor Indonesia .” Simpulan pada pilihan jawaban A, B, C, dan D tidak sesuai dengan isi paragraf.

Pembahasan:

Untuk mengetahui jumlah buah yang didapatkan setiap anak, dapat dilakukan faktorisasi sehingga dapat ditemukan FPB nya.

Melon = 16 / 4 = 4

Alpukat = 24 / 4 = 6

Jeruk = 20 / 4 = 5

Total buah yang didapat tiap anak = melon + alpukat + jeruk = 4 + 6 + 5 = 15

Dari perhitungan di atas, dapat diketahui bahwa FPB nya 4, yang artinya jumlah anak ibu Maya adalah 4. Maka, jumlah total buah yang diterima setiap anaknya adalah 15 buah.

Pembahasan :

Jenis padanan hubungan “fungsi” Gayung berfungsi untuk mengambil air dan caping berfungsi melindungi kepala dari hujan.

Pembahasan:

4 gross pin = 4 x 12 lusin = 48 lusin

6 kodi bendera = 6 x 20 buah = 120 buah = 10 lusin

Total = 48 (pin) + 10 (bendera) + 3 (kemeja) = 61 lusin

Pembahasan:

Luas segitiga = ½ x alas x tinggi

64 = ½ x (2 x t) x t

64 = t²

t = √64 = 8 cm

Maka, tinggi segitiga adalah 8 cm.

PEMBAHASAN :

PEMBAHASAN :

Pembahasan:

Peluang didefinisikan sebagai banyaknya kejadian yang diharapkan per total kejadian yang mungkin. Pertama, dapat dicari banyaknya kejadian yang diharapkan terlebih dahulu, yaitu peluang Alya dan Mira mendapatkan hadiah.

n(A) = C(2,2) = 1

Kemudian, dapat dihitung total kejadian yang mungkin, dimana hanya akan dipilih 2 dari total 25 orang.

n(S) = C(25,2) = 25! / (2! x 23!) = 300

maka

P(A) = n(A) / n(S) = 1/ 300

Pembahasan:

Pertama, dilakukan penentuan nilai rasio.

Un = ar^(n-1)

U₃ = ar^(3-1)

r² = U3 / a

r² = 270 / 2430 = 1 / 9

r = 1/3

Setelah nilai rasio diketahui, dapat langsung mencari nilai suku kelima.

U₄ = ar^(4-1)

U₄ = (2430) (1/3)⁽³⁾

U₄ = (2430) (1/27)

U₄ = 90

Tips: dalam deret geometri sederhana, r nya selalu sama, sehingga dalam kasus ini bisa langsung membagi suku sebelumnya dengan rasio untuk mendapatkan suku selanjutnya.

Pembahasan:

Untuk deret geometri tak hingga, perhitungan jumlah deret menggunakan rumus khusus tak hingga

U∞ = a / (1-r) = ½ / (1 – ½) = 1

Pembahasan:

Dari kelima gambar yang ada, ada pola yang sama, yaitu keberadaan segitiga kecil berwarna hitam di sisi kanan yang selalu menghadap ke atas. Sementara di sisi kiri, dapat diamati keberadaan lingkaran atau persegi hitam kecil. Dari semua gambar yang ditunjukkan, hanya gambar C yang meletakkan segitiga kecil hitamnya adalah di sebelah kiri dan persegi hitam kecil di sebelah kanan

Pembahasan:

Dari kelima gambar yang ada, ada pola yang sama, yaitu salah satu anak panah menyentuh pinggiran lingkaran atau persegi sedangkan satunya tidak. Sementara itu, kedua pada panah gambar A sama-sama tidak menyentuh sisi persegi, sehingga dapat diidentifikasi bahwa gambar A memiliki pola figural yang berbeda dari gambar lainnya.

Pembahasan:

Soal jenis ini merupakan soal logika figural analogi. Pada pasangan gambar pertama, terdapat persegi kecil di tengah persegi panjang, yang kemudian bertransformasi menjadi persegi dengan sisi-sisi pinggirnya memiliki pola kotak-kotak. Dari sini, dapat dilihat bahwa gambar yang terdapat di tengah bentuk pada gambar pertama lah yang akan menjadi gambar kedua, dengan sisi kelilingnya memiliki pola kotak-kotak. Sesuai dengan logika tersebut, maka gambar yang tepat adalah belah ketupat pada gambar A dengan sisi-sisi pinggirannya memiliki pola yang sama seperti hasil transformasi persegi pada pasangan gambar pertama.

Pembahasan:

Pada pasangan gambar pertama, awalnya ada 4 kubikel yang terisi dimana proporsinya adalah 3 kubikel di atas dan 1 kubikel kanan bawah. Setelah dilakukan transformasi, jumlah kubikel yang terisi tetap 4 dari total 6, namun proporsinya berubah: 3 kubikel di bawah dan 1 kubikel di kanan atas. Penempatan urutan huruf, garis, dan bangun datar di dalam kubikel hampir tidak berubah—hanya 2 kubikel atas diturunkan ke kubikel bawah dan tidak ada pertukaran urutan. Satu hal kunci yang berubah setelah transformasi adalah garis luar yang mengelilingi kubikel menebal. Dari pola, tersebut dapat diprediksi bahwa pola yang dicari untuk melengkapi pasangan gambar kedua pastilah memiliki garis luar yang tebal dan proporsi kubikelnya seperti gambar kedua pada pasangan gambar pertama (dimana yang terisi adalah 3 kubikel bawah dan 1 kubikel kanan atas. Kemudian, karena tidak ada penukaran urutan isi kubikel, maka gambar yang tepat adalah C.

Pembahasan:

Gambar pada soal memiliki satu pola kemiripan, yaitu sama-sama merupakan bangun datar yang memiliki 4 sisi dimana dua sisi berupa garis lengkung dan dua sisi lainnya berupa garis lurus. Gambar A dan C memiliki 3 sisi, sementara gambar B dan E memiliki 5 sisi. Hanya gambar D yang memiliki 4 sisi dan proporsi dua garis lengkung-dua garis lurus.

Pembahasan:

Proses penarikan kesimpulan dari pernyataan-pernyataan yang diberikan dilakukan sesuai aturan silogisme. Maka, kesimpulan yang mungkin adalah “beberapa tenaga ajar yang bekerja paruh waktu di bimbel A berintegritas” atau “beberapa tenaga ajar yang bekerja paruh waktu di bimbel A bukan PNS Kementerian Pendidikan”.

Pembahasan:

Pernyataan 2 tidak memiliki informasi yang cukup untuk ditarik kesimpulan karena tidak diberikan penjelasan motor tersebut dibelikan siapa untuk siapa. Begitu pula dengan pernyataan 3, penegasan bahwa saudara-saudara Zidan tidak suka naik motor tidak dapat memberikan informasi siapa pemilik motor yang ada di rumah Zidan atau siapa yang membelinya untuk siapa. Apabila ketiga pernyataan tersebut digabungkan, tidak dapat ditarik kesimpulan karena ada salah satu unsur yang tidak dipenuhi.

Pembahasan:

Pengambilan kesimpulan dalam soal ini mengikuti aturan modus Tollens, dimana kesimpulannya adalah negasi dari pernyataan “semua bunga di kebun Pak Andi”. Dari 3 pernyataan yang diberikan, dapat disimpulkan bahwa bunga yang dibawa Pak Aris bukan berasal dari kebun Pak Andi karena semua bunga yang ada di kebun Pak Andi berwarna merah

Pembahasan:

Pernyataan pertama menyatakan bahwa semua tanaman dengan biji yang berkeping satu akarnya serabut. Pernyataan kedua menyatakan bahwa semua rumpun tanaman kacang-kacangan memiliki akar tunggang, yang dapat diterjemahkan menjadi “tanaman kacang-kacangan tidak memiliki biji yang berkeping satu karena berakar tunggang”. Pernyataan ketiga menyebutkan Y memiliki biji keping satu. Sehingga, dapat disimpulkan bahwa tanaman Y memiliki akar serabut dan bukan merupakan jenis kacang-kacangan

Pembahasan:

Pengambilan kesimpulan pada soal ini mengikuti aturan modus Tollens, dimana kesimpulan yang ditarik adalah negasi dari “Ardi mendaftar di STAN”. Disimpulkan demikian karena pernyataan terakhir merupakan negasi dari pernyataan “Ayyas mendaftar di STAN”. Oleh karena itu, dari ketiga pernyataan yang diberikan, dapat disimpulkan bahwa Ardi tidak mendaftar di STAN

Pembahasan:

Biimplikasi didefinisikan sebagai pernyataan majemuk yang mengandung kata hubung “jika dan hanya jika”. Dalam konteks pernyataan yang diberikan di soal, jika q benar maka p benar. Sementara bentuk negasi dari biimplikasi berbentuk disjungsi dari ingkaran sebuah implikasi dan ingkaran konversnya. Dalam bentuk negasi ini, salah satu pernyataan p atau q bernilai benar sedangkan yang lain bernilai sebaliknya untuk menghilangkan implikasi. Maka, jawaban yang tepat adalah “diberikan hadiah saham perusahaan pamannya dan Nana tidak lulus masuk STAN” atau “Nana lulus masuk STAN dan Nana tidak diberikan hadiah saham perusahaan pamannya”.

Pembahasan:

Pernyataan pertama menyebutkan bahwa jumlah lantai di kantor pemerintahan berkisar antara tiga hingga dua puluh. Pernyataan kedua menyebutkan bahwa hanya gedung yang memiliki empat lantai atau lebih yang memiliki lift. Maka, dapat diketahui bahwa tidak semua gedung pemerintahan memiliki lift karena ada yang berlantai tiga dan semua gedung pemerintahan yang memiliki empat lantai atau lebih pasti memiliki lift.

Pembahasan :

Pembahasan:

Harga 1 buah kain ulos = 6.800.000,00/80 = 85.000,00

Maka,

Harga 17 buah kain ulos – 17 x 85.000,00 = 1.445.000,00

Pembahasan:

Untuk menguji kebenaran suatu pernyataan, dapat menggunakan permisalan dengan bilangan bulat positif. Misalnya x adalah 3. Maka,

A = –4×2 + 3x + 8 = –4(3)2 + 3(3) + 8 = –36 + 9 + 8 = –19

B = 3(x – 6) (x + 5) = 3(3 – 6)(3 + 5) = 3(–3)(8) = –72

Sehingga dapat disimpulkan bahwa A > B

Pembahasan:

Karena konsumen membayar menggunakan kartu kredit, maka ada 2 diskon yang didapatkan: 40% dan 6%. Perlu untuk diingat bahwa dalam aplikasi ini, perhitungan diskon tidak digabungkan sehingga pertama-tama dapat dihitung harga awal dipotong 40%, kemudian harga yang telah di diskon tersebut dikurangi lagi sebesar 6% supaya mendapat harga akhir.

Total yang harus dibayar sebelum pajak = Total belanjaan x (100 –40)% x (100 – 6)%

Total yang harus dibayar sebelum pajak = 2.400.000 x 60% x 94%

Total yang harus dibayar sebelum pajak = 1.353.600

Pembahasan:

Ada 3 variabel yang terlibat, yaitu, pekerja, waktu, dan panjang jalanan. Maka,

1100 / (4 x 7) = 3200 / (t2 x 12)

t2 = 3200 x 7 / 1100 x 3

t2 = 224 / 33

t2 = 6.78 ≈ 7 hari

Pembahasan:

15 / 5 = x / 3

5x = 45

x = 9

Maka,

jumlah tambahan PNS yg dibutuhkan = 9 – 5 = 4 orang

Pembahasan:

C + 4 = 3/4 (D + 4)

C + 4 = 3/4D + 3

C + 1 = 3/4 (24)

C + 1 = 18

C = 17 tahun

maka

Usia Clarissa 7 tahun lalu = 17 – 7 = 10 tahun

Pembahasan:

Diketahui perbandingan usia Luna, Rino, dan Ayu seperti berikut.

Luna : Ayu = 5 : 3

Rino : Ayu = 4 : 6

Maka,

Luna : Ayu : Rino = 10 : 6 : 4

Kemudian, dapat langsung dicari usia Luna dan Rino.

Usia Luna = 10/20 x 60 = 30 tahun

Usia Rino = 4/20 x 60 = 12 tahun

Pembahasan:

Polanya adalah “jenis hewan : klasifikasi berdasarkan makanannya : cara berkembang biak”. Meskipun merupakan mamalia, platypus berkembang biak dengan cara bertelur dan merupakan karnivora.

Pembahasan:

Untuk soal jenis ini, dapat dilakukan pembentukan konstruksi logika menggunakan kalimat yang dapat menyampaikan relasi dari dua kata tersebut. Contoh yang diberikan di soal dapat dibentuk menjadi kalimat “dia harus dipenjara, tidak hanya sekedar ditahan”. Dengan menggunakan logika yang sama, maka jawaban yang tepat adalah diperingatkan : disomasi karena dapat membentuk kalimat “dia harus disomasi, tidak hanya sekedar diperingatkan biasa”.

Pembahasan:

Untuk soal jenis ini, dapat dilakukan pembentukan konstruksi logika menggunakan kalimat yang dapat menyampaikan relasi dari dua kata tersebut. Contoh yang diberikan di soal dapat dibentuk menjadi kalimat “dalam pemilu, dilarang melakukan intervensi”. Dengan menggunakan logika yang sama, maka jawaban yang dapat adalah monopoli : bisnis karena dapat membentuk kalimat “dalam bisnis, dilarang melakukan monopoli”.

Pembahasan:

Pola yang didapat dari contoh adalah “nama pelabuhan : lokasi (kabupaten/kota)”. Dari kelima opsi, hanya opsi C yang mengikuti pola yang dicontohkan.

Pembahasan:

Pola yang didapat dari contoh adalah “alat musik tradisional yang dimainkan dengan cara ditabuh : asal daerah”.

Pembahasan:

Pola yang didapat dari contoh adalah “fase awal pertumbuhan : fase menengah pertumbuhan : fase akhir pertumbuhan”

Pembahasan:

Pola yang didapat dari contoh adalah “fase awal pertumbuhan : fase menengah pertumbuhan : fase akhir pertumbuhan”

SKOR PILIHAN

• Meminta saudara untuk menjaga ibu yang sedang di rumah sakit sampai pengerjaan proyek selesai ( 3)
• Langsung berangkat ke rumah sakit tersebut untuk menemani ibu yang sedang kritis ( 1)
• Meminta izin kepada atasan Anda untuk pulang karena ibu Anda sedang dalam kondisi kritis dan mengerjakan apa yang Anda bisa kerjakan di rumah sakit secara jarak jauh ( 5)
• Mengerjakan proyek tersebut sampai selesai, karena semakin serius dalam mengerjakan maka semakin cepat juga proyeknya selesai ( 2)
• Mengerjakan proyek tersebut sembari menelepon saudara untuk mengetahui keadaan ibu yang sedang kritis ( 4)

PEMBAHASAN

Pada kondisi ini, Anda berada dalam situasi kritis dimana Anda dilema untuk lebih mengedepankan profesionalisme atau bakti kepada orang tua yang telah susah payah membesarkan Anda. Satu hal yang perlu diingat dalam kondisi ini adalah, profesionalisme tidak selalu bertentangan dengan hal-hal privat. Dalam kondisi sulit seperti ini, pilihlah pilihan yang tidak merugikan masing-masing pihak. Contoh tindakan yang bisa dilakukan adalah segera meminta izin kepada atasan untuk pulang supaya bisa merawat orang tua namun tetap mengurus beberapa pekerjaan yang dapat dikerjakan dari jarak jauh. Pilihan ini merupakan win-win solution karena dalam saat yang sama Anda bisa menjadi pegawai yang baik dan bertanggung jawab serta anak yang berbakti kepada orang tua. Jika tidak bisa, Anda bisa beralih ke opsi kedua yaitu tetap bekerja sambil memantau kondisi ibu atau fokus mengerjakan proyek dan meminta saudara Anda untuk memantau keadaan ibu Anda. Meskipun panik, Anda tidak boleh asal pergi tanpa izin karena proyek ini merupakan prioritas perusahaan.

SKOR PILIHAN

• Menerima uang tersebut dan memasukkan anak tetangga ke perusahaan karena perusahaan sedang membutuhkan pegawai ( 2)
• Menolak pemberian uang tersebut, namun langsung menerima anak tetangga Anda untuk bekerja karena Anda tahu keluarga mereka memiliki latar belakang yang baik ( 3)
• Menerima uang tersebut namun tidak menerima anak tetangga menjadi pegawai dengan dalih tidak memenuhi kriteria perusahaan ( 1)
• Menolak dengan tegas dan tidak menerima anak tetangga menjadi pegawai perusahaan tempat Anda bekerja ( 4)
• Menolak uang yang diberikan dan mengarahkan tetangga Anda untuk mendaftar secara prosedural ( 5)

PEMBAHASAN

Dalam dunia kerja, Anda harus menjadi seorang profesional. Menjadi seorang profesional artinya Anda harus memiliki komitmen dan integritas, termasuk di dalamnya larangan untuk menyalahgunakan kekuasaan demi keuntungan pribadi. Maka, pertama-tama, Anda harus menolak penyuapan tersebut dengan tegas dan mengarahkan beliau untuk meminta anaknya melamar sesuai prosedur. Jika masih bersikukuh, Anda bisa menempatkan anak beliau dalam daftar hitam perusahaan. Namun, jika ternyata anak tetangga anda merupakan seseorang yang kompeten dengan sederet kualifikasi yang dicari perusahaan, Anda bisa memberikan rekomendasi supaya memperkuat lamarannya.

SKOR PILIHAN

• Menghadiri kedua acara tersebut tidak sepenuhnya, yang penting dapat menghadiri keduanya ( 4)
• Memilih acara satu dibanding dengan yang lain, karena Anda merasa lebih dekat dengan yang mengadakan acaranya ( 2)
• Mengkonfirmasi terlebih dahulu kepada yang mengadakan acara terkait kehadiran Anda, lalu menghadiri kedua acara tersebut ( 5)
• Tidak menghadiri keduanya, karena memiliki agenda yang lebih penting namun mengkonfirmasi kepada yang mengadakan acara ( 1)
• Memilih salah satu acara berdasarkan prioritas ( 3)

PEMBAHASAN

Karena dalam skala prioritas keduanya sama-sama penting, maka Anda perlu menyusun strategi supaya dapat menghadiri keduanya. Terutama terkait jabatan ketua yang Anda emban, bukti kehadiran dapat dimaknai sebagai penghargaan kepada penyelenggara acara. Masing-masing acara memiliki durasi dan susunan masing-masing, sehingga Anda dapat mempertimbangkan poin ini untuk memilih acara mana yang akan dihadiri terlebih dahulu, sebelum beralih ke acara selanjutnya. Namun sebelum acara dimulai, Anda perlu melakukan konfirmasi mengenai waktu perkiraan kedatangan.

SKOR PILIHAN

• Malu dan keluar dari forum tersebut karena merasa direndahkan ( 2)
• Kecewa dan marah karena menurut Anda tidak seharusnya dipermalukan di depan umum walaupun Anda melakukan kesalahan ( 1)
• Sedih dan menerima dengan lapang dada atas tindakan pejabat tersebut lalu kemudian meminta maaf atas kesalahan yang telah diperbuat kepada pejabat tersebut setelah forum selesai. ( 3)
• Diam, dan mengendalikan diri untuk tidak terpancing emosi di dalam forum tersebut lalu meminta maaf kepada pejabat tersebut di luar forum. ( 4)
• Menerima dengan lapang dada, introspeksi diri dan meminta maaf kepada pejabat tersebut setelah forum selesai kemudian berjanji tidak akan melakukan kesalahan yang sama di kemudian hari ( 5)

PEMBAHASAN

Dalam kondisi dipermalukan di depan umum, hal yang perlu dikontrol pertama kali adalah emosi. Reaksi pejabat tersebut bukanlah hal yang bisa Anda kontrol, yang bisa Anda kendalikan adalah diri anda sendiri. Untuk mengendalikan kondisi supaya tidak berlarut-larut atau malah semakin parah, perlu kerendahan hati untuk meminta maaf lebih dulu di tempat kejadiaan serta berjanji akan melakukan introspeksi dan tidak akan mengulang kesalah yang sama. Jika sulit bagi Anda untuk mengucap maaf di muka publik, paling tidak jangan sampai memperparah keributan.

SKOR PILIHAN

• Berpura-pura sakit dan tidak masuk kantor sehingga Aldo bisa mudik sesuai dengan rencana ( 1)
• Menjadwal ulang keberangkatan mudik dan tetap masuk kantor walaupun harus mengeluarkan anggaran tambahan dari kocek pribadi ( 5)
• Tetap masuk kantor dengan rasa kecewa karena ketidak profesionalan teman temannya ( 2)
• Menginformasikan kepada keluarga bahwa dia tidak bisa pulang sesuai dengan rencana awal karena urusan kantor ( 4)
• Tetap masuk kantor dengan meminta kompensasi tambahan kepada atasan atas pembatalan cutinya dan pembatalan tiket mudik yang sudah dibeli ( 3)

PEMBAHASAN

Dalam konteks ini, profesionalisme perlu dikedepankan. Karena rekan Anda tidak dapat bekerja akibat sakit, maka sangat tidak mungkin Anda memaksa mereka untuk tetap bekerja. Pilihan yang paling sesuai untuk situasi ini adalah menjadwalkan ulang kepulangan Anda dan memberi kabar kepada keluarga bahwa ada pergeseran rencana karena ada konflik kecil di kantor. Bila diperlukan, Anda mungkin bisa menuntut kompensasi atas hak Anda yang tertunda akibat urusan pekerjaan.

SKOR PILIHAN

• Mempertimbangkan untuk mengundurkan diri karena Anda ingin turut membangun keluarga anda ( 2)
• Mengusahakan secara rutin setiap minggunya untuk pulang ke rumah demi kepentingan keluarga Anda dengan konsekuensi menggunakan anggaran pribadi ( 5)
• Mengajukan kompensasi tambahan kepada atasan karena Anda ingin berkumpul dengan keluarga Anda secara rutin ( 4)
• Fokus pada pekerjaan Anda karena Anda yakin bisa pulang ke rumah setelah masa penugasan tersebut selesai ( 3)
• Sesekali mangkir dari pekerjaan dan pulang ke rumah selama hari kerja karena keluarga lebih penting ( 1)

PEMBAHASAN

Tidak semua pilihan yang dapat Anda pilih selalu bertentangan satu sama lain. Anda bisa memilih pilihan yang memungkinkan Anda untuk menyeimbangkan kehidupan profesional dengan kehidupan di luar karir. Salah satu pilihan yang cukup fleksibel adalah menjadwalkan pulang secara rutin meski hal tersebut cukup menghabiskan dana. Sebagai karyawan yang direlokasi karena urusan pekerjaan, Anda juga dapat mengajukan kompensasi tambahan kepada atasan.

SKOR PILIHAN

• Mengambil baju laundry terlebih dahulu, lalu membelikan obat untuk ibu setelahnya ( 5)
• Menolak membelikan ibu obat karena laundry sebentar lagi tutup ( 1)
• Mengurungkan niat untuk mengambil baju laundry dan membelikan obat untuk ibu karena Anda merasa itu sebagai prioritas ( 3)
• Mengkonfirmasi kepada pihak laundry untuk tutup lebih lambat karena Anda mau membelikan ibu obat terlebih dahulu ( 4)
• Anda meminta ibu untuk membelikan obat besok saja karena tempat laundry sudah hampir tutup ( 2)

PEMBAHASAN

Berhubungan permasalahan yang diceritakan dalam konteks berburu dengan waktu, maka Anda dapat menunaikan tugas Anda untuk mengambil baju cucian terlebih dahulu sebelum pergi membeli obat. Atau jika memungkinkan, Anda dapat menghubungi pihak penyedia jasa laundry untuk menutup kiosnya lebih lambat karena Anda sedang dalam perjalanan menuju apotek sebelum mengambil baju cucian.

SKOR PILIHAN

• Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya ( 4)
• Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur ( 3)
• Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok ( 2)
• Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak ( 5)
• Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya di rumah sampai larut malam ( 1)

PEMBAHASAN

Dalam dunia kerja, tanggung jawab seorang karyawan dipersempit ke area tertentu dengan mempertimbangkan kapasitas individu serta kebutuhan perusahaan. Di awal kontrak kerja, setiap karyawan pasti mendapat rincian tugas pokok dan fungsi kerja. Apabila dalam prosesnya terdapat beban pekerjaan yang tidak sesuai dengan tugas pokok dan fungsi tersebut, hal tersebut dapat dipertanyakan. Sama halnya dengan pemberian penugasan yang terlalu mendadak dengan tenggat yang sangat dekat ini, perlu dikomunikasikan kepada atasan dan kolega bahwa beban kerja yang diberikan terlalu berat sehingga kemungkinan besar tidak akan terselesaikan tepat waktu jika hanya dikerjakan oleh satu orang pegawai. Demi kebaikan bersama, diperlukan pembagian tanggung jawab dengan beberapa kolega lain agar dapat terselesaikan sesuai tenggat.

SKOR PILIHAN

• Segera mempelajari karakter dan kinerja staf di kantor yang baru saja anda pimpin ( 1)
• Segera mengadakan rapat untuk mengevaluasi kinerja staf dan membuat program kerja ( 4)
• Berkenalan dengan staf supaya bisa bekerja sama dengan baik ( 3)
• Segera mempelajari laporan-laporan kinerja dan laporan keuangan kantor yang baru saja anda pimpin ( 2)
• Mengadakan rapat dan berkenalan dengan staf di kantor yang baru saja anda pimpin ( 5)

PEMBAHASAN

Ketika berpindah ke lingkungan yang baru, penting bagi Anda untuk beradaptasi terlebih dahulu. Seiringan dengan proses adaptasi tersebut, Anda juga dapat menunjukkan bahwa Anda dapat menjalankan tugas dan fungsi kerja secara profesional dalam kapasitas sebagai pemimpin cabang di tempat tersebut. Setelah beradaptasi, Anda dapat segera melakukan rapat untuk membuat program kerja sekaligus melaksanakan evaluasi kinerja.

SKOR PILIHAN

• Memahami dan memaklumi cara teman Anda berbicara, karena yang penting adalah isi dari pembicaraannya bukan cara dia berbicara ( 5)
• Mundur teratur menjauhi teman Anda karena Anda takut terpancing emosi karena cara dia berbicara ( 1)
• Ikut berbicara dengan keras, sebagai bukti kalau Anda tidak merasa keberatan atas cara dia berbicara ( 3)
• Mencoba terbiasa dengan cara teman Anda berbicara ( 4)
• Menegur teman Anda dan mengingatkan kalau tidak semua orang dapat menerima cara dia berbicara yang keras ( 2)

PEMBAHASAN

Seperti yang terus digaungkan oleh semboyan bhinneka tunggal ika, rasa toleransi harus dijunjung tinggi-tinggi dalam menyikapi perbedaan yang ada. Hanya dengan demikian, kita dapat hidup berdampingan dengan damai sebagai bangsa yang heterogen. Perbedaan sekecil itu seharusnya tidak perlu disikapi berlebihan, cukup dipahami dan dimaklumi bahwa perbedaan itu wajar. Yang perlu diberi perhatian adalah isi dan cara penyampaiannya.

SKOR PILIHAN

• Mencoba memasak sendiri dan tetap berfokus pada pengabdian Anda selama beberapa bulan di sana ( 4)
• Menyesuaikan diri dengan selera sekitar, selama makanan tersebut aman untuk dikonsumsi dan diperbolehkan oleh keyakinan Anda ( 5)
• Mencoba mengubah selera orang sekitar kepada selera Anda dengan memperkenalkan makanan-makanan yang biasa Anda konsumsi di tempat asal ( 3)
• Meminta kepada kerabat di tempat asal untuk mengirimkan makanan-makanan kesukaan karena Anda tidak bisa makan makanan lokal ( 2)
• Membatalkan pengabdian di desa tersebut dan mengajukan pindah lokasi pengabdian ( 1)

PEMBAHASAN

Terjadi ketidakcocokan selama proses adaptasi merupakan hal yang wajar. Namun, demi bertahan, hal tersebut perlu sedikit dipaksakan. Terlebih lagi dalam konteks profesionalisme. Perlu diingat bahwa Anda datang mengabdi ke desa untuk menjalankan tugas mulia. Makan merupakan suatu kebutuhan, sehingga tidak mungkin Anda menolak untuk makan hanya karena merasa makanan yang ada di daerah tersebut tidak sesuai selera Anda. Asalkan aman dan tidak bertentangan pantangan, perlu dibiasakan untuk memaksakan diri tetap makan. Anda juga dapat berbaur dengan sekitar untuk menyesuaikan selera Anda.

SKOR PILIHAN

• Memprotes kepada restoran tersebut karena seharusnya restoran adalah tempat makan, bukan tempat ibadah ( 1)
• Merasa tidak terganggu dan tetap melangsungkan rapat karena acara keagamaan tidak boleh diganggu ( 4)
• Menanyakan kepada pihak restoran dimana tempat yang lebih sunyi dan tidak terganggu oleh acara keagamaan tersebut dan pindah ke sana. ( 5)
• Pindah ke tempat lain karena Anda merasa terganggu dengan acara tersebut ( 2)
• Merasa terganggu namun terus meneruskan rapat di tempat tersebut karena klien yang memilihkan restoran tersebut untuk pertemuan proyek ini ( 3)

PEMBAHASAN

Sebagai negara dengan masyarakat yang homogen, perbedaan dalam berbagai aspek perlu dimaklumi dan disikapi dengan bijak, salah satunya perihal agama dan ritual ibadah. Biasanya, restoran memiliki wilayah yang luas, sehingga dalam kasus seperti yang ada di soal, Anda bisa meminta untuk pindah ke area yang lebih sunyi dan kondusif jika memungkinan. Jika tidak, maka Anda dapat meminta klien untuk berbesar hati dan memaklumi pelaksanaan ibadah karena beribadah merupakan hak asasi setiap individu yang dijamin oleh hukum.

SKOR PILIHAN

• Tidak memperdulikannya ( 3)
• Memberikan pengertian ke ibu Anda untuk bertoleransi ( 4)
• Melakukan apa yang ibu anda minta ( 1)
• Merasa terganggu juga dengan dan mahasiswa yang dilakukan ( 2)
• Menjelaskan kepada ibu anda mereka sedang ibadah dan membiarkannya ( 5)

PEMBAHASAN

Memeluk agama merupakan hak asasi yang dimiliki oleh setiap individu dan kebebasannya dijamin dalam undang-undang. Begitu pula dengan pelaksanaan ibadah yang merupakan bagian dari rutinitas wajib dalam kegiatan beragama. Terkait sikap intoleran yang ditunjukkan oleh ibu, Anda dapat membantu menjelaskan bahwa kegiatan pembakaran dupa tersebut merupakan bagian dari ibadah dan beribadah merupakan hak asasi setiap individu.

SKOR PILIHAN

• Menggunakan email untuk mengirim surat ( 4)
• Mengajak rekan kerja untuk melakukan kegiatan perusahaan secara online ( 1)
• Memberi arahan kepada karyawan untuk peduli lingkungan ( 2)
• Memilah kegiatan mana yang dapat mengurangi penggunaan kertas ( 5)
• Memberi balasan kepada pemerintah bahwa perusahaan kami siap mendukung upaya pemerintah mengurangi penggunaan kertas ( 3)

PEMBAHASAN

Sebagai karyawan yang baik, Anda harus mengikuti apa yang telah diperintahkan oleh perusahaan. Artinya, Anda secara langsung juga turut serta berpartisipasi dalam aksi kolektif tersebut. Untuk menyukseskan program perusahaan, Anda dapat melakukan aksi nyata seperti memilah-milah kegiatan mana yang dapat mengurangi penggunaan kertas serta mengirim email sebagai ganti dari surat fisik yang menggunakan kertas.

SKOR PILIHAN

• Mempelajari teknologi sembari mengerjakan pekerjaan rutin yang ada, semakin lama pasti akan semakin biasa menggunakannya ( 2)
• Mempelajarinya dan meminta bimbingan rekan yang lebih ahli dalam menggunakannya ( 4)
• Meminta petunjuk dari atasan bagaimana cara menggunakan teknologi daring tersebut ( 3)
• Mengikuti kelas yang kaitannya dengan teknologi daring di luar jam kerja agar dapat lebih mahir ( 5)
• Mempelajari secara otodidak dari buku-buku yang saya beli di toko ( 1)

PEMBAHASAN

Dalam dunia kerja, Anda harus mengetahui batasan-batasan tanggung jawab dan apa saja yang berada di dalam serta luas batas tersebut. Selain itu, Anda tak bisa bergantung kepada siapapun kecuali diri anda sendiri karena orang lain juga mempunyai kesibukan dan tanggung jawab masing-masing. Sehingga, pilihan terbaik yang dapat Anda pilih adalah dengan menambah jam belajar di luar jam kerja. Jika masih belum mengerti, Anda juga bisa meminta bimbingan rekan kerja yang lebih ahli.

SKOR PILIHAN

• Belajar secara otodidak, sambil mengerjakan pekerjaan rutin ( 2)
• Mengajukan kepada Kepala Kantor untuk memanggil ahli TI dan mengadakan sosialisasi internal ( 5)
• Mengajarkan kepada teman-teman yang belum mengerti mengenai TI sepemahaman diri sendiri ( 3)
• Mengkaji bersama teman-teman terkait piranti lunak barunya setelah jam kerja ( 4)
• Tidak menggunakan piranti tersebut dan meminta izin kepada atasan untuk melakukan pekerjaan secara manual ( 1)

PEMBAHASAN

Tidak dapat dipungkiri bahwa dengan semakin majunya zaman, semakin banyak hal yang perlu dipahami, dimana salah satunya adalah Teknologi Informasi dan Komputer. Terutama jika hal tersebut terkait dengan keberlangsungan atau mempengaruhi aspek lain dalam proses bisnis kantor, mau tidak mau adaptasi dan migrasi perlu dilakukan dalam waktu singkat. Untuk membantu karyawan-karyawan yang belum menguasai TIK, ada baiknya perusahaan mengadakan sosialisasi masif untuk menghemat waktu.

SKOR PILIHAN

• Penggunaan jasa penyimpanan media di internet perlu digunakan karena dapat membuat proses penyimpanan dan pencarian dokumen lebih efisien ( 3)
• Penyimpanan media di internet sangat rentan terhadap kebocoran rahasia negara sehingga tidak disarankan untuk digunakan ( 1)
• Teknologi penyimpanan media di internet dapat merevolusi sistem penyimpanan dan pencarian arsip, sehingga teknologinya perlu diadopsi oleh pemerintah untuk keperluan internalnya ( 5)
• Teknologi penyimpanan media di internet dapat merevolusi sistem penyimpanan dan pencarian arsip, sehingga teknologinya perlu diadopsi oleh pemerintah untuk keperluan internalnya ( 2)
• Pemerintah sebaiknya bekerjasama dengan perusahaan penyimpanan media di internet untuk membuat channel dan server penyimpanan khusus untuk mereka ( 4)

PEMBAHASAN

Dalam menyikapi kemajuan teknologi, sebagai seorang profesional Anda perlu bersikap terbuka dan adaptif. Namun demikian, tidak semua kemajuan teknologi harus diterapkan secara mentah-mentah tanpa mempertimbangkan berbagai aspek. Khususnya dalam kasus dimana terdapat kemungkinan bocornya data ke pihak ketiga, perlu kehati-hatian lebih dalam memutuskan. Meskipun begitu, kemunculan jasa penyimpanan media ini merupakan suatu inovasi yang perlu diterapkan oleh pemerintah karena dapat memudahkan proses penyimpanan dan pencarian arsip.

SKOR PILIHAN

• Meminta bantuan pendamping karena keterbatasan saya di bidang teknologi ( 4)
• Menunggu rekan kerja yang lain untuk melakukan update dan mengikuti cara mereka ( 2)
• Melakukan update sesegera mungkin dengan meminta bantuan dari tim sistem informasi ( 5)
• Mengabaikan pekerjaan tersebut dengan harapan sistem tersebut masih dalam percobaan ( 1)
• Mempelajari cara melakukan update dan data apa saja yang harus dilakukan dalam sistem ( 3)

PEMBAHASAN

Kunci utama untuk bertahan dalam menghadapi kemajuan zaman adalah dengan terus belajar, terutama jika teknologi tersebut memegang peran sentral dalam pekerjaan Anda. Supaya tidak tertinggal, adaptasi ini pun harus dilakukan dengan cepat. Maka, dalam situasi ini, langkah terbaik yang bisa Anda ambil adalah segera melakukan pembaruan data di sistem dan jika ada yang tidak Anda mengerti, bisa meminta bantuan dari tim lain yang berhubungan dengan teknologi.

SKOR PILIHAN

• Memanggil tim TI untuk mengembalikan file yang terserang virus ( 1)
• Membuat file ganda yang disimpan di dalam flashdisk ( 4)
• Memasang anti virus pada laptop ( 5)
• Melakukan pencadangan lagi ke hard disk ( 2)
• Melakukan pencadangan ke flash disk ( 3)

PEMBAHASAN

Tidak dapat dipungkiri bahwa dengan semakin majunya zaman, semakin banyak hal yang perlu dipahami, dimana salah satunya adalah Teknologi Informasi dan Komputer. Dalam mengatasi masalah seperti ini, Anda perlu belajar menyelesaikan sendiri karena hal tersebut memiliki kemungkinan untuk terjadi secara berulang. Dalam kasus ini, Anda perlu fokus untuk menghilangkan virus terlebih dahulu. Cara paling mudah untuk menghilangkan virus adalah dengan memasang anti virus. Jika sudah dilakukan pemindaian dengan antivirus dan virusnya telah dieliminasi, langkah preventif yang dapat dilakukan adalah menggandakan file serta memindahkan cadangan tersebut ke piranti penyimpan yang lain (baik flash disk maupun hard disk). Jika masalahnya terlalu rumit untuk diselesaikan dalam waktu singkat, Anda bisa mempertimbangkan untuk memanggil tim TI demi mengejar waktu.

SKOR PILIHAN

• Menegur teman Anda karena telah mengaku-ngaku kinerja yang bukan dilakukan olehnya sendiri. ( 3)
• Mencari bukti-bukti bahwa Anda sendiri yang mengerjakan dan memberikannya kepada atasan untuk menjadi pertimbangan penilaian beliau kepada teman Anda ( 4)
• Membiarkannya dan memaklumi teman Anda, karena mungkin saja dia sedang haus pengakuan dari atasan ( 2)
• Memaklumi dan menjadikan Anda menjadi semakin terpacu untuk berprestasi lebih dalam rangka membuktikan bahwa Anda memiliki kinerja yang bagus ( 5)
• Kecewa dan berhenti berteman dengan teman Anda tersebut ( 1)

PEMBAHASAN

Dalam menghadapi persaingan di tempat kerja, Anda perlu mengedepankan etika dan profesionalisme dalam menyikapinya. Pahami bahwa Anda tidak dapat mengubah tindakan rekan Anda yang mengklaim hasil pekerjaan Anda sebagai hasil usahanya. Sebagai seorang profesional, Anda dapat bekerja lebih keras dalam meningkatkan kinerja sehingga rekan dan atasan di tempat kerja semakin familiar serta mengakui prestasi dan kemampuan Anda.

SKOR PILIHAN

• Berkeras mengajukan kewajiban menabung ini karena Anda tahu ini akan sangat bermanfaat di kemudian hari ( 2)
• Menerangkan secara personal kepada masing-masing orang secara persuasif terkait pentingnya menabung ( 4)
• Menerangkan kepada pimpinan kantor akan pentingnya menabung dan efek tabungan di masa resesi terhadap kinerja pegawai di perusahaan ( 3)
• Mengurungkan niat untuk mengajukan usulan Anda karena penolakan yang ada ( 1)
• Bermusyawarah dengan teman-teman sekantor bersama dengan pimpinan terkait pentingnya menabung dan mencoba mengambil titik tengah sehingga dapat dibuat kebijakan yang diterima oleh semua ( 5)

PEMBAHASAN

Karena usulan Anda melibatkan banyak individu, Anda perlu melakukan diskusi dengan pihak-pihak yang bersangkutan untuk mencapai kesepakatan akhir. Di dalam diskusi tersebut, Anda bisa mengedukasi akan pentingnya menabung di tengah kondisi yang tidak menentu. Meskipun ide Anda mungkin solutif, namun Anda juga perlu mendengarkan pendapat orang lain karena kondisi tiap orang berbeda sementara kebijakan yang Anda sarankan sifatnya melibatkan banyak orang. Jika ternyata rekan dan atasan mayoritas merespon dengan penolakan, maka lebih baik ide tersebut diurungkan. Tetapi tetap, sebisa mungkin Anda perlu mengkomunikasikan kepada pimpinan mengenai pentingnya menabung.

SKOR PILIHAN

• Mengajak ngobrol pelanggan sembari menunggu mobilnya selesai diservis ( 1)
• Memutar musik di ruang tunggu ( 2)
• Mendekorasi ruang tunggu menjadi bersih, nyaman, ber-AC, dan disediakan minuman serta bacaan ( 5)
• Memasang wifi di ruang tunggu ( 3)
• Memasang tv di ruang tunggu ( 4)

PEMBAHASAN

Sebagai pegawai di industri yang bergerak di bidang jasa, pelayanan yang baik adalah jantung dari bisnis. Pada kasus-kasus tertentu dimana pelanggan Anda harus menunggu selama berjam-jam, Anda bisa memberikan pelayanan ekstra kepada pelanggan untuk menunjukkan dedikasi perusahaan dalam membuat pelanggan merasa nyaman. Salah satu contoh yang bisa dilakukan adalah dengan menyediakan ruang tunggu yang bersih, nyaman, dan ber-AC yang juga dilengkapi dengan persediaan minuman dan bacaan. Memasang TV dan wifi juga merupakan opsi yang disarankan karena waktu tunggu pasien tidak sebentar.

SKOR PILIHAN

• Mengacuhkan pasien tersebut ( 1)
• Tetap melayani pasien tersebut sebaik mungkin ( 4)
• Melayani pasien tersebut dengan baik serta melupakan kejadian tadi pagi ( 5)
• Melayani pasien sewajarnya ( 3)
• Melayani pasien dengan sepenuh hati dan tidak lupa mengucapkan terima kasih berkali-kali ( 2)

PEMBAHASAN

Insiden yang terjadi ketika Anda berangkat kerja merupakan masalah personal. Sementara jika Anda sudah berada di kantor, Anda harus bersikap sesuai etika dan mengedepankan profesionalisme. Di kantor, tugas Anda adalah memberikan pelayanan kepada pasien dengan baik dan tulus. Maka, dalam situasi seperti ini, Anda harus tetap melayani pasien tersebut dengan baik dan memisahkan urusan pribadi dengan pekerjaan.

SKOR PILIHAN

• Menyarankan kepada laki-laki itu untuk memesankan ojek supaya istrinya dapat sampai ke lokasi ujian tepat waktu dan menjelaskan bahwa saya sedang terburu-buru ( 5)
• Menolak dengan tegas karena tidak ingin terlambat ( 4)
• Mengantarkan istrinya dengan syarat harus membayar ongkos ( 1)
• Mengantarkan hanya setengah jalan karena saya harus melintasi jalur yang berbeda untuk cepat sampai di kantor ( 3)
• Mengantarkan istrinya sampai ketempat yang dituju meskipun dengan konsekuensi pasti saya akan terlambat sampai di kantor ( 2)

PEMBAHASAN

Dalam situasi dimana Anda diburu oleh waktu, prioritas Anda haruslah diri sendiri. Meski demikian, Anda dapat meluangkan sedikit waktu untuk memberi saran kepada pasangan tersebut untuk memesan ojek supaya dapat sampai ke lokasi yang mereka tuju tepat waktu. Atau jika Anda benar-benar ingin menolong, Anda bisa mengantarnya hingga setengah jalan.

SKOR PILIHAN

• Membantu nenek tersebut menyelesaikan masalahnya ( 1)
• Meminta satpam untuk membantu nenek tersebut karena Anda terburu-buru ( 5)
• Pergi meninggalkan nenek tersebut karena Anda harus segera naik pesawat ( 3)
• Merasa kasihan terhadap nenek tersebut tapi apalah daya Anda tidak dapat membantu nenek tersebut ( 4)
• Merasa kasihan terhadap nenek tersebut tapi apalah daya Anda tidak dapat membantu nenek tersebut ( 2)

PEMBAHASAN

Ketika jadwal boarding sudah hampir tiba, Anda diharuskan menuju ke boarding lounge sekitar 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Jika sudah memasuki area boarding lounge, Anda tidak bisa keluar. Jika Anda keluar, kemungkinan tidak diizinkan untuk masuk kembali. Dalam situasi ini, prioritas utama Anda tetaplah segera boarding ke pesawat dan hal terbaik yang bisa Anda lakukan adalah meminta bantuan satpam untuk mengarahkan nenek tersebut ke tempat tujuannya, yang merupakan bagian dari tugasnya sebagai satpam.

SKOR PILIHAN

• Meluangkan waktu untuk menyambungkan internet ( 4)
• Tetap fokus membimbing dinas tersebut dan membiarkan panggilan dari rekan kerja ( 1)
• Mengajari cara menyambung internet hanya melalui ucapan tanpa datang ke tempat rekan bekerja dan kembali membimbing dinas tersebut ( 3)
• Membimbing dinas tersebut dan meminta rekan kerja untuk menunggu ( 2)
• Meminta maaf kepada dinas tersebut karena ingin membantu rekan kerja terlebih dahulu ( 5)

PEMBAHASAN

Dalam situasi semacam ini, Anda perlu mempertimbangkan urutan urgensitas dalam menentukan prioritas. Kedatangan tamu tersebut untuk tujuan konsultasi tidak menyebutkan seberapa kritis dan krusialnya kebutuhan tersebut, sehingga dapat dianggap bahwa penundaan selama beberapa menit seharusnya tidak terlalu berdampak besar. Maka, Anda dapat meminta maaf kepada tamu tersebut dan meminta izin untuk membantu rekan Anda yang mengalami kesulitan.

SKOR PILIHAN

• memberi nomor telepon teman, agar dia segera mendaftarkan suaminya di rehabilitasi ( 2)
• memberi nomor teman dan memperkenalkan teman Anda yang bermasalah kepada teman Anda yang jadi petugas ( 4)
• menelpon teman dan memintanya mendaftarkan suami teman yang harus direhabilitasi ( 3)
• menyarankannya agar segera mendaftar di lembaga rehabilitasi tersebut. ( 5)
• tidak melakukan apapun karena dia seharusnya tahu sendiri tempat rehabilitasi di mana ( 1)

PEMBAHASAN

Pada kondisi dimana Anda belum memahami seputar detail masalah yang ada Anda bisa memberikan saran umum untuk pergi ke lembaga rehabilitasi dimana teman Anda bekerja dan pergi berkonsultasi dengan praktisi yang ada di sana terlebih dahulu. Atau Anda juga bisa memberikan nomor telepon teman Anda yang bekerja di lembaga rehabilitasi kemudian memperkenalkan kedua belah pihak supaya teman Anda yang mengalami masalah dapat berbincang-bincang terlebih dahulu sebelum pergi ke lembaga rehabilitasi.

SKOR PILIHAN

• Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan keluhan via daring ( 5)
• Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan via daring ( 3)
• Mendengarkan keluhan konsumen lalu melupakannya ( 2)
• Tidak melakukan apapun karena hal tersebut di luar tanggung jawab anda ( 1)
• Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan via daring ( 4)

PEMBAHASAN

Ada kemungkinan bahwa fasilitas tersebut masih baru atau kurang dipromosikan sehingga tidak banyak orang yang mengetahui mengenai ketersediaan fasilitas tersebut. Dalam situasi yang seperti ini, Anda bisa menerima keluhan konsumen supaya dapat memahami permasalahan yang ia alami sembari melakukan sosialisasi seputar cara menyampaikan keluhan via daring. Tindakan ini merupakan pilihan terbaik karena dapat mendukung adanya migrasi dalam sistem pelayanan keluhan sekaligus membantu konsumen menyalurkan keluhannya.

SKOR PILIHAN

• Tidak memungut biaya. ( 3)
• Optimal dan efisien. ( 4)
• Cepat dan tuntas. ( 5)
• Ramah dan penuh persaudaraan. ( 1)
• Layak dan tidak membebani. ( 2)

PEMBAHASAN

Dalam kapasitasnya sebagai pelayan masyarakat, tentunya Victor harus memprioritaskan tujuan pelayanan, yaitu cepat dan tuntas. Pelayanan yang diberikan pun harus disertai dedikasi tinggi dan efisien.

SKOR PILIHAN

• melakukan seperti yang saya lakukan setiap hari karena khawatir gerakan 3S akan tampak memalukan bagi saya ( 1)
• saya akan mulai gerakan 3S hanya jika Saya sudah siap. ( 2)
• cukup dengan memasang poster yang bertuliskan gerakan 3S dan artinya, itu sudah membuat semua orang memahami bahwa Saya sudah melakukan anjuran pelatihan tersebut ( 3)
• menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan di pelatihan ( 5)
• menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan di pelatihan hanya pada saat awal bekerja saja biar seragam dengan bagian lainnya ( 4)

PEMBAHASAN

Seperti yang diajarkan dalam pelatihan kepegawaian, gerakan 3S seharusnya diterapkan di setiap lapisan dan bagian dari instansi, tidak hanya di garda terdepan saja. Sebagai karyawan yang baik, Anda pun perlu mengikuti apa yang diperintahkan. Hal ini diwajibkan pun bukan tanpa alasan, namun demi menciptakan suasana kerja yang lebih kondusif dan nyaman.

SKOR PILIHAN

• Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami agar dia tahu maksud dari apa yang Anda jelaskan ( 3)
• Menjelaskan dengan sabar sembari mengajak untuk tenang terlebih dahulu agar lebih fokus ketika Anda menjelaskan, jika masih kebingungan Anda akan membantu untuk proses pengurusannya ( 4)
• Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ( 2)
• Meminta untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar Anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya ( 1)
• Meminta teman Anda yang lebih berpengalaman dalam memahami prosedur yang ada ( 5)

PEMBAHASAN

Dalam situasi ini, anak muda tersebut pasti merasa panik karena diburu oleh waktu, maka langkah terbaik yang dapat Anda ambil adalah dengan meminta bantuan rekan Anda yang mengurusi pembuatan surat tersebut untuk menjelaskan kepada si anak muda karena ia lebih berpengalaman dan memahami alur pembuatannya

SKOR PILIHAN

• Berusaha beradaptasi dengan kondisi infrastruktur yang ada dan berusaha berbaur dengan masyarakat untuk menambah koneksi sehingga tidak terlalu merasa terasing ( 5)
• Berusaha beradaptasi dengan kondisi infrastruktur yang ada dan mencoba mencari hobi untuk mengisi waktu supaya tidak merasa bosan ( 4)
• Berusaha beradaptasi dengan kondisi infrastruktur yang ada sambil berpikir untuk mengajukan mutasi secepatnya ( 2)
• Mengajukan pengunduran diri ( 1)
• Meminta anggota keluarga untuk menemani anda selama beberapa waktu tertentu hingga anda benar-benar merasa dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja ( 3)

PEMBAHASAN

Berdasarkan konteks yang disebutkan di dalam soal, pengunduran diri tidak dan pengajuan mutasi tidak diperbolehkan menurut kontrak yang sudah ditandatangani. Langkah terbaik yang dapat dilakukan adalah berusaha beradaptasi dengan kondisi yang ada dan mencoba bersosialisasi dengan penduduk sekitar supaya tidak merasa terasing dan dapat meminta bantuan jika ada kesulitan dalam prosesnya. Hal ini juga sesuai dengan UU No. 5/2014 tentang Aparatur Sipil Negara yang menyebutkan bahwa PNS diharapkan mampu menjadi perekat dan pemersatu bangsa tidak hanya dari segi pelayanan publik namun juga dalam bermasyarakat di lokasi tempat mengabdi. Opsi B pada dasarnya serupa dengan opsi A, namun kurang tepat untuk dipilih karena tidak sesuai dengan ekspektasi yang dicantumkan dalam UU No. 5/2014. Opsi E sebenarnya sah-sah saja dilakukan, namun perlu diingat bahwa tidak semua orang sanggup menemani Anda dalam jangka waktu yang lama.

SKOR PILIHAN

• Saya yakin bahwa saya juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyelesaikan tugas baru tersebut. ( 3)
• Saya langsung mempelajari tugas tersebut dengan sungguh-sungguh ( 5)
• Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang dirasa memiliki kapasitas atau kemampuan terkait untuk mempelajari tugas tersebut ( 4)
• Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada kesulitan kami akan menyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama. ( 1)
• Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya. ( 2)

PEMBAHASAN

Dunia terus berubah dan pergeseran tren akan terus terjadi. Hal ini menyebabkan munculnya permintaan-permintaan baru yang mungkin sebelumnya belum ada sehingga seiring berjalannya waktu tanggung jawab pekerja memiliki kemungkinan untuk bertambah. Jika pada suatu waktu Anda diharuskan untuk berada pada kondisi dimana Anda dibebankan tugas baru, maka hal pertama yang perlu dilakukan adalah langsung mempelajari tugas tersebut. Jika masih tidak bisa, Anda bisa meminta bantuan dari kolega lain yang sekiranya paham. Jika masih sulit, perlu meyakinkan diri bahwa Anda bisa mengatasi kesulitan tersebut dengan belajar secara otodidak dari berbagai sumber. Sebagai seorang profesional, tidak disarankan untuk selalu bergantung pada arahan pimpinan dan meminta bantuan pimpinan, terutama karena pimpinan telah mengemban banyak tanggung jawab lain.

SKOR PILIHAN

• Memberitahu arah tempat layanan tersebut kemudian absen ( 5)
• Menyuruh menunggu karena petugas belum hadir ( 2)
• Menyapa ibu itu dan menanyakan keperluannya, kemudian kamu tinggal ( 3)
• Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen sehingga bisa menanyakan keperluan dan mengantarkannya ( 4)
• Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju, baru absen ( 1)

PEMBAHASAN

Sebagai karyawan, Anda perlu memahami bahwa prioritas pertama Anda di pagi hari adalah absen. Namun, dalam beberapa kondisi darurat termasuk kondisi ini, Anda bisa meluangkan sedikit waktu untuk memberitahukan arah menuju lokasi kepada ibu-ibu tersebut selama masih ada sisa waktu sebelum dinyatakan terlambat. Namun jika waktunya terlalu sempit, Anda bisa mengajak ibu-ibu itu untuk ikut absen sembari menanyakan keperluan lalu mengantarkannya setelah selesai absen. Jika sama sekali tidak ada waktu lagi, Anda bisa menyapanya sebentar sebelum berlalu atau sekedar memintanya untuk menunggu petugas. Sangat tidak disarankan untuk mengantarkan beliau terlebih dahulu baru absen karena hal itu akan membuat akan ditandai tidak hadir.

SKOR PILIHAN

• Menyarankan kepada laki-laki itu untuk memesankan ojek supaya istrinya dapat sampai ke lokasi ujian tepat waktu dan menjelaskan bahwa saya sedang terburu-buru ( 5)
• Menolak dengan tegas karena tidak ingin terlambat ( 4)
• Mengantarkan istrinya dengan syarat harus membayar ongkos ( 1)
• Mengantarkan hanya setengah jalan karena saya harus melintasi jalur yang berbeda untuk cepat sampai di kantor ( 3)
• Mengantarkan istrinya sampai ketempat yang dituju meskipun dengan konsekuensi pasti saya akan terlambat sampai di kantor ( 2)

PEMBAHASAN

Dalam situasi dimana Anda diburu oleh waktu, prioritas Anda haruslah diri sendiri. Meski demikian, Anda dapat meluangkan sedikit waktu untuk memberi saran kepada pasangan tersebut untuk memesan ojek supaya dapat sampai ke lokasi yang mereka tuju tepat waktu. Atau jika Anda benar-benar ingin menolong, Anda bisa mengantarnya hingga setengah jalan.

SKOR PILIHAN

• Mengumumkan akan segera ada pembagian insentif bagi pegawai yang memiliki kinerja terbaik ( 5)
• Mengawasi kinerja pegawai dengan lebih ketat dan memberi peringatan kepada pegawai yang kinerjanya kurang memuaskan ( 4)
• Memberikan motivasi dan semangat kepada pegawai yang terlihat sedang demotivasi dalam bekerja ( 3)
• Mengawasi dan memaklumi, barangkali pegawai Anda sedang tidak memiliki mood untuk lebih giat dan menganggap hal tersebut manusiawi ( 2)
• Memecat langsung pegawai yang tidak memiliki kinerja baik sehingga dapat menjadi contoh untuk yang lain ( 1)

PEMBAHASAN

Sebagai seorang pemimpin, Anda perlu memiliki kemampuan untuk memimpin sembari memahami konteks, pengalaman, dan kebutuhan orang lain serta menyadari pemikiran dan perasaannya. Pada akhirnya, kemampuan berempati menjadi sangat penting terutama di momen-momen kritis. Dalam konteks soal ini, opsi jawaban yang paling sesuai adalah dengan pemberian insentif. Kebanyakan orang bekerja untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, sehingga diharapkan bahwa keputusan ini dapat memicu kemajuan kinerja karyawan. Selain memberikan insentif, pemberlakuan pengawasan dan bersikap suportif dengan memberikan semangat juga perlu dilakukan. Melakukan pemecatan merupakan sesuatu yang patut dihindari karena tingkat pergantian yang tinggi dapat berdampak buruk pada reputasi perusahaan. Namun apabila kondisi sudah berlarut-larut dan tidak tampak akan adanya perubahan yang berarti, pilihan ini dapat menjadi opsi setelah dilakukan pertimbangan matang-matang.

SKOR PILIHAN

• Meluangkan waktu untuk menyambungkan internet ( 4)
• Tetap fokus membimbing dinas tersebut dan membiarkan panggilan dari rekan kerja ( 1)
• Mengajari cara menyambung internet hanya melalui ucapan tanpa datang ke tempat rekan bekerja dan kembali membimbing dinas tersebut ( 3)
• Membimbing dinas tersebut dan meminta rekan kerja untuk menunggu ( 2)
• Meminta maaf kepada dinas tersebut karena ingin membantu rekan kerja terlebih dahulu ( 5)

PEMBAHASAN

Dalam situasi semacam ini, Anda perlu mempertimbangkan urutan urgensitas dalam menentukan prioritas. Kedatangan tamu tersebut untuk tujuan konsultasi tidak menyebutkan seberapa kritis dan krusialnya kebutuhan tersebut, sehingga dapat dianggap bahwa penundaan selama beberapa menit seharusnya tidak terlalu berdampak besar. Maka, Anda dapat meminta maaf kepada tamu tersebut dan meminta izin untuk membantu rekan Anda yang mengalami kesulitan.

SKOR PILIHAN

• Menghadiri kedua acara tersebut tidak sepenuhnya, yang penting dapat menghadiri keduanya ( 4)
• Memilih acara satu dibanding dengan yang lain, karena Anda merasa lebih dekat dengan yang mengadakan acaranya ( 2)
• Mengkonfirmasi terlebih dahulu kepada yang mengadakan acara terkait kehadiran Anda, lalu menghadiri kedua acara tersebut ( 5)
• Tidak menghadiri keduanya, karena memiliki agenda yang lebih penting namun mengkonfirmasi kepada yang mengadakan acara ( 1)
• Memilih salah satu acara berdasarkan prioritas ( 3)

PEMBAHASAN

Karena dalam skala prioritas keduanya sama-sama penting, maka Anda perlu menyusun strategi supaya dapat menghadiri keduanya. Terutama terkait jabatan ketua yang Anda emban, bukti kehadiran dapat dimaknai sebagai penghargaan kepada penyelenggara acara. Masing-masing acara memiliki durasi dan susunan masing-masing, sehingga Anda dapat mempertimbangkan poin ini untuk memilih acara mana yang akan dihadiri terlebih dahulu, sebelum beralih ke acara selanjutnya. Namun sebelum acara dimulai, Anda perlu melakukan konfirmasi mengenai waktu perkiraan kedatangan.

SKOR PILIHAN

• Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan keluhan via daring ( 5)
• Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan via daring ( 3)
• Mendengarkan keluhan konsumen lalu melupakannya ( 2)
• Tidak melakukan apapun karena hal tersebut di luar tanggung jawab anda ( 1)
• Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan via daring ( 4)

PEMBAHASAN

Ada kemungkinan bahwa fasilitas tersebut masih baru atau kurang dipromosikan sehingga tidak banyak orang yang mengetahui mengenai ketersediaan fasilitas tersebut. Dalam situasi yang seperti ini, Anda bisa menerima keluhan konsumen supaya dapat memahami permasalahan yang ia alami sembari melakukan sosialisasi seputar cara menyampaikan keluhan via daring. Tindakan ini merupakan pilihan terbaik karena dapat mendukung adanya migrasi dalam sistem pelayanan keluhan sekaligus membantu konsumen menyalurkan keluhannya.

SKOR PILIHAN

• Berpura-pura sakit dan tidak masuk kantor sehingga Aldo bisa mudik sesuai dengan rencana ( 1)
• Menjadwal ulang keberangkatan mudik dan tetap masuk kantor walaupun harus mengeluarkan anggaran tambahan dari kocek pribadi ( 5)
• Tetap masuk kantor dengan rasa kecewa karena ketidak profesionalan teman temannya ( 2)
• Menginformasikan kepada keluarga bahwa dia tidak bisa pulang sesuai dengan rencana awal karena urusan kantor ( 4)
• Tetap masuk kantor dengan meminta kompensasi tambahan kepada atasan atas pembatalan cutinya dan pembatalan tiket mudik yang sudah dibeli ( 3)

PEMBAHASAN

Dalam konteks ini, profesionalisme perlu dikedepankan. Karena rekan Anda tidak dapat bekerja akibat sakit, maka sangat tidak mungkin Anda memaksa mereka untuk tetap bekerja. Pilihan yang paling sesuai untuk situasi ini adalah menjadwalkan ulang kepulangan Anda dan memberi kabar kepada keluarga bahwa ada pergeseran rencana karena ada konflik kecil di kantor. Bila diperlukan, Anda mungkin bisa menuntut kompensasi atas hak Anda yang tertunda akibat urusan pekerjaan.

SKOR PILIHAN

• melakukan seperti yang saya lakukan setiap hari karena khawatir gerakan 3S akan tampak memalukan bagi saya ( 1)
• saya akan mulai gerakan 3S hanya jika Saya sudah siap. ( 2)
• cukup dengan memasang poster yang bertuliskan gerakan 3S dan artinya, itu sudah membuat semua orang memahami bahwa Saya sudah melakukan anjuran pelatihan tersebut ( 3)
• menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan di pelatihan ( 5)
• menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan di pelatihan hanya pada saat awal bekerja saja biar seragam dengan bagian lainnya ( 4)

PEMBAHASAN

Seperti yang diajarkan dalam pelatihan kepegawaian, gerakan 3S seharusnya diterapkan di setiap lapisan dan bagian dari instansi, tidak hanya di garda terdepan saja. Sebagai karyawan yang baik, Anda pun perlu mengikuti apa yang diperintahkan. Hal ini diwajibkan pun bukan tanpa alasan, namun demi menciptakan suasana kerja yang lebih kondusif dan nyaman.

SKOR PILIHAN

• Mengambil baju laundry terlebih dahulu, lalu membelikan obat untuk ibu setelahnya ( 5)
• Menolak membelikan ibu obat karena laundry sebentar lagi tutup ( 1)
• Mengurungkan niat untuk mengambil baju laundry dan membelikan obat untuk ibu karena Anda merasa itu sebagai prioritas ( 3)
• Mengkonfirmasi kepada pihak laundry untuk tutup lebih lambat karena Anda mau membelikan ibu obat terlebih dahulu ( 4)
• Anda meminta ibu untuk membelikan obat besok saja karena tempat laundry sudah hampir tutup ( 2)

PEMBAHASAN

Berhubungan permasalahan yang diceritakan dalam konteks berburu dengan waktu, maka Anda dapat menunaikan tugas Anda untuk mengambil baju cucian terlebih dahulu sebelum pergi membeli obat. Atau jika memungkinkan, Anda dapat menghubungi pihak penyedia jasa laundry untuk menutup kiosnya lebih lambat karena Anda sedang dalam perjalanan menuju apotek sebelum mengambil baju cucian.

SKOR PILIHAN

• Berusaha beradaptasi dengan kondisi infrastruktur yang ada dan berusaha berbaur dengan masyarakat untuk menambah koneksi sehingga tidak terlalu merasa terasing ( 5)
• Berusaha beradaptasi dengan kondisi infrastruktur yang ada dan mencoba mencari hobi untuk mengisi waktu supaya tidak merasa bosan ( 4)
• Berusaha beradaptasi dengan kondisi infrastruktur yang ada sambil berpikir untuk mengajukan mutasi secepatnya ( 2)
• Mengajukan pengunduran diri ( 1)
• Meminta anggota keluarga untuk menemani anda selama beberapa waktu tertentu hingga anda benar-benar merasa dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja ( 3)

PEMBAHASAN

Berdasarkan konteks yang disebutkan di dalam soal, pengunduran diri tidak dan pengajuan mutasi tidak diperbolehkan menurut kontrak yang sudah ditandatangani. Langkah terbaik yang dapat dilakukan adalah berusaha beradaptasi dengan kondisi yang ada dan mencoba bersosialisasi dengan penduduk sekitar supaya tidak merasa terasing dan dapat meminta bantuan jika ada kesulitan dalam prosesnya. Hal ini juga sesuai dengan UU No. 5/2014 tentang Aparatur Sipil Negara yang menyebutkan bahwa PNS diharapkan mampu menjadi perekat dan pemersatu bangsa tidak hanya dari segi pelayanan publik namun juga dalam bermasyarakat di lokasi tempat mengabdi. Opsi B pada dasarnya serupa dengan opsi A, namun kurang tepat untuk dipilih karena tidak sesuai dengan ekspektasi yang dicantumkan dalam UU No. 5/2014. Opsi E sebenarnya sah-sah saja dilakukan, namun perlu diingat bahwa tidak semua orang sanggup menemani Anda dalam jangka waktu yang lama.

SKOR PILIHAN

• Segera mempelajari karakter dan kinerja staf di kantor yang baru saja anda pimpin ( 1)
• Segera mengadakan rapat untuk mengevaluasi kinerja staf dan membuat program kerja ( 4)
• Berkenalan dengan staf supaya bisa bekerja sama dengan baik ( 3)
• Segera mempelajari laporan-laporan kinerja dan laporan keuangan kantor yang baru saja anda pimpin ( 2)
• Mengadakan rapat dan berkenalan dengan staf di kantor yang baru saja anda pimpin ( 5)

PEMBAHASAN

Ketika berpindah ke lingkungan yang baru, penting bagi Anda untuk beradaptasi terlebih dahulu. Seiringan dengan proses adaptasi tersebut, Anda juga dapat menunjukkan bahwa Anda dapat menjalankan tugas dan fungsi kerja secara profesional dalam kapasitas sebagai pemimpin cabang di tempat tersebut. Setelah beradaptasi, Anda dapat segera melakukan rapat untuk membuat program kerja sekaligus melaksanakan evaluasi kinerja.

SKOR PILIHAN

• Memberitahu arah tempat layanan tersebut kemudian absen ( 5)
• Menyuruh menunggu karena petugas belum hadir ( 2)
• Menyapa ibu itu dan menanyakan keperluannya, kemudian kamu tinggal ( 3)
• Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen sehingga bisa menanyakan keperluan dan mengantarkannya ( 4)
• Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju, baru absen ( 1)

PEMBAHASAN

Sebagai karyawan, Anda perlu memahami bahwa prioritas pertama Anda di pagi hari adalah absen. Namun, dalam beberapa kondisi darurat termasuk kondisi ini, Anda bisa meluangkan sedikit waktu untuk memberitahukan arah menuju lokasi kepada ibu-ibu tersebut selama masih ada sisa waktu sebelum dinyatakan terlambat. Namun jika waktunya terlalu sempit, Anda bisa mengajak ibu-ibu itu untuk ikut absen sembari menanyakan keperluan lalu mengantarkannya setelah selesai absen. Jika sama sekali tidak ada waktu lagi, Anda bisa menyapanya sebentar sebelum berlalu atau sekedar memintanya untuk menunggu petugas. Sangat tidak disarankan untuk mengantarkan beliau terlebih dahulu baru absen karena hal itu akan membuat akan ditandai tidak hadir.